O emulador de BlueStacks é unha ferramenta para traballar con aplicacións de Android. O programa ten unha interfaz amigable e incluso os usuarios sen experiencia poden comprender facilmente as súas funcións. A pesar das súas vantaxes, o programa ten uns altos requisitos de sistema e moitas veces atopa varios problemas.
Un dos problemas bastante comúns é un erro na conexión a Internet. Parece que todo está correctamente instalado e o programa dá un erro. Imos tentar descubrir cal é o problema.
Descarga BlueStacks
Por que non hai conexión a internet en Blustax?
Verifique a presenza de Internet
En primeiro lugar, cómpre comprobar a dispoñibilidade de Internet directamente no seu ordenador. Inicia un navegador e comproba se hai acceso á rede mundial de Internet. Se non hai internet, deberá comprobar a configuración da conexión, ver o saldo, póñase en contacto co seu fornecedor de servizos de Internet.
Cando utilice Wi-Fi, reinicie o enrutador. Ás veces axuda a desconectar e conectar o cable.
Se o problema non se atopa, vaia ao seguinte elemento.
Engadir procesos de BlueStacks á lista de excepcións de antivirus
A segunda causa común deste problema pode ser a protección antivirus. Para comezar, cómpre engadir os seguintes procesos Blustax á lista de exclusións antivirus. Actualmente estou a usar Avira, así que o mostrarei nel.
Fun a Avira. Ir á sección "Scanner do sistema"botón á dereita "Configuración".
Entón na árbore atopo unha sección "Protección en tempo real" e abre a lista de excepcións. Alí atopo todos os procesos necesarios para BluStaks.
Eu engade á lista. Eu empuxo "Aplicar". A lista está lista, agora necesitamos reiniciar BlueStacks.
Se o problema persiste, desactive toda a protección.
Se o problema estaba no antivirus, é mellor cambialo, porque cada vez que o apagas, ponche o teu sistema en gran risco.
Se isto non axudou, entón continuamos.
Apagado do cortalumes
Agora desactive o Windows Defensor integrado - Firewall. Tamén pode interferir co funcionamento do emulador.
Entra na barra de busca "Servizos"atopar o servizo de firewall e desactivalo. Reinicie o noso emulador.
Póñase en contacto co soporte
Se ningunha das suxestións axudou, entón o caso é moi probable no propio programa. Póñase en contacto co servizo de atención ao cliente. Podes facelo indo á sección de configuración de BlueStacks. A continuación, escolle Informar dun problema. Ábrese unha ventá adicional. Aquí introduce o enderezo de correo electrónico para obter comentarios, informa a esencia do problema. Despois presionamos "Enviar" e esperamos con audiencia con instrucións adicionais.
