"Código de erro descoñecido 505" - Unha notificación desagradable, que se atopou por primeira vez polos propietarios dos dispositivos da serie Google Nexus, actualizados desde Android 4.4 KitKat á versión 5.0 Lollipop. Este problema non se chamou ao día por moito tempo, pero en vista do amplo uso de teléfonos intelixentes e tablets co 5º Android a bordo, é obvio que é necesario falar sobre opcións para solucionalo.
Como desfacerse do erro 505 na Play Store
Aparece o código de erro 505 ao tentar instalar unha aplicación desenvolvida mediante Adobe Air. O seu principal motivo é a discrepancia entre as versións de software e o sistema operativo. Hai varias solucións para este problema e cada un deles será discutido a continuación. Mirando cara a adiante, observamos que o simple e seguro pode ser chamado só un método para eliminar o erro considerado. Comecemos con el.
Método 1: Purge Data Application System
A maioría dos erros de Play Store que se producen cando intenta instalar ou actualizar unha aplicación resólvense reinstalándoo. Desafortunadamente, o 505 que estamos a considerar é unha excepción a esta regra. En resumo, a esencia do problema radica en que as aplicacións xa instaladas desaparecen do smartphone, máis precisamente permanecen no sistema, pero non se mostran. En consecuencia, non se poden eliminar e tampouco se poden reinstalar, xa que supostamente están presentes no sistema. O mesmo erro 505 prodúcese directamente cando intenta instalar o software que xa está instalado.
Para eliminar o problema, primeiro recoméndase borrar a caché da Play Store e os servizos de Google. Os datos que este software acumula durante o uso do smartphone poden ter un impacto negativo no funcionamento do sistema no seu conxunto e dos seus compoñentes individuais.
Nota: no noso exemplo úsase un smartphone con Android 8.1 OS (Oreo). Nos dispositivos con versións anteriores do sistema, a localización dalgúns elementos, así como o seu nome, pode diferir ligeramente, así que busque o seu significado e lóxica.
- Abre "Configuración" e vai á sección "Aplicacións". Despois vai ao separador "Todas as aplicacións" (pode ser chamado "Instalado").
- Atopa a tenda Play na lista e fai clic no seu nome para abrir os principais parámetros da aplicación. Desprácese ata o elemento "Almacenamento".
- Aquí fas clic alternativamente nos botóns. "Borrar a caché" e "Borrar datos". No segundo caso, terá que confirmar as súas intencións: só toque "OK" na xanela emerxente.
- Despois de completar estes pasos, volva á lista de aplicacións instaladas e procure alí Google Play Services. Faga clic no nome da aplicación e, a continuación, vaia a "Almacenamento".
- Toque alternativamente "Borrar a caché" e "Xestionar o lugar". Na aberta, selecciona o último elemento - "Eliminar todos os datos" e confirma as túas intencións premendo "OK" nunha ventá emerxente.
- Saia da pantalla de inicio de Android e reinicie o dispositivo. Para facelo, manteña o dedo sobre o botón "Poder"e logo selecciona o elemento correspondente na xanela que aparece.
- Despois de cargar o smartphone, debería actuar nun dos dous escenarios. Se a aplicación que causou o erro 505 aparece no sistema, tente executalo. Se non o atopa na pantalla principal ou no menú, vaia á Play Store e intente instalalo.
Nese caso, se os pasos anteriores non axudan a eliminar o erro 505, debería proceder a medidas máis radicais que limpar os datos das aplicacións do sistema. A continuación descríbense todos eles.
Método 2: reinstale Google Apps
Moitos usuarios, entre os que predominan os propietarios dos antigos dispositivos Nexus, poderían "moverse" de Android 4.4 á quinta versión do sistema operativo, que se chama ilegalmente, isto é, instalando personalizado. Moitas veces, o firmware de desenvolvedores de terceiros, especialmente se están baseados en CyanogenMod, non conteñen aplicacións de Google; instaláronse como un arquivo ZIP separado. Neste caso, a causa do erro 505 é o descoñecemento descrito anteriormente entre as versións do SO e o software.
Afortunadamente, é moi sinxelo solucionar este problema: basta con reinstalar Google Apps mediante a recuperación personalizada. Este último probablemente estea presente no sistema operativo de desenvolvedores de terceiros, xa que se usou para instalalo. Para obter máis información sobre onde descargar este paquete de aplicacións, como elixir a versión adecuada para o seu dispositivo e facer a instalación, pode atopalo nun artigo separado no noso sitio web (ligazón seguinte).
Ler máis: Instalar Google Apps
Suxestión: se acaba de instalar un sistema operativo personalizado, a mellor solución é reinstitalo primeiro a través da recuperación, primeiro fai un restablecemento e logo roda outro paquete de aplicacións de Google.
Vexa tamén: Como flashear un teléfono a través de Recuperación
Método 3: restablecer a fábrica
Os métodos anteriores para eliminar erros co código 505 non sempre son eficaces, e o método 2, por desgraza, nin sequera é posible implementar. En unha situación tan desesperada, como medida de emerxencia, podes tentar restablecer o smartphone á configuración de fábrica.
Ler máis: restablecer a configuración nun smartphone con sistema operativo Android
É importante entender que este procedemento consiste en devolver o dispositivo móbil ao seu estado orixinal. Borraranse todos os datos, ficheiros e documentos dos usuarios, as aplicacións instaladas e as configuracións feitas. Recomendamos encarecidamente que realice unha copia de seguridade de todos os datos importantes. A ligazón ao artigo sobre o tema relevante preséntase ao final do seguinte método.
Vexa tamén: Como restablecer a configuración nun smartphone Samsung
Método 4: Restaurar desde a copia de seguridade
Se antes de actualizar o smartphone a Android 5.0, creouse unha copia de seguridade, podes tentar volver a el. Isto axudará a desfacerse do erro 505, pero esta opción non é para todos. En primeiro lugar, non todo o mundo fai unha copia de seguridade dos datos antes de actualizar ou instalar o firmware personalizado. En segundo lugar, alguén prefire usar o Lollipop relativamente novo do sistema operativo, mesmo con algúns problemas que o KitKat aínda máis antigo, por moi estable que sexa.
Para restaurar a versión anterior do sistema operativo dende a copia de seguridade (por suposto, se está dispoñible) recibirás axuda no artigo presentado na ligazón seguinte. Será útil familiarizarse con este material no caso de que pretenda actualizar ou instalar no seu smartphone calquera firmware que non sexa o actual.
Ler máis: facer backup e restaurar Android
Solucións para desenvolvedores e usuarios experimentados
As solucións anteriores ao problema, aínda que non sexan moi sinxelas (sen contar a primeira), aínda poden ser realizadas por usuarios comúns. Debaixo falaremos de métodos máis complexos e o primeiro deles só pode ser implementado polos desenvolvedores (o resto simplemente non será necesario). O segundo tamén é adecuado para usuarios avanzados e seguros de si mesmo que poden traballar coa consola.
Método 1: usa a versión antiga de Adobe Air
Ao mesmo tempo que o lanzamento de Android 5.0, Lollipop tamén actualizou Adobe Air, que, como se di ao principio do artigo, está directamente relacionado coa aparición do erro 505. Máis precisamente, un fallo con esa designación de código é causado por un software desenvolvido na 15ª versión deste software. Construído a partir das anteriores (14ª) aplicacións aínda funcionaban de forma estable e sen fallos.
O único que se pode recomendar neste caso é atopar o ficheiro APK de Adobe Air 14 en recursos web especializados, descargalo e instalao. Máis tarde neste programa, terá que crear un novo APK para a súa aplicación e cargalo no Play Store. Isto eliminará a aparición dun erro durante a instalación.
Método 2: Elimina a aplicación problemática a través de ADB
Como se mencionou anteriormente, a aplicación que provoca o erro 505 simplemente non se pode mostrar no sistema. Se usas só ferramentas estándar do SO, non poderás atopalo. É por iso que é necesario recorrer á axuda de software de PC especializado - Android Debug Bridge ou ADB. Unha condición adicional é a presenza de dereitos de root no dispositivo móbil e no xestor de ficheiros instalado con acceso root.
Primeiro debes descubrir o nome completo da aplicación, que, como recordamos, non aparece por defecto no sistema. Estamos interesados no nome completo do ficheiro APK e un xestor de ficheiros chamado ES Explorer nos axudará a facelo. Podes usar calquera outro software similar, sempre que poida acceder á raíz do sistema operativo.
- Despois de instalar e executar a aplicación, abra o seu menú: toque só tres barras horizontais. Activa o elemento Root-Explorer.
- Volve á ventá do explorador principal, onde se mostrará a lista de directorios. Modo superior de visualización "Sdcard" (se está instalado) cambiar a "Dispositivo" (pode ser chamado "Raíz").
- Abrirase o directorio raíz do sistema, onde ten que ir ao seguinte camiño:
- Busca o directorio da aplicación e abrilo. Anota (preferentemente nun ficheiro de texto no ordenador) o seu nome completo, xa que é con el que traballamos máis.
/ sistema / aplicación
Vexa tamén:
Como eliminar aplicacións en Android
Como eliminar as aplicacións do sistema
Agora, despois de recibir o nome completo da aplicación, procedemos á súa retirada inmediata. Este procedemento realízase a través do ordenador usando o software anteriormente mencionado.
Descarga o programa ADB
- Descargue desde o artigo na ligazón sobre Android Debug Bridge e instálea no seu computador.
- Instala no sistema o necesario para a interacción correcta deste software e do controlador do smartphone, usando a instrución do artigo na ligazón seguinte:
- Conecte o seu dispositivo móbil ao ordenador mediante un cable USB, o modo de depuración previa.
Vexa tamén: Como activar o modo de depuración en Android
Comeza a ponte de depuración de Android e comproba se o dispositivo está definido no sistema. Para facelo, introduza o seguinte comando:
- Se fixeches todo correctamente, o número de serie do smartphone aparecerá na consola. Agora ten que reiniciar o dispositivo móbil nun modo especial. Isto faise mediante o seguinte comando:
- Despois de reiniciar o smartphone, introduza o comando para forzar a eliminación da aplicación de problema, que ten a seguinte aparencia:
desinstalar adb [-k] nome_appapp_name Este é o nome da aplicación que aprendemos no paso anterior deste método mediante un xestor de ficheiros de terceiros.
- Desconecte o smartphone do ordenador despois de executar o comando anterior. Vaia á Play Store e intenta instalar unha aplicación que anteriormente provocou un erro 505.
Ler máis: Instalar o controlador ADB para o smartphone Android
dispositivos ADB
adb reboot bootloader
En moitos casos, a eliminación forzada do culpable do problema permítelle desfacerse del. Se isto non che axuda, segue a usar o segundo, terceiro ou cuarto método da parte anterior do artigo.
Conclusión
"Código de erro descoñecido 505" - Non é o problema máis común na Play Store e no sistema operativo Android como un todo. É probablemente por esta razón que non sempre é tan fácil de eliminar. Todos os métodos discutidos no artigo, con excepción do primeiro, requiren que o usuario teña certas habilidades e coñecementos, sen posuír o que só pode agravar a situación do problema. Agardamos que este artigo axudara a atopar o mellor xeito de eliminar o erro que consideramos e o seu smartphone comezou a funcionar de xeito estable e sen fallos.
