Esta situación desagradable é familiar para moitos usuarios de Internet que usan módems de operadores móbiles para acceder á rede mundial. O seu computador non quere ver o dispositivo, eo descanso ou o traballo fecundo está en perigo. Pero non te preocupes inmediatamente ata o taller de reparación ou a tenda de electrónica. É mellor tentar identificar de xeito independente a causa da falla e tentar solucionalo. ¿Que pode facer un usuario común para detectar un módem?
Corrixir un problema coa detección dun módem
Hai varias razóns polas que un ordenador ou portátil non detectan un módem. Por exemplo, fallo do porto USB, antigos controladores, virus, etc. E se no caso dun mal funcionamento do hardware, pode facer pouco, entón cun fallo de software, calquera usuario é capaz de eliminar o problema molesto e finalmente entrar en Internet. Pasamos varios pasos xuntos para restaurar o funcionamento normal do módem.
Paso 1: Comprobe a pantalla
Case todos os módems están equipados cun indicador de luz sobre o estuche. Vexa se se queima? É posíbel que a localización da túa situación carece banalmente dunha cobertura de rede móbil fiable e, polo tanto, o módem non funciona correctamente e non realiza a súa función principal. Mover a outro punto de localización e resolverase o problema por si mesmo, o dispositivo detectará un sinal estable desde a estación base do proveedor e accederá a Internet.
Paso 2: Proba o conector USB
Un módem normalmente está conectado a un ordenador a través dun porto USB, polo que é lóxico supoñer que este conector está mal no seu PC. Intente conectar o dispositivo a outro porto similar. Se se usa un cable de extensión USB, se ten o mesmo cable, cambia. Non use para os conectores do módem no panel frontal do caso da unidade do sistema, xa que isto provoca a perda de enerxía e a forza do sinal recibido.
Vexa tamén: O porto USB non funciona: que facer
Paso 3: Actualizar controladores
Existe a posibilidade de que os controladores do seu módem USB estean desesperadamente desactualizados e precisan unha actualización urxente. Para ver o estado do dispositivo vaia a "Xestor de dispositivos" no ordenador. Por exemplo, tomemos un ordenador con Windows 8 a bordo, noutros sistemas operativos de Microsoft o algoritmo de accións será similar.
- Fai clic co botón dereito do rato para premer "Inicio" e no menú de contexto que se abre, seleccione o elemento "Xestor de dispositivos".
- No Xestor de dispositivos que aparece, expanda a sección Controladores USBfacendo clic na icona do pequeno triángulo na fila correspondente da lista de equipos. Ao mesmo tempo, prestamos atención á presenza ou ausencia de exclamacións vermellas e amarelas e signos de interrogación na lista de dispositivos.
- Na lista de dispositivos que se desenvolve atopamos o noso módem USB. Facemos clic neste gráfico PKM, no menú que resolvemos "Actualizar controladores".
- Primeiro intente realizar unha busca automática de controladores en Internet.
- Se o propio sistema non atopa os ficheiros de control correctos para o dispositivo, vaia ao sitio do fabricante do hardware e descargue manualmente os últimos controladores. Garda e instáleas.
Paso 4: Actualiza a configuración do hardware
Ás veces ocorre que o sistema operativo recoñece algúns dispositivos incorrectamente e as actualizacións de configuración do hardware poden axudar aquí. Por analogía co paso 3, aberto "Xestor de dispositivos" e inicie o proceso premendo na icona correspondente na barra de ferramentas superior. Non axudou? Entón imos máis aló.
Paso 5: Actualice o sistema operativo
Microsoft publica moitas veces importantes actualizacións para Windows e transfíraos para a súa descarga nos seus servidores. Tente instalalos de xeito oportuno, xa que é posible que os novos dispositivos non funcionen correctamente sen paquetes frescos e nin sequera sexan determinados polo sistema. Polo tanto, non desactive a actualización automática do sistema operativo e manteña o software actualizado.
Vexa tamén: Como actualizar Windows 10
Paso 6: Limpeza do rexistro
A obstrución e a superpoblación do rexistro no ordenador pode provocar un mal funcionamento do equipo, incluído o módem. Limpar periodicamente o disco duro contra restos innecesarios. A edición manual do rexistro está dispoñible só para usuarios moi experimentados. Outros poden recomendar varios programas de terceiros, como CCleaner.
Vexa tamén: Como limpar o rexistro de Windows ante erros
Paso 7: Comprobe se hai virus
Os códigos maliciosos poden provocar un mal funcionamento de varios dispositivos no ordenador. Asegúrese de instalar un software antivirus e executar un escaneo de PC. Se se atopan virus, póiaos en corentena e elimínalos sen piedade. Non neglixencia a repetición destas manipulacións sinxelas. E non desactive a monitorización automática dos programas antivirus.
Vexa tamén: Combate a virus informáticos
Se ningún dos métodos anteriores axuda a eliminar o problema coa visibilidade do módem, probablemente sexa hardware defectuoso. ¿Debe ser reparado? Depende de ti. Pero, dada a reposición constante da gama de modelos destes dispositivos, probablemente a opción máis razoable é adquirir un novo dispositivo coas mellores características. O recurso declarado polos fabricantes deste ferro fai 3 anos e durante este tempo o módem USB consegue técnicamente e moralmente quedar obsoleto.
Vexa tamén: Reparación do módem Yota
