Un dos problemas aos que se enfrontan os propietarios de iPhone e iPad cando usa ou configura un ID de chamada é a mensaxe "Fallou. Non se pode completar a configuración do ID táctil. Volva e téntao de novo" ou "Fallo. Non se puido completar a configuración do ID táctil".
Normalmente, o problema desaparece por si só, despois da próxima actualización de iOS, pero como regra, ninguén quere esperar, así que imos descubrir que facer se non pode completar a configuración de Touch ID nun iPhone ou iPad e como solucionar o problema.
Recrear impresións de ID táctil
Este método funciona con maior frecuencia se o TouchID deixa de funcionar despois de actualizar iOS e non funciona en ningunha aplicación.
Os pasos para corrixir o problema son os seguintes:
- Vaia a Configuración - Tocar ID e código de acceso - introduza o seu contrasinal.
- Desactive os elementos "Desbloquear iPhone", "iTunes Store e Apple Store" e, se usa, Apple Pay.
- Vaia á pantalla de inicio e, a continuación, manteña os botóns de inicio e de apagado á vez, manteña até que apareza o logotipo de Apple na pantalla. Agarde ata que o iPhone se reinicie, pode levar un minuto e medio.
- Volva á configuración de ID de chamada e contrasinal.
- Activa os elementos desactivados no paso 2.
- Engade unha nova pegada dixital (isto é imprescindible, pódense eliminar os antigos).
Despois diso, todo debería funcionar e o erro coa mensaxe de que non é posible completar a configuración, o ID de chamada non debería aparecer de novo.
Outras formas de resolver o erro "Non se pode completar a configuración do ID táctil"
Se o método descrito anteriormente non o axudou, segue a probar outras opcións, que, no entanto, son normalmente menos eficaces:
- Tente eliminar todas as impresións na configuración do ID de chamada e volva crear
- Intente reiniciar o iPhone da maneira descrita no punto 3 anterior, mentres está a cargo (segundo algúns comentarios, funciona, aínda que pareza raro).
- Intente restablecer todos os axustes do iPhone (non elimine os datos, é dicir, restableza a configuración). Configuración - Xeral - Reiniciar - Restablecer todos os axustes. E despois de restablecer, reinicie o iPhone.
E, finalmente, se nada diso axuda, entón debería esperar a próxima actualización de iOS ou, se o iPhone aínda está en garantía, póñase en contacto co servizo oficial de Apple.
Nota: segundo opinións, moitos propietarios de iPhone que se enfrontan co problema "Non pode completar a configuración de identificación táctil", o apoio oficial responde que este é un problema de hardware e cambia o botón Home (ou a pantalla + botón Home) ou todo o teléfono.
