Mozilla Firefox considérase o navegador máis estable que non ten suficientes estrelas do ceo, pero ao mesmo tempo fai o seu traballo ben. Desafortunadamente, ocasionalmente os usuarios de Firefox poden enfrontarse a todo tipo de problemas. En particular, hoxe falaremos do erro "A túa conexión non está protexida".
Formas de eliminar a mensaxe "A túa conexión non está protexida" en Mozilla Firefox
A mensaxe "A túa conexión non é segura"aparecendo ao tentar ir a un recurso web significa que intentou acceder a unha conexión segura, pero Mozilla Firefox non puido verificar os certificados do sitio solicitado.
Como resultado, o navegador non pode garantir que a páxina que se está a abrir é segura e, polo tanto, bloquea a transición ao sitio solicitado, mostrando unha mensaxe sinxela.
Método 1: axusta a data ea hora
Se o problema coa mensaxe "A túa conexión non está protexida" é relevante para varios recursos web á vez, entón o primeiro que debes facer é comprobar a corrección das datas e horas establecidas no ordenador.
Windows 10
- Faga clic en "Inicio" faga clic co botón dereito e seleccione "Opcións".
- Abrir sección "Tempo e linguaxe".
- Activar elemento "Axustar a hora automaticamente".
- Se a data e a hora seguen configurándose incorrectamente despois diso, desactive o parámetro e logo configure os datos manualmente premendo o botón "Cambiar".
Windows 7
- Abre "Panel de control". Cambiar vista a "Pequenas iconas" e fai clic na ligazón "Data e hora".
- Na ventá que se abre, fai clic no botón. "Cambiar data e hora".
- Utilizando o calendario e o campo para cambiar as horas e os minutos, axuste a hora e a data. Garda a configuración con "OK".
Despois de facer a configuración, tente abrir calquera páxina en Firefox.
Método 2: configure o antivirus
Algúns programas antivirus que ofrecen seguridade en Internet teñen unha función de dixitalización SSL activada, que pode desencadear a mensaxe "A túa conexión non está protexida" en Firefox.
Para ver se un antivirus ou outro programa de seguridade está a provocar este problema, deteña a operación e tente actualizar a páxina no seu navegador e comprobe se o erro desapareceu ou non.
Se o erro desaparece, o problema reside realmente no antivirus. Neste caso, só precisa desactivar a opción no antivirus responsable da dixitalización de SSL.
Configuración Avast
- Abra o menú do antivirus e vaia á sección "Configuración".
- Abrir sección "Protección activa" e sobre o punto Escudo web faga clic no botón "Personalizar".
- Desmarque o elemento "Habilitar a exploración HTTPS"e despois garda os cambios.
Configuración de Kaspersky Anti-Virus
- Abra o menú de Kaspersky Anti-Virus e vaia á sección "Configuración".
- Fai clic na pestana "Adicional"e despois vai ao subtítulo "Rede".
- Abrindo a sección "Escanear conexións cifradas", terá que marcar a caixa "Non escanear conexións seguras"despois de que pode gardar a configuración.
Para outros produtos antivirus, o procedemento para desactivar a dixitalización dunha conexión segura pódese atopar na páxina web do fabricante na sección de axuda.
Exemplo de vídeo visual
Método 3: Exploración do sistema
Moitas veces, a mensaxe "A túa conexión non está protexida" pode producirse debido ao efecto do software de virus no ordenador.
Neste caso, terá que executar no seu computador un modo de exploración do sistema profundo para detectar virus. Isto pódese facer tanto coa axuda do seu antivirus como cunha utilidade de escaneo especial, como Dr.Web CureIt.
Se a comprobación resulta que se detectan virus, desinféctanos ou eliminalos, entón asegúrese de reiniciar o ordenador.
Método 4: elimine o almacén de certificados
No computador no cartafol de perfil de Firefox almacena toda a información sobre o uso do navegador, incluídos os datos dos certificados. Pódese supor que o almacén de certificados foi mal, en conexión co que intentaremos eliminalo.
- Fai clic na esquina superior dereita do botón do menú e selecciona "Axuda".
- No menú adicional, seleccione "Información de resolución de problemas".
- Na ventá aberta da columna Cartafol de perfís faga clic no botón "Abrir cartafol".
- Unha vez no cartafol de perfil, pecha completamente Firefox. No mesmo perfil de cartafol que ten que buscar e eliminar o ficheiro. cert8.db.
A partir deste momento, pode reiniciar Firefox. O navegador creará automaticamente unha nova copia do ficheiro cert8.db e, se o problema estaba no almacén de certificados danados, resolverase.
Método 5: actualiza o sistema operativo
O sistema de verificación de certificados está implementado por servizos especiais integrados no sistema operativo Windows. Estes servizos están sendo constantemente mellorados e, polo tanto, se non instalas actualizacións para o SO de xeito oportuno, pode que atopes un erro ao comprobar os certificados SSL en Firefox.
Para comprobar as actualizacións de Windows, abra o menú do seu ordenador. "Panel de control"e despois vai á sección "Seguridade e sistema" - "Actualización de Windows".
Se se detectan actualizacións, aparecerán inmediatamente na ventá aberta. Necesitarás instalar todas as actualizacións, incluídas as opcionais.
Ler máis: Como actualizar Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10
Método 6: Modo de incógnito
Este método non pode considerarse un xeito de solucionar o problema, pero só unha solución temporal. Neste caso, suxerímoslle que utilice un modo privado que non garde información sobre consultas de busca, historial, caché, cookies e outros datos e, polo tanto, este modo ás veces permítelle visitar recursos web que Firefox rexeita abrir.
Para iniciar o modo de incógnito en Firefox, ten que premer no botón do menú do navegador e abrir "Nova xanela privada".
Ler máis: Modo de incógnito en Mozilla Firefox
Método 7: desactivar o traballo do proxy
Deste xeito, desactivamos completamente a función de proxy en Firefox, o que pode axudar a resolver o erro que estamos a considerar.
- Fai clic no botón de menú na esquina superior dereita e vai á sección. "Configuración".
- Estar na pestana "Básico"Desprácese ata a sección. "Servidor proxy". Prema o botón "Personalizar".
- Aparecerá unha ventá na que terá que marcar a caixa. "Sen proxy"e logo gardar os cambios premendo no botón "OK"
.
Método 8: bloqueo de bypass
E, finalmente, a última razón, que non se manifesta en varios sitios seguros, senón nun só. Pode dicir que a páxina non ten certificados novos que non poden garantir a seguridade do recurso.
Neste sentido, tes dúas opcións: pechar o sitio porque pode ter unha ameaza potencial para vostede, ou evitar o bloqueo, sempre que estea absolutamente seguro da seguridade do sitio.
- Baixo a mensaxe "A túa conexión non está segura", fai clic no botón. "Avanzado".
- A continuación, aparecerá un menú adicional no que terá que facer clic no elemento "Engadir unha excepción".
- Aparecerá unha pequena ventá de advertencia na que só tes que premer no botón. "Confirmar a excepción de seguridade".
Tutorial de vídeo para resolver este problema
Hoxe revisamos as principais causas e formas de eliminar o erro "A túa conexión non está protexida". Usando estas recomendacións, está garantido para resolver o problema e poder seguir navegando na web no navegador Mozilla Firefox.
