Solucións a problemas coa actualización de Windows 10

As actualizacións do sistema operativo son necesarias para mantelo nun estado óptimo para un traballo cómodo. En Windows 10, o propio proceso de actualización require case ningunha entrada de usuario. Todos os cambios importantes no sistema relacionados coa seguridade ou a comodidade do traballo pasan sen a participación directa do usuario. Pero a probabilidade de ocorrer problemas en calquera proceso e actualizar Windows non é unha excepción. Neste caso será necesaria a intervención humana.

Problemas coa actualización do sistema operativo Windows 10

Ao instalar actualizacións pode ocorrer unha variedade de problemas. Algúns deles expresaranse no feito de que o sistema necesita actualizar de novo inmediatamente. Noutras situacións, o erro interromperá o proceso de actualización actual ou impedirá que se inicie. Ademais, unha actualización interrompida pode levar a consecuencias non desexadas e requirir un retroceso do sistema. Se a actualización non remata, faga o seguinte:

1. Agarde moito tempo para asegurarse de que hai un problema. Recoméndase agardar polo menos aproximadamente unha hora.
2. Se a instalación non avanza (as porcentaxes ou etapas non cambian) - reinicie o ordenador.
3. Despois do reinicio, o sistema volverá ao estado antes de que comece a instalación. Pode comezar sen reiniciar o sistema cando o sistema detecte unha instalación fallada. Agarde ata que se complete.
   

   En caso de problemas durante a actualización, o sistema volverá automaticamente ao estado anterior.

E agora que o teu sistema está seguro, paga a pena descubrir cal foi a causa do problema e tentar solucionar a situación.

Actualización non dispoñible debido a antivirus ou cortalumes

Calquera antivirus instalado con configuración incorrecta pode bloquear o proceso de actualización de Windows. O xeito máis sinxelo de comprobar é simplemente desactivar este antivirus durante a comprobación. O proceso de peche depende do seu programa antivirus, pero normalmente non é un gran problema.

Case o antivirus pode desactivarse a través do menú da bandexa

Outra cousa: desactivar o firewall. Por suposto, non o desconectarás sempre, pero pode ser necesario suspender a operación para instalar a actualización correctamente. Para facelo, faga o seguinte:

1. Faga clic en Win + X para abrir a barra de acceso directo. Alí, atopar e abrir o elemento "Panel de control".
   

   Seleccione "Panel de control" no menú contextual.

2. Entre outros elementos do panel de control está o "Firewall de Windows". Fai clic nel para abrir a súa configuración.
   

   Abra o Firewall de Windows no Panel de control

3. Na parte esquerda da xanela haberá varios axustes para este servizo, incluída a posibilidade de apagar. Elixa.
   

   Seleccione "Activar ou desactivar a devasa de Windows" na súa configuración

4. En cada sección, instale "Desactivar devasa" e confirma os cambios.
   

   Para cada tipo de rede, configure o cambio en "Desactivar firewall"

Despois de desconectar, inténteo de novo para realizar a actualización de Windows 10. Se ten éxito, entón o motivo era restrinxir o acceso á rede para o programa de actualización.

A imposibilidade de instalar a actualización por falta de espazo

Antes de instalar os ficheiros de actualización hai que descargalos no seu computador. Polo tanto, nunca debe cubrir un lugar no disco duro para os ollos. No caso, se a actualización non se descargou debido á falta de espazo, necesitarás liberar espazo na túa unidade:

1. En primeiro lugar, abra o menú Inicio. Hai unha icona de engrenaxe na que ten que premer.
   

   No menú Inicio, seleccione o símbolo da engrenaxe.

2. Despois vaia á sección "Sistema".
   

   Na configuración de Windows, abra a sección "Sistema"

3. Alí abra a pestana "Almacenamento". No "Almacenamento" podes seguir canto espazo ten a partición de disco libre. Seleccione a partición na que ten instalado Windows, porque é onde se instalarán as actualizacións.
   

   Ir á pestana "Almacenamento" na sección do sistema

4. Recibirás información detallada sobre o espazo que se toma no disco duro. Examine esta información e desprácese pola páxina.
   

   Podes aprender o que está facendo o teu disco duro a través do Vault.

5. Os ficheiros temporais poden ter moito espazo e pode borralos directamente deste menú. Seleccione esta sección e faga clic en "Eliminar ficheiros temporais".
   

   Busca a sección "Ficheiros temporais" e elimínanos do "Almacenamento"

6. O máis probable é que os programas ou xogos ocupen a maior parte do seu espazo. Para eliminalos, seleccione a sección "Programas e funcións" no panel de control de Windows 10.
   

   Seleccione a sección "Programas e compoñentes" a través do panel de control

7. Aquí podes seleccionar todos os programas que non necesitas e eliminar-los, liberando así o espazo para a actualización.
   

   Coa utilidade "Desinstalar ou cambiar programas" pode eliminar aplicacións innecesarias.

Mesmo unha gran actualización de Windows 10 non debería ocupar demasiado espazo libre. Non obstante, para o correcto funcionamento de todos os programas do sistema, é desexable deixar polo menos vinte gigabytes libres nunha unidade de estado duro ou sólido.

Vídeo: instrucións para limpar o disco duro

As actualizacións de Windows 10 non están instaladas.

Ben, se se coñece a causa do problema. E se a actualización descargouse con éxito, pero non se instalou sen erros. Ou incluso a descarga falla ben, pero as razóns tamén non están claras. Neste caso, debería usar unha das formas de corrixir tales problemas.

Corrección de problemas coa actualización a través da utilidade oficial

Microsoft desenvolveu un programa especial para unha tarefa: soluciona os problemas coa actualización de Windows. Por suposto, este método non pode ser chamado bastante universal, pero a utilidade pode axudarche en moitos casos.

Para usalo, faga o seguinte:

1. Volva a abrir o panel de control e seleccione a sección "Solución de problemas".
   

   Abra o "Resolución de problemas" no panel de control

2. Na parte inferior desta sección, atopará o elemento "Resolución de problemas usando Windows Update". Prema nel co botón esquerdo do rato.
   

   Na parte inferior da xanela "Solución de problemas", seleccione "Resolución de problemas usando Windows Update"

3. O propio programa comezará. Fai clic na pestana "Avanzado" para facer algúns axustes.
   

   Faga clic no botón "Avanzado" na primeira pantalla do programa

4. Definitivamente debería escoller executarse como administrador. Sen isto, probablemente non haxa sentido por este cheque.
   

   Seleccione "Executar como administrador"

5. E logo preme a tecla "Seguinte" no menú anterior.
   

   Fai clic en "Seguinte" para comezar a comprobar o ordenador.

6. O programa buscará automaticamente os problemas no Centro de actualizacións de Windows. O usuario só ten que confirmar a súa corrección no caso de que o problema se detecte realmente.
   

   Agarde ata que o programa detecte os problemas.

7. En canto se completen os diagnósticos e as correccións, recibirás estatísticas detalladas sobre os erros corrixidos nunha xanela separada. Pódese pechar esta ventá e despois de reiniciar o computador, ténteo de novo para realizar a actualización.
   

   Pode examinar os problemas corrixidos na ventá de conclusión do diagnóstico.

Descarga manual de actualizacións de Windows 10

Se todos os seus problemas están relacionados exclusivamente co Centro de actualización de Windows, entón podes descargar a actualización que necesites e de xeito independente. Especialmente para este recurso hai un catálogo oficial de actualizacións, desde onde podes descargalos:

1. Ir ao directorio "Centro de actualización". Na parte dereita da pantalla verá unha busca onde precisa introducir a versión requirida da actualización.
   

   No sitio web "Actualizar directorio de centros", busque a versión desexada da actualización.

2. Ao facer clic no botón "Engadir" vai adiar esta versión para a súa descarga futura.
   

   Engada as versións de actualización que quere descargar.

3. E entón o único que tes que facer é premer no botón Descargar para obter as actualizacións seleccionadas.
   

   Fai clic no botón "Descargar" cando se engaden todas as actualizacións necesarias.

4. Despois de descargar a actualización, pode instala-lo facilmente desde o cartafol que especificou.

Asegúrate de que as actualizacións están habilitadas no teu ordenador.

Ás veces pode ocorrer que non haxa problemas. Só o ordenador non está configurado para recibir automaticamente actualizacións. Compróbao:

1. Na configuración do seu ordenador, vaia á sección "Actualización e seguridade".
   

   A través dos parámetros, abra a sección "Actualización e seguridade"

2. Na primeira pestana deste menú verá o botón "Buscar actualizacións". Fai clic nel.
   

   Fai clic en "Buscar actualizacións"

3. Se se atopa e se ofrece unha actualización para a instalación, desactivou a verificación automática das actualizacións de Windows. Prema no botón "Opcións avanzadas" para configuralo.
4. Na liña "Seleccionar como instalar actualizacións", seleccione a opción "Automático".
   

   Especifique a instalación automática de actualizacións no menú correspondente.

A actualización de Windows non está instalada na versión kb3213986

O paquete de actualización acumulada da versión kb3213986 foi lanzado en xaneiro deste ano. Inclúe moitas correccións, por exemplo:

• resolve problemas para conectar varios dispositivos a un computador;
• mellora o funcionamento de fondo das aplicacións do sistema;
• elimina moitos problemas de Internet, en particular, problemas cos navegadores Microsoft Edge e Microsoft Explorer;
• moitas outras correccións que aumentan a estabilidade do sistema e reparan os erros.

E, por desgraza, tamén se poden producir erros ao instalar este service pack. Primeiro de todo, se a instalación fallou, os expertos de Microsoft aconsellan que elimine todos os ficheiros de actualización temporal e descárgalos de novo. Isto faise do seguinte xeito:

1. Reinicie o ordenador para asegurarse de que o proceso de actualización actual é interrompido e non interfire coa eliminación do ficheiro.
2. Siga o camiño: C: Windows Software Distribución. Verá ficheiros temporais deseñados para instalar a actualización.
   

   As actualizacións de descarga gárdanse temporalmente no cartafol de descargas.

3. Borra completamente todos os contidos do cartafol de descargas.
   

   Elimine todos os ficheiros de actualización que están gardados no cartafol de descarga.

4. Reinicie o ordenador e tente descargar e instalar a actualización de novo.

Outra causa de problemas con esta actualización son os controladores desactualizados. Por exemplo, un antigo controlador de placa base ou outro hardware. Para comprobar isto, abra a utilidade "Xestor de dispositivos":

1. Para abrilo, pode usar a combinación de teclas Win + R e introducir o comando devmgtmt.msc. Despois diso, confirma a entrada e abrirase o xestor de dispositivos.
   

   Introduza o comando devmgtmt.msc na xanela Executar

2. Nel verás inmediatamente os dispositivos para os que os controladores non están instalados. Marcaranse cun símbolo amarelo cun signo de exclamación ou serán asinados como un dispositivo descoñecido. Asegúrese de instalar controladores para tales dispositivos.
   

   Instala os controladores para todos os dispositivos descoñecidos no "Xestor de dispositivos"

3. Ademais, comproba outros dispositivos do sistema.
   

   Asegúrese de actualizar todos os controladores para dispositivos do sistema en caso de erro de actualización de Windows.

4. É mellor facer clic en cada un deles co botón dereito e seleccionar "Actualizar controladores".
   

   Fai clic co botón dereito no dispositivo e selecciona "Actualizar controlador"

5. Na seguinte ventá, seleccione a busca automática dos controladores actualizados.
   

   Seleccione a busca automática dos controladores actualizados na seguinte ventá.

6. Se se atopa unha versión máis recente para o controlador, instalarase. Repita este proceso para cada un dos dispositivos do sistema.

Despois de todo isto, tente de novo instalar a actualización e, se o problema estaba nos controladores, xa non atoparás este erro de actualización.

Problemas coa actualización de Windows en marzo

En marzo de 2017 tamén houbo algúns problemas con actualizacións. E se non podes instalar algunhas das versións agora, asegúrate de que non saen no mes de marzo. Por exemplo, a versión de actualización KB4013429 pode que non queira ser instalada e algunhas outras versións causarán erros no navegador ou no software de reprodución de vídeo. No peor dos casos, estas actualizacións poden xerar serios problemas no traballo do seu ordenador.

Se isto acontece, ten que restaurar o ordenador. Isto non é tan difícil de facer:

1. No sitio web oficial de Microsoft, descargue o instalador de Windows 10.
   

   No sitio de descarga de Windows 10, faga clic en "Descargar ferramenta agora" para descargar o programa.

2. Unha vez lanzado, selecciona a opción "Actualizar este ordenador agora".
   

   Despois de executar o instalador, seleccione "Actualizar este ordenador agora"

3. Os ficheiros instalaranse no canto de os danados. Isto non afectará á operación dos programas nin á integridade da información; só se restaurarán os ficheiros de Windows que resultaron danados debido a unha actualización incorrecta.
4. Unha vez completado o proceso, o ordenador debería funcionar normalmente.

O mellor é non instalar conxuntos inestables. Agora xa hai moitas versións de Windows que non conteñen erros críticos, ea probabilidade de problemas ao instalalos é moito menor.

Vídeo: corrixa varios erros de actualización de Windows 10

Como evitar problemas ao instalar Windows Update

Se ten problemas para actualizar con frecuencia, pode que estea a facer algo mal. Asegúrese de non tolerar irregularidades comúns ao actualizar Windows 10:

1. Comproba a estabilidade de Internet e non cargas. No caso de que funcione mal, de xeito intermitente ou o ocupes doutros dispositivos durante a actualización, é probable que se produza un erro ao instalar tal actualización. Despois de todo, se os ficheiros non están cargados completamente ou con erros, instalalos correctamente non funcionarán.
2. Non interromper a actualización. Se che parece que a actualización de Windows 10 está atrapada ou dura moito tempo nunha das fases, non toque nada. Pódense realizar actualizacións importantes ata varias horas, dependendo da velocidade do seu disco duro. Se interrompes o proceso de actualización desconectando o dispositivo da rede, corre o risco de conseguir moitos problemas no futuro, o que non será fácil de resolver. Polo tanto, se che parece que a súa actualización non termina, - agarde ata que se complete ou se reinicie. Despois de reiniciar, o sistema terá que volver ao estado anterior, o que é moito mellor que unha interrupción grave do proceso de instalación da actualización.
   

   En caso de actualización sen éxito, é mellor desfacer os cambios que simplemente interromper a súa descarga

3. Consulte o seu sistema operativo cun programa antivirus. Se a actualización de Windows non funciona, terá que arranxar os ficheiros danados. Aquí están só as razóns para isto pode estar en malware que estes arquivos e danado.

Normalmente a causa do problema está no lado do usuario. Seguindo estas sinxelas suxestións, pode evitar situacións de emerxencia con novas actualizacións de Windows.

O sistema operativo Windows 10 deixou de actualizarse

Despois da aparición dalgúns erros no centro de actualización, o sistema operativo pode negarse a actualizarse de novo. É dicir, aínda que corrixas a causa do problema, non poderás facer a actualización de novo.

Ás veces prodúcese un erro de actualización tempo despois de non instalar.

Neste caso, debe usar os ficheiros do sistema de diagnóstico e recuperación. Podes facelo do seguinte xeito:

1. Abra un símbolo do sistema. Para facer isto, escriba no comando "Executar" (Win + R) o comando cmd e confirme a entrada.
   

   Introduza o comando cmd na xanela Executar e confirme

2. Alternativamente, introduza os seguintes comandos na liña de comandos, confirmando cada entrada: sfc / scannow; parada de rede wuauserv; paradas netas BITS; net stop CryptSvc; cd% systemroot%; ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old; inicio wuauserv; bits de inicio netos; net start CryptSvc; saír.
3. E despois descargue a utilidade FixIt de Microsoft. Executa-lo e fai clic en Executar fronte ao ítem "Actualización de Windows".
   

   Prema a tecla Executar fronte a Windows Update Center.

4. A continuación, reinicie o ordenador. Así, corrixir posibles erros co centro de actualización e reparar os ficheiros danados, o que significa que a actualización debería comezar sen problemas.

Vídeo: que facer se as actualizacións de Windows 10 non se descargan

As actualizacións de Windows 10 a miúdo conteñen edicións importantes de seguridade para este sistema. Поэтому важно знать, как установить их, если автоматический метод дал сбой. Знание разных способов исправления ошибки обновления пригодятся пользователю рано или поздно. И пусть компания Microsoft старается делать новые сборки операционной системы как можно более стабильными, вероятность ошибок остаётся, соответственно, необходимо знать пути их решения.