Internet é unha parte importante dun ordenador con Windows 10, permitindo actualizacións oportunas e moito máis. Non obstante, ás veces ao conectarse á rede pode ocorrer un erro co código 651 para o que terá que realizar varias accións para corrixilo. No curso do artigo de hoxe falaremos en detalle sobre como resolver este problema.
Resolver o código de erro 651 en Windows 10
O erro considerado é peculiar non só nos dez primeiros, senón que tamén pode ocorrer en Windows 7 e 8. Por este motivo, en todos os casos os métodos de eliminación son case idénticos.
Método 1: Comprobe o equipo
A causa máis posible da aparición espontánea do problema en cuestión é o mal funcionamento do equipo no lado do provedor. Para solucionalos só poden haber especialistas técnicos do provedor de Internet. Se é posible, antes de estudar novas recomendacións, ponte en contacto co servizo de soporte do proveedor e tente coñecer os problemas. Isto aforrará tempo e evitará outras dificultades.
Non será superfluo reiniciar o sistema operativo e o router usado. Tamén é necesario desconectar e volver conectar o cable de rede desde o módem ao ordenador.
Ás veces pode producirse un erro 651 porque a conexión a Internet está bloqueada por un programa antivirus ou unha devasa de Windows. Co coñecemento axeitado, comprobe a configuración ou simplemente desactive o antivirus. Isto é especialmente certo cando aparece un problema inmediatamente despois de instalar un novo programa.
Vexa tamén:
Configurar a devasa en Windows 10
Desactivar antivirus
Cada unha destas accións debe tomarse primeiro para restrinxir as causas a varias opcións.
Método 2: Cambiar as propiedades da conexión
Nalgunhas situacións, sobre todo cando se usa unha conexión PPPoE, pode producirse o erro 651 debido aos compoñentes activados nas propiedades da rede. Para solucionar o problema, terá que consultar a configuración da conexión de rede que xerou o erro en cuestión.
- Fai clic co botón dereito do rato na icona de Windows na barra de tarefas e selecciona "Conexións de rede".
- En bloque "Cambiar a configuración de rede" atopar e usar un elemento "Configurar a configuración do adaptador".
- Na lista proporcionada, seleccione a conexión que está a usar e mostra o erro 651 premendo RMB. A través do menú que aparece, vaia a "Propiedades".
- Cambia á pestana "Rede" e na lista "Compoñentes" desmarque a caixa situada ao lado "Versión IP 6 (TCP / IPv6)". Inmediatamente despois podes facer clic "OK"para aplicar os cambios.
Agora podes comprobar a conexión. Isto pódese facer a través do mesmo menú seleccionando "Conectar / Desconectar".
Se o problema era exactamente iso, estableceríase a conexión a Internet. Se non, proceda á seguinte opción.
Método 3: cree unha nova conexión
O erro 651 tamén pode estar causado por unha configuración incorrecta da conexión a Internet. Pode solucionar isto eliminando e recreando a rede.
Debería coñecer con antelación os datos de conexión fornecidos polo provedor, se non, non poderá crear unha rede.
- A través do menú "Inicio" saltar á sección "Conexións de rede" do mesmo xeito que no método anterior. Despois diso, ten que seleccionar unha sección "Configurar a configuración do adaptador"
- Das opcións dispoñibles, selecciona o desexado, fai clic co botón dereito e usa o elemento "Eliminar". Isto terá que confirmarse a través dunha ventá especial.
- Agora tes que abrir o clásico "Panel de control" calquera método conveniente e selecciona o elemento "Centro de rede e compartir".
Vexa tamén: Como abrir o "Panel de control" en Windows 10
- En bloque "Cambiar a configuración de rede" faga clic na ligazón "Creación".
- Outras accións dependen directamente das características da súa conexión. O procedemento para crear unha rede descríbese detalladamente nun artigo separado do sitio.
Ler máis: Como conectar un ordenador a Internet
De todos os xeitos, se ten éxito, a conexión a Internet establecerase automaticamente.
Se fallou o proceso de conexión, probablemente o problema estea ao lado do provedor ou do equipo.
Método 4: Cambia os parámetros do enrutador
Este método só é relevante se está a usar un enrutador que fornece as súas propias configuracións a través do panel de control accesible desde o navegador. Primeiro de todo, abrilo empregando o enderezo IP fornecido no contrato ou no dispositivo nunha unidade especial. Necesitarás tamén un login e un contrasinal.
Vexa tamén: Non podo entrar na configuración do enrutador
Dependendo do modelo do enrutador, as accións posteriores poden variar. O xeito máis doado de establecer a configuración correcta para unha das instrucións nunha sección especial do sitio. Se non hai ningunha opción necesaria, o material do mesmo fabricante pode axudar. Na maioría das situacións, o panel de control é idéntico.
Vexa tamén: Instrucións para configurar routers
Só cos parámetros correctos, o equipo permítelle conectarse a Internet sen erros.
Método 5: restablecer os axustes de rede
Como opción adicional, pode restablecer a configuración da rede, que ás veces implica moito máis beneficio que outros métodos deste artigo. Isto pódese facer a través da configuración do sistema ou a través de "Liña de comandos".
"Opcións de Windows"
- Fai clic co botón dereito do rato na icona de Windows na barra de tarefas e selecciona "Conexións de rede".
- Desprácese á páxina aberta, procura e preme na ligazón "Restablecer rede".
- Confirma o restablecemento premendo "Reiniciar agora". Despois diso, o ordenador reiniciarase automaticamente.
Ao iniciar o sistema, se é necesario, instale os controladores de rede e cree unha nova rede.
"Liña de comandos"
- Abra o menú "Inicio" o mesmo que na versión anterior, escollendo este tempo "Liña de comando (admin)" ou "Windows PowerShell (administrador)".
- Na xanela que se abre, ten que introducir un comando especial.
Restablecer netsh winsock
e preme "Enter". Se ten éxito, aparecerá unha mensaxe.A continuación, reinicie o ordenador e comprobe a conexión.
- Ademais do equipo nomeado, tamén é desexable entrar noutro. Ao mesmo tempo despois "reset" pode engadir o camiño ao ficheiro de rexistro a través do espazo.
netsh int ip reset
netsh int ip reset c: resetlog.txt
Se especifica unha das opcións presentadas para o comando, executa un procedemento de restablecemento, cuxo estado de conclusión aparecerá en cada liña separada.
Entón, como mencionado anteriormente, reinicie o computador e este procedemento terminou.
Consideramos as opcións máis relevantes para resolver o erro de conexión co código 651. Seguramente, nalgúns casos, é necesario un enfoque individual para resolver o problema, pero o habitual será suficiente.