Os propietarios de portátiles adoitan enfrontarse ao problema da desconexión espontánea de dispositivos de audio. As causas deste fenómeno poden ser moi diferentes. Os problemas de reprodución do son condicionados pódense dividir en dous grupos: software e hardware. Se, en caso de fallo no hardware do ordenador, é imposible sen poñerse en contacto co centro de servizo, entón o sistema operativo e outros mal funcionamento do software pódense arranxar só.
Solucionar problemas de audio nun portátil en Windows 8
Intentaremos atopar de xeito independente a fonte do problema de son no portátil con Windows 8 instalado e restaurar a funcionalidade completa do dispositivo. Para isto é posible aplicar varios métodos.
Método 1: usa as teclas de servizo
Empecemos polo método máis elemental. Quizais vostede mesmo apagase accidentalmente. Busca as teclas do teclado "Fn" e número de servizo "F" cunha icona de altofalante na fila superior. Por exemplo, en dispositivos de Acer isto "F8". Prema simultaneamente a combinación destas dúas teclas. Tentamos varias veces. O son non apareceu? A continuación, vaia ao seguinte método.
Método 2: Mixer de volume
Agora descobre o nivel de volume configurado no portátil para os sons e aplicacións do sistema. É probable que o mezclador estea configurado incorrectamente.
- Na esquina inferior dereita da pantalla na barra de tarefas, faga clic co botón dereito do rato na icona do altofalante e seleccione no menú "Mixer de volume aberto".
- Na ventá que aparece, comprobe o nivel das barras deslizantes nas seccións "Dispositivo" e "Aplicacións". Nós miramos para as iconas cos altofalantes non foron excluídos.
- Se o audio non funciona só nun programa, iníciao e abra o Mixer de volume. Asegúrese de que o control de volume é alto e que o altofalante non se desfaga.
Método 3: Comprobe o software antivirus
Asegúrese de comprobar o sistema por falta de malware e spyware, o que pode perturbar o bo funcionamento dos dispositivos de son. E por suposto, o proceso de dixitalización debe realizarse periodicamente.
Ler máis: loitar contra virus informáticos
Método 4: Xestor de dispositivos
Se todo está ben no Volume Mixer e non se detectan virus, deberá comprobar o funcionamento dos controladores de dispositivos de son. Ás veces comezan a funcionar incorrectamente en caso de actualización ou inconsistencia errónea do hardware.
- Prema a combinación de teclas Win + R e na xanela Corre entramos en equipo
devmgmt.msc. Faga clic en "Enter". - No Xestor de dispositivos estamos interesados no bloque "Dispositivos de son". No caso de un mal funcionamento, poden aparecer signos de exclamación ao lado do nome do equipo.
- Fai clic co botón dereito na liña do dispositivo de son, selecciona no menú "Propiedades", vaia á pestana "Condutor". Intentemos actualizar os ficheiros de control. Confirmamos "Actualizar".
- Na seguinte ventá, seleccione a descarga do controlador automático desde a Internet ou busque no disco duro do portátil, se os descargaches anteriormente.
- Acontece que o novo controlador comeza a funcionar incorrectamente e, polo tanto, pode tentar volver á versión antiga. Para facer isto, fai clic no botón nas propiedades do equipo "Roll Back".
Método 5: Comprobe a configuración da BIOS
É posible que o propietario anterior, unha persoa que teña acceso a un portátil ou que desactivase a tarxeta de son sen saberlo na BIOS. Para asegurarse de que o hardware está activado, reinicie o dispositivo e entre na páxina do firmware. As teclas utilizadas para isto poden variar dependendo do fabricante. En portátiles ASUS isto "Del" ou "F2". No BIOS, cómpre comprobar o estado do parámetro "Función de audio a bordo"debe ser escrito "Activado"é dicir, "a tarxeta de son está activada". Se a tarxeta de son está desactivada, acégueo. Ten en conta que no BIOS de diferentes versións e fabricantes o nome e a localización do parámetro poden diferir.
Método 6: Servizo de audio de Windows
É posible que o servizo de reprodución de audio do sistema estea desactivado no portátil. Se o servizo de audio de Windows está parado, o equipo de son non funcionará. Comprobe se todo está ben con este parámetro.
- Para iso, usamos a combinación xa familiar. Win + R e recrutar
services.msc. A continuación, faga clic en "OK". - Tab "Servizos" na xanela dereita hai que atopar a cadea "Windows Audio".
- Reiniciar o servizo pode axudar a restaurar a reprodución de son no dispositivo. Para facelo, seleccione "Reiniciar o servizo".
- Comprobamos que nas propiedades do servizo de audio o tipo de lanzamento está en modo automático. Fai clic co botón dereito do rato no parámetro, vai a "Propiedades"ollar bloque "Tipo de inicio".
Método 7: Asistente de resolución de problemas
Windows 8 ten unha ferramenta integrada de resolución de problemas do sistema. Podes tentar aplicala para atopar e corrixir problemas de son nun portátil.
- Empuxe "Inicio", na parte superior dereita da pantalla atopamos a icona cunha lupa "Buscar".
- Na barra de busca conducimos en: "Solución de problemas". Nos resultados, seleccione o asistente de resolución de problemas.
- Na seguinte páxina necesitamos unha sección. "Equipo e son". Escolla "Solución de problemas de reprodución de audio".
- A continuación, só tes que seguir as instrucións do asistente, que buscará gradualmente dispositivos de audio defectuosos no portátil.
Método 8: Repare ou reinstale Windows 8
É posible que teña instalado algún novo programa que causase un conflito de ficheiros de control de dispositivos de audio ou se produciu un erro na parte do software do SO. Pode solucionar isto volvendo á última versión de traballo do sistema. Restaurar o Windows 8 no posto de control é sinxelo.
Ler máis: Como restaurar o sistema de Windows 8
Cando a copia de seguridade non axuda, segue sendo o último recurso: unha reinstalación completa de Windows 8. Se o motivo da falta de son no portátil atópase precisamente no software, este método definitivamente axudará.
Non esqueza copiar datos valiosos do volume do disco duro do sistema.
Ler máis: Instalar o sistema operativo Windows 8
Método 9: Repare a tarxeta de son
Se os métodos anteriores non resolvían o problema, entón con probabilidade case absoluta ocorreu o peor que podería ocorrer co son do seu portátil. A tarxeta de son está defectuosa físicamente e debe ser reparada por especialistas. Recargue de xeito independente o chip da tarxeta nai do portátil.
Consideramos os métodos básicos para normalizar o funcionamento dos dispositivos de son nun portátil con Windows 8 "a bordo". Por suposto, nun dispositivo tan complexo coma un portátil pode haber moitas razóns para o funcionamento incorrecto do equipo de son, pero usando os métodos anteriores, na maioría dos casos forzará de novo o dispositivo a "cantar e falar". Ben, cunha falla de hardware por estrada directa cara ao centro de servizo.
