Os ficheiros de Excel e PowerPoint non se recoñecen en Office2016

Ola, Andrew.
No verán de 2017, fun actualizado a unha computadora ("Servizo de computación de Moscú") e instalei Windows e Office 2010 cunha licenza non clara (probablemente corporativa). A continuación, compras un Windows 10 con licenza, todo está ben. Fai un mes, compras e instalei un Office-2016 con licenza, en xeral, todo tampouco está mal, agás que se fai clic en ficheiros de Excel ou PowerPoint, estes ficheiros non se abren, aparece a mensaxe "Esta acción só se admite para os produtos instalados". Se inicia o programa correspondente, abriranse os mesmos ficheiros de Excel (ou PP). Con Word non hai tal, os ficheiros abertos se fai clic neles, así como de Word, é dicir. como debería ser. Dígame a solución. A oficina de Microsoft consulta só por teléfono durante o horario comercial, neste momento non teño oportunidade de traballar nunha computadora persoal.

Grazas, Sergey.