Hoxe en día, un gran número de persoas empregan dispositivos móbiles de forma continua, pero non todos poden "facer amigos" cunha computadora. Este artigo está dedicado á análise de formas de resolver o problema, que se expresa na imposibilidade de instalar un controlador para un smartphone conectado a unha PC.
Corrixindo o erro "USB - Dispositivo MTP - Fallo"
O erro discutido hoxe ocorre cando se conecta o teléfono a un ordenador. Isto ocorre por varios motivos. Esta pode ser a ausencia de compoñentes necesarios no sistema ou, pola contra, a presenza de elementos superfluos. Todos estes factores interferen coa instalación correcta do controlador de medios para dispositivos móbiles, o que permite que o "Windows" se comunique co smartphone. A continuación, consideramos todas as opcións posibles para eliminar este fallo.
Método 1: Edite o rexistro
O rexistro é un conxunto de parámetros do sistema (chaves) que determinan o comportamento do sistema. Algunhas teclas poden interferir coa operación normal por varios motivos. No noso caso, esta é a única posición que hai que eliminar.
- Abra o editor de rexistro. Isto faise na cadea Corre (Win + R) equipo
regedit
- Chama á caixa de busca coas teclas CTRL + F, configure as caixas de verificación, como se mostra na captura de pantalla (só precisamos os nomes das seccións) e no campo "Buscar" ingresamos o seguinte:
{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}Prema "Buscar seguinte". Teña en conta que o cartafol debe resaltar. "Ordenador".
- Na sección atopada, no bloque dereito, elimine o parámetro co nome "UpperFilters" (PKM - "Eliminar").
- A continuación, prema a tecla F3 para continuar a busca. En todas as seccións atopadas atopamos e eliminamos o parámetro. "UpperFilters".
- Peche o editor e reinicie o ordenador.
Se as claves non se atopan ou o método non funciona, significa que falta o compoñente necesario no sistema, o que falaremos no parágrafo seguinte.
Método 2: instale MTPPK
MTPPK (Kit de transferencia de protocolo de transferencia de medios) é un controlador desenvolvido por Microsoft e deseñado para a interacción coa PC coa memoria do dispositivo móbil. Se ten instalada unha ducia, é posible que este método non traia resultados, xa que este sistema operativo pode descargar o software de Internet por si mesmo e probablemente xa estea instalado.
Descarga o Kit de portabilidade do protocolo de transferencia multimedia desde o sitio oficial
A instalación é moi sinxela: executa o ficheiro descargado facendo dobre clic e segue as instrucións "Mestres".
Casos especiais
Debaixo damos varios casos especiais nos que as solucións ao problema non son obvias, pero son efectivas.
- Tente seleccionar o tipo de conexión de smartphone "Cámara (PTP)"e despois de que o sistema atopa o dispositivo, volva a "Multimedia".
- No modo de desenvolvemento, desactive a depuración USB.
Ler máis: Como habilitar o modo de depuración USB en Android
- Entrar "Modo de seguridade" e conecta o smartphone ao PC. Quizais algúns dos controladores do sistema interfieran coa detección do dispositivo, e esta técnica funcionará.
Ler máis: Como entrar en modo seguro en Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP
- Un dos usuarios con problemas coa tablet de Lenovo foi axudado pola instalación do programa Kies de Samsung. Non se sabe como se comportará o seu sistema, así que cree un punto de restauración antes da instalación.
Ler máis: Como crear un punto de restauración en Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP
Descarga Samsung Kies
Conclusión
Como podes ver, non é tan difícil resolver o problema coa definición de dispositivos móbiles, e esperamos que estas instrucións axúdannos con isto. Se non axudou nada, pode haber un cambio crítico en Windows e terá que reinstalalo.
