Como regra xeral, a gran maioría dos usuarios empregan iTunes para emparellar un dispositivo de Apple cun ordenador. Neste artigo trataremos de responder á pregunta de que facer se iTunes non ve o iPhone.
Hoxe veremos os principais motivos polos que iTunes non ve o seu dispositivo. Seguindo estas directrices, o máis probable é que poida resolver o problema.
Por que iTunes non ve o iPhone?
Motivo 1: cable USB danado ou non
O problema máis común que xorde do uso de non orixinais, aínda que sexan un cable certificado por Apple ou o cable orixinal, pero con danos existentes.
Se dubides na calidade do seu cable, substitúeo polo cable orixinal sen que se indique ningún dano.
Motivo 2: os dispositivos non confían un no outro
Para que poida controlar o dispositivo de Apple desde un computador, hai que establecer confianza entre o ordenador eo gadget.
Para facelo, despois de conectar o gadget ao ordenador, asegúrese de desbloquealo introducindo o contrasinal. Aparecerá unha mensaxe na pantalla do dispositivo. "Confío neste computador?"co que ten que estar de acordo.
O mesmo sucede coa computadora. A pantalla de iTunes mostrará unha mensaxe na que precisa confirmar o establecemento de confianza entre os dispositivos.
Motivo 3: funcionamento incorrecto do ordenador ou gadget
Neste caso, suxerímoslle que reinicie o ordenador eo dispositivo Apple. Despois de descargar os dous dispositivos, tente conectalos de novo usando un cable USB e iTunes.
Razón 4: o iTunes estrelouse.
Se estás totalmente seguro de que o cable está funcionando, quizais o problema sexa o propio iTunes, que non funciona correctamente.
Neste caso, necesitarás eliminar iTunes completamente do teu ordenador, así como outros produtos de Apple instalados no teu ordenador.
Vexa tamén: Como eliminar completamente iTunes do seu ordenador
Despois de completar o procedemento para eliminar iTunes, reinicie o ordenador. Despois diso, podes comezar a instalar unha nova versión de iTunes despois de descargar a última distribución do programa dende o sitio web oficial do desenvolvedor.
Descarga iTunes
Motivo 5: O dispositivo de Apple falla
Como regra xeral, ocorre un problema similar nos dispositivos nos que se realizou previamente o procedemento de jailbreak.
Neste caso, pode tentar introducir o dispositivo en modo DFU e, a continuación, tentar restauralo no seu estado orixinal.
Para facelo, desconecte completamente o dispositivo e logo conécteo ao ordenador mediante un cable USB. Inicia iTunes.
Agora ten que introducir o dispositivo en modo DFU. Para facelo, manteña premido o botón de acendido do dispositivo durante 3 segundos e logo, sen soltar o botón, manteña premido o botón "Inicio" mantendo as dúas teclas durante 10 segundos. Finalmente, solte o botón de acendido mentres continúa mantendo o inicio ata que o dispositivo sexa detectado por iTunes (de media, isto acontece despois de 30 segundos).
Se o dispositivo foi detectado por iTunes, inicie o procedemento de recuperación premendo no botón correspondente.
Razón 6: Conflito doutros dispositivos.
iTunes pode non ver o dispositivo Apple conectado debido a outros dispositivos conectados ao ordenador.
Intente desconectar todos os dispositivos conectados ao ordenador ás portas USB (excepto o rato e o teclado) e tente de novo sincronizar o seu iPhone, iPod ou iPad con iTunes.
Se ningún método axudou a resolver o problema coa visibilidade dun dispositivo de Apple en iTunes, proba conectar o gadget a outro ordenador que tamén teña instalado iTunes. Se este método non tivo éxito, ponte en contacto coa asistencia de Apple a través desta ligazón.
