Se te enfrontas ao feito de que o teléfono non se conecta a través de USB, é dicir, a computadora non o ve, nesta guía atoparás todas as opcións coñecidas polo autor polas razóns do que está a suceder, así como formas de solucionar o problema.
Os pasos descritos a continuación están relacionados cos teléfonos con Android, como o máis común entre nós. Non obstante, na mesma medida pódense usar para tabletas nun androide e os elementos individuais poden axudar a tratar con dispositivos noutros sistemas operativos.
Por que o teléfono Android non é visible a través de USB
Para comezar, creo que paga a pena responder á pregunta: o seu ordenador nunca viu o teléfono ou todo funcionou ben antes? O teléfono deixou de conectarse logo de accións con el, cunha computadora ou sen ningunha acción. As respostas a estas preguntas axudarán a descubrir rapidamente o que é o problema.
Primeiro de todo, notarei que se compraches recentemente un novo dispositivo en Android e que a computadora non o ve en Windows XP (o antigo teléfono Android pode conectarse facilmente como unidade flash USB), entón deberías actualizar o sistema operativo a un dos soportados agora. ou instale o MTP (Media Transfer Protocol) para Windows XP.
Podes descargar MTP para XP desde o sitio web oficial de Microsoft aquí: //www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153. Despois de instalar e reiniciar o ordenador, deberá determinar o seu teléfono ou tablet.
Agora chegamos á situación cando o teléfono en Windows 7, 8.1 e Windows 10 non é visible a través do USB. Describirei os pasos para Android 5, pero para Android 4.4 son similares.
Nota: Para dispositivos bloqueados cunha chave gráfica ou un contrasinal, ten que desbloquear o teléfono ou a táboa conectada ao ordenador para ver nel os ficheiros e cartafoles.
Asegúrese de que o propio teléfono, cando está conectado a través de USB, informe que está conectado e non só para cargar. Pódese ver mediante a icona USB na área de notificación ou abrindo a área de notificación en Android, onde debería escribir o dispositivo ao que está conectado o teléfono.
Normalmente é un dispositivo de almacenamento, pero pode ser unha cámara (PTP) ou un módem USB. Neste último caso, non verás o teu teléfono no explorador e debes facer clic na notificación sobre o uso dun módem USB para desactiva-lo (tamén podes facelo en Configuración - Redes sen fíos - Máis).
Se o teléfono está conectado como cámara, faga clic na notificación adecuada para activar o modo MTP para transferir ficheiros.
Nas versións anteriores de Android, hai máis modos de conexión USB e o almacenamento masivo USB será óptimo para a maioría dos casos de uso. Tamén pode cambiar a este modo premendo na mensaxe de conexión USB na área de notificación.
Nota: Se se produce un erro ao tentar instalar un controlador de dispositivo MTP no Xestor de dispositivos de Windows, pode que resulte útil o seguinte artigo: Sección de instalación do servizo incorrecta neste ficheiro .inf cando o teléfono está conectado.
O teléfono non se conecta a través de USB ao ordenador, senón só cargas
Se non hai notificacións sobre a conexión por USB a unha computadora, aquí hai unha descrición paso a paso de posibles accións:
- Intente conectarse a un porto USB diferente. É mellor se é USB 2.0 (aqueles que non son azuis) no panel traseiro. No portátil, respectivamente, só USB 2.0, se está dispoñible.
- Se tes cables USB compatibles doutros dispositivos na casa, tenta conectarse con eles. O problema co cable tamén pode ser a causa da situación descrita.
- ¿Hai algún problema coa toma do teléfono? Cambiou e caeu no auga? Isto tamén pode ser a causa e a solución aquí - substitución (as opcións alternativas presentaranse ao final do artigo)
- Comprobe se o teléfono está conectado a través de USB a outra computadora. De non ser así, entón o problema está no teléfono ou no cable (ou comprobou mal a configuración de Android). Se é así, hai un problema no seu ordenador. ¿Inclúen ata unidades flash? Se non, tente primeiro ir ao panel de control - Solución de problemas - Configurar o dispositivo (para intentar resolver o problema automaticamente). Entón, se non axuda, a instrución Computer non ve a unidade flash USB (en termos de controladores e actualizacións necesarias). Ao mesmo tempo, paga a pena probar no xestor de dispositivos Generic USB Hub para desactivar o aforro de enerxía.
Se nada da lista axuda a resolver o problema, entón describa a situación, o que se fixo e como se comporta o seu dispositivo Android cando está conectado a través de USB nos comentarios, intentarei axudar.
Atención: as últimas versións de Android por defecto están conectadas a través do USB ao ordenador no modo de carga só. Consulte as notificacións sobre a dispoñibilidade dun modo de funcionamento USB, se o atopa (prema no elemento Cargar a través de USB, seleccione outra opción).
Información adicional
Se chegas á conclusión de que os problemas físicos (jack, outra cousa) están a causar problemas ao conectar o teléfono, ou simplemente non queres entender os motivos dun longo tempo, entón podes transferir ficheiros de e para o teléfono doutros xeitos:
- Sincronización a través do almacenamento en nube de Google Drive, OneDrive, Dropbox, Yandex Disk.
- Use programas como AirDroid (cómodo e sinxelo para usuarios novatos).
- Crear un servidor FTP no teléfono ou conectalo como unidade de rede en Windows (teño intención de escribir sobre isto en breve).
Ao finalizar isto, e se tes algunha dúbida ou complemento despois de ler, gustaríame compartir.
