Cada vez que inicia Outlook, os cartafoles sincronízanse. Isto é necesario para recibir e enviar correspondencia. Non obstante, hai situacións nas que a sincronización non só pode durar moito tempo, senón tamén causar varios erros.
Se xa atopaches un problema semellante, le as instrucións que che axudarán a solucionar este problema.
Se o Outlook "colga" na sincronización e non responde a ningún comando, intente entrar no programa en modo seguro apagando primeiro a Internet. Se a sincronización complétase cun erro, non se pode reiniciar o programa e proceder inmediatamente á acción.
Vaia ao menú "Ficheiro" e prema no comando "Parámetros".
Aquí, na pestana "Avanzado", vaia á sección "Enviar e recibir" e prema en "Enviar e recibir".
Agora seleccione o elemento "Todas as contas" na lista e prema no botón "Editar".
Na xanela "Envío e recepción de axustes", seleccione a conta necesaria e cambie o "Recibir correo" á posición "Use o comportamento definido a continuación".
Agora marque a carpeta "Caixa de entrada" e mova a opción "Cargar título só".
A continuación, ten que reiniciar o cliente de correo. Se entrou no modo de seguridade, inicie Outlook en modo normal, pero se non, pecha e abre o programa de novo.