Desafortunadamente, a rede social de Odnoklassniki non se distingue pola alta estabilidade do traballo, polo que os usuarios poden observar varios fallos. Por exemplo, a imposibilidade de descargar imaxes, contido multimedia, algunhas seccións do sitio, etc. Non obstante, estes problemas non sempre están no lado do sitio, ás veces o propio usuario pode tratar con eles se sabe o seu motivo.
Razóns para non abrir mensaxes en Aceptar
Ás veces ocorre que o propio sitio web ten a culpa das interrupcións, polo que os usuarios só poden agardar a que a administración solucione todo. Pero pode haber problemas semellantes que o usuario necesita para identificar e solucionar por si mesmo, polo que neste artigo discutiranse con máis detalle.
Motivo 1: Internet lenta
Se ten unha conexión a Internet lenta e / ou inestable, é posible que o sitio non se cargue correctamente, polo que certas seccións non funcionarán correctamente. Curiosamente, o problema resólvese pola metade dos casos ao reiniciar Odnoklassniki, que se fai premendo unha tecla F5.
Se o reinicio non o axudou e o sitio aínda se está cargando incorrectamente, recoméndase aplicar estes consellos:
- Peche as pestanas do navegador e doutros navegadores web, se están abertos. O feito é que algunhas pestanas xa cargadas e abertas en segundo plano poden consumir algún tráfico de rede;
- Se descargues algo de Internet usando trackers de torrent e / ou algún programa se actualiza en segundo plano, entón tes que agardar a que o proceso termine ou detelo, xa que isto afecta grandemente á velocidade de Internet;
- Se usa a conexión Wi-Fi, tente estar máis preto do roteador, porque existe unha posibilidade de mal sinal;
- Os usuarios de moitos navegadores teñen un modo especial dispoñible. "Turbo"optimizando o contido das páxinas, de xeito que se carguen máis correctamente e máis rápido cunha Internet débil, pero é posible que non se reproduzan varios datos.
Vexa tamén: Como activar "Turbo" en Yandex Browser, Google Chrome, Opera
Motivo 2: A caché do navegador está chea
Se usa activamente o mesmo navegador, co tempo a súa memoria quedará obstruída con varios rexistros de lixo de sitios visitados, rexistros, etc. Polo tanto, para soportar o funcionamento correcto é necesario limpar con regularidade "Historia" - Aquí é onde se almacena todo o lixo.
Instrucións de eliminación "Historias"O seguinte é aplicable só a Google Chrome e Yandex Browser; noutros navegadores pode ser un pouco diferente:
- Fai clic no botón de menú situado na parte superior dereita da xanela. Debería haber unha lista de opcións nas que debes seleccionar "Historia". Pódese usar a combinación de teclas no seu lugar. Ctrl + H.
- Busca a ligazón "Borrar historial". Dependendo do teu navegador, está situado na parte superior esquerda ou dereita da xanela.
- Agora configure unha lista dos elementos que hai que eliminar do navegador. Recoméndase ter en conta os seguintes elementos: "Ver historial", "Historial de descargas", "Arquivos gardados na caché", "Cookies e outros sitios e módulos de datos" e "Datos de aplicación".
- Despois de seleccionar todos os elementos necesarios, prema en "Borrar historial".
- Despois, pecha o navegador e abrilo de novo. Executa Odnoklassniki.
Razón 3: lixo no ordenador
Normalmente, os ficheiros residuais afectan o funcionamento dos programas instalados no ordenador, pero o seu impacto nos sitios é insignificante. Pero se non lles limpaches o computador por un longo tempo, pode comezar a funcionar incorrectamente cos datos web.
Para a limpeza, pode utilizar un programa especial CCleaner. Vexamos primeiro como eliminar os ficheiros de Windows residuales mediante este software:
- Preste atención ao lado esquerdo da interfaz do programa. Aquí ten que seleccionar o elemento "Limpeza". Se non cambiou nada na configuración por defecto, abrirase inmediatamente co programa.
- Na parte superior, seleccione o elemento "Windows". Na lista de abaixo, as caixas de verificación predeterminadas están definidas correctamente, polo que non se recomenda tocalos.
- Agora na parte inferior da fiestra faga clic no botón. "Análise".
- O proceso de busca de ficheiros lixo leva generalmente uns segundos ou minutos. O tempo gastado depende da frecuencia con que limpa o ordenador dos restos acumulados. Cando remate o proceso, faga clic en "Limpeza".
- O procedemento de limpeza, así como a busca, toma diferentes momentos. Ao final, cambia á pestana "Aplicacións" e faga os 4 puntos anteriores.
Ás veces, o problema coa visualización correcta dos elementos do sitio Odnoklassniki pode asociarse a problemas do rexistro, que tamén aparecen ao longo do tempo e tamén limpados coa axuda de CCleaner. A instrución neste caso será así:
- Despois de abrir o programa no menú esquerdo, vai a "Rexistro".
- Baixo o título Integridade do rexistro Recoméndase deixar as marcas por defecto en todas partes.
- Na parte inferior, faga clic no botón. "Busca de problemas".
- Antes de usar o botón "Arranxar" Asegúrese de que as caixas de verificación estean marcadas con cada elemento atopado.
- Agora use o botón "Arranxar".
- O programa preguntaralle se ten que facer copias de seguridade do rexistro. Podes aceptar ou rexeitar.
- Despois de corrixir todos os erros, aparece unha ventá sobre a conclusión correcta da operación. Abra un navegador e comprobe se "Mensaxes".
Razón 4: virus
Os virus raramente poden afectar o rendemento e corrección da visualización dos servizos web no seu computador. Non obstante, unha excepción é un spyware e adware. O primeiro a miúdo selecciona unha parte significativa do tráfico de Internet para enviar datos sobre ti ao seu "propietario", eo segundo tipo engade a súa propia extensión de publicidade ao sitio e ao código do navegador e isto leva a un traballo incorrecto.
Pódense eliminar só coa axuda dun software antivirus especial, que por defecto está dispoñible en todos os sistemas operativos comúns de Windows. Este paquete chámase Windows Defender. Non obstante, se instalou outro antivirus, por exemplo, Kaspersky, neste caso recoméndase usalo.
Vexamos traballar co Defender no exemplo desta instrución:
- En primeiro lugar, atopalo en Windows. Por exemplo, na versión 10, isto pódese facer simplemente escribindo no cadro de busca situado en "Barra de tarefas", o nome do obxecto desexado. Nas versións anteriores de Windows, ten que buscar "Panel de control".
- Despois de comezar, preste atención á pantalla de benvida do antivirus. Se é laranxa ou vermella, entón o Defender, sen a túa intervención, atopou algún tipo de virus / software sospeitoso. Neste caso, fai clic no botón. "Equipo limpo".
- Se a interface é verde, significa que non se atopan virus pronunciados. Pero non relaxe nisto, porque ten que inicialmente facer unha comprobación completa do sistema. Para facelo, usa elementos de baixo "Opcións de validación". Marque a caixa "Completo" e prema en "Comproba agora".
- Agarda ata o final da proba. Adoita durar varias horas debido a probas de toda a PC. Ao rematar, amosaranse todos os ficheiros sospeitosos e perigosos detectados. Use o botón do mesmo nome para borralos / corentenaos.
Motivo 5: antivirus e outro software instalado no ordenador
Ás veces o antivirus mesmo bloquea o sitio Odnoklassniki, por algunha razón considerándoo perigoso. De feito, isto é un fallo na configuración do software, e a propia rede social non ameaza ningunha. Debido ao bloqueo, o sitio pode non funcionar ou funcionar incorrectamente. Neste caso, non necesita eliminar ou reinstalar o antivirus, só basta con engadir o sitio "Excepcións".
Para saber se o teu antivirus é responsable do problema, intenta desactivalo por un tempo e comproba o traballo do sitio web de Odnoklassniki. Se despois de obter esta mensaxe, terás que facer referencia á configuración do antivirus para engadir o sitio á lista de excepcións.
Ler máis: Como desactivar o antivirus
Dependendo da versión do software, o proceso de engadir un sitio a "Excepcións" pode variar. Por exemplo, en Windows Defender, non é posible engadir URL a "Excepcións" debido a que este antivirus non implementa protección mentres navega pola rede.
Vexa tamén: como configurar "Exceptions" en Avast, NOD32, Avira
Ten en conta que non sempre un antivirus pode causar un problema. Tamén pode ser causado por outro programa instalado no seu ordenador.
Se usa calquera programa para filtrar o tráfico, en particular, para cambiar a dirección IP real, deshabilitar anuncios, etc., definitivamente debería desactivala e comprobar o rendemento da rede social.
Razón 6: Fallo no navegador
Como resultado de facer configuracións, instalar extensións ou aplicar outros cambios, é posible que o seu navegador non funcione correctamente, co resultado de que algúns recursos web (moitas veces non todos) mostrarán incorrectamente.
Neste caso, terá que restablecer a configuración do seu navegador para borrala completamente das extensións e parámetros instalados anteriormente.
- Por exemplo, para restablecer a configuración en Google Chrome, faga clic no botón do menú na esquina superior dereita e, a continuación, vaia a "Configuración".
- Desprácese ata o final da páxina e prema no botón. "Adicional".
- Desprácese ata a parte inferior da páxina e seleccione "Reiniciar".
- Confirma o restablecemento.
Por favor, teña en conta que se tes un navegador diferente, o lanzamento de restablecer os parámetros pódese facer de xeito diferente, pero, como regra, este elemento sempre se pode atopar na configuración do navegador web.
Se isto non axuda, recomendamos realizar unha reinstalación completa do navegador, primeiro quitando a versión actual do ordenador e instalando a última.
Ler máis: Como reinstalar o navegador Google Chrome
Motivo 7: Erro na rede
Un enrutador é un dispositivo técnico que, como calquera outro equipo, pode funcionar de forma intermitente de forma intermitente. Se sospeita que o problema está nel, resulta moi sinxelo resolver o problema coas mensaxes: só precisa reiniciar o módem.
- Para facelo, desactive o router doméstico premendo o botón de acendido (se non o está, cómpre desconectar o router da rede). No estado desactivado, déixeo parado durante aproximadamente un minuto.
- Chame o enrutador. Despois de acendela, cómpre dar tempo para que Internet funcione de novo - como regra xeral, de tres a cinco minutos é suficiente.
Despois de completar estes simples pasos, comproba o rendemento de Odnoklassniki e, en particular, as mensaxes persoais.
Razón 8: cuestións técnicas sobre o sitio
Despois de probar todos os xeitos e non atopar a resposta á pregunta de por que as mensaxes non se abren en Odnoklassniki, debes pensar no feito de que a falla atópase no propio sitio web, que pode ser usado para traballos técnicos ou hai problemas.
Neste caso, non podes facer nada - ata que o problema sexa resolto no sitio, non podes acceder ás mensaxes. Pero, dada a escala desta rede social, podemos supoñer que a espera do establecemento do traballo non é longa: como regra xeral, os administradores web do recurso eliminan rapidamente todos os problemas.
E finalmente
Se ningún dos métodos descritos no artigo axudou a resolver o problema coa saúde das mensaxes en Odnoklassniki, pero está seguro de que o problema está no seu ordenador (xa que todo funciona ben noutros dispositivos), recomendamos realizar o procedemento de recuperación do sistema Desprázate do sistema ao punto seleccionado, cando non houbo problemas co ordenador, incluído o sitio web de Odnoklassniki.
Ler máis: Como restaurar o sistema operativo
Como podes ver, os motivos do mal arranque "Mensaxes" ou a súa ausencia completa en Odnoklassniki pode ser un gran número. Afortunadamente, algúns deles son fáciles de resolver no lado do usuario, sen ter ningunha habilidade para interactuar cos ordenadores.
