Un dos problemas máis comúns cos portátiles non é cargar a batería cando a fonte de alimentación está conectada, é dicir. cando se acciona desde a rede; Ás veces ocorre que un novo portátil non se está cargando, xusto na tenda. Neste caso, hai varias opcións para a situación: a mensaxe de que a batería está conectada pero non a carga na área de notificación de Windows (ou "Carga non se realiza" en Windows 10), a falta de resposta ao feito de que o portátil está conectado á rede, nalgúns casos - o problema está presente cando o sistema estea en execución e cando o portátil estea apagado, a carga está en funcionamento.
Este artigo detalla os posibles motivos para non cargar a batería no portátil e posibles xeitos de solucionalo, restaurando o proceso normal de carga do portátil.
Nota: antes de iniciar calquera acción, especialmente se acaba de atopar un problema, asegúrese de que a fonte de alimentación do portátil estea conectada ao portátil e á rede (toma de corrente). Se a conexión se realiza a través dun filtro de alimentación, asegúrese de que non estea apagado co botón Se a fonte de alimentación do seu portátil está composta de varias partes (normalmente é) que se poden desconectar un do outro, desconécelas e volva axustalas. Ben, por si acaso, preste atención se hai outros aparellos eléctricos alimentados pola rede na sala.
Batería conectada, sen carga (ou Carga non executada en Windows 10)
Quizais a versión máis común do problema é que no estado da área de notificación de Windows, aparece unha mensaxe sobre a carga da batería e entre parénteses - "conectado, sen cargar". En Windows 10, a mensaxe parece que "A carga non se realiza". Isto normalmente indica problemas de software cun portátil, pero non sempre.
Batería recalentada
O anterior "non sempre" refírese ao sobrecalentamiento da batería (ou un sensor defectuoso nel) - cando se sobrecalienta, o sistema deixa de cargarse, xa que pode danar a batería do portátil.
Se a portátil que acaba de estar desactivada ou a hibernación (á que non se conectou o cargador durante este período) está a ser cargada normalmente e despois de que vexa unha mensaxe de que a batería non está a cargar, pode que a batería se sobrecalienta.
A batería do novo portátil non se carga (é o primeiro método para outros escenarios)
Se compraches un novo portátil cun sistema licenciado preinstalado e descubriu inmediatamente que non se cobra, isto pode ser un matrimonio (aínda que a probabilidade non é grande) ou unha inicialización incorrecta da batería. Proba o seguinte:
- Apague o portátil.
- Desconecte a "carga" do portátil.
- Se a batería é extraíble, desconéctaa.
- Manteña premido o botón de acendido do portátil durante 15-20 segundos.
- Se a batería é eliminada, substitúea.
- Conecta a fonte de alimentación do portátil.
- Conecte o portátil.
As accións descritas non axudan a miúdo, pero son seguras, son fáciles de realizar e se o problema está resolto inmediatamente, aforrarase moito tempo.
Nota: hai dúas variacións máis do mesmo método.
- Só se se trata dunha batería extraíble - desactive a carga, retire a batería, manteña premido o botón de acendido durante 60 segundos. En primeiro lugar, conecte a batería e despois o cargador e non acenda a portátil durante 15 minutos. Incluír despois diso.
- O portátil está acendido, a carga está desactivada, a batería non se retira, o botón de acendido está presionado e mantense ata que estea completamente apagado (ás veces pode estar ausente) + uns 60 segundos, carga de conexión, agarde 15 minutos, acenda o portátil.
Reiniciar e actualizar o BIOS (UEFI)
Moitas veces, algúns problemas coa xestión de enerxía dun portátil, incluíndo a súa carga, están presentes nas versións anteriores do BIOS do fabricante, pero como os usuarios experimentan tales problemas, son eliminados nas actualizacións do BIOS.
Antes de actualizar, tente restablecer o BIOS de acordo cos axustes de fábrica, normalmente empregando os elementos "Cargar predeterminados" (configuración predeterminada da carga) ou "Cargar predeterminados do Bios Optimizado" (cargar a configuración predeterminada optimizada) na primeira páxina da configuración do BIOS Como entrar no BIOS ou UEFI en Windows 10, Como restablecer o BIOS.
O seguinte paso é atopar descargas na páxina web oficial do fabricante do seu portátil, na sección "Soporte", descargue e instale unha versión actualizada da BIOS se está dispoñible, especialmente para o seu modelo de portátil. É importante: Lea atentamente as instrucións oficiais para actualizar o BIOS do fabricante (normalmente están no ficheiro de actualización descargable como texto ou outro ficheiro de documento).
Controladores ACPI e chipset
En canto a problemas de controlador de batería, xestión de enerxía e chipset, son posibles varias opcións.
A primeira forma pode funcionar se a carga funcionaba onte, e hoxe, sen instalar as "grandes actualizacións" de Windows 10 ou reinstalar Windows de ningunha versión, o portátil deixou de cargar:
- Vaia ao xestor de dispositivos (en Windows 10 e 8 pódese facer a través do menú do botón dereito do rato no botón Inicio, en Windows 7 pode premer as teclas Win + R e entrar devmgmt.msc).
- Na sección "Baterías", busque "Unha batería con Xestión de Microsoft compatible con ACPI" (ou un dispositivo similar por nome). Se a batería non está no xestor de dispositivos, pode indicar un mal funcionamento ou ningún contacto.
- Prema co botón dereito do rato sobre el e selecciona "Eliminar".
- Confirme a eliminación.
- Reinicie o portátil (empregue o elemento "Reiniciar" e non "Apague" e logo acenda).
Nos casos en que apareceu o problema coa carga despois de reinstalar Windows ou actualizar o sistema, o motivo pode ser o que faltan os controladores orixinais do chipset e a xestión de enerxía do fabricante do portátil. E no xestor de dispositivos, pode parecer que se instalaron todos os controladores e non hai actualizacións para eles.
Nesta situación, vaia ao sitio web oficial do fabricante do seu portátil, descargue e instale controladores para o seu modelo. Estes poden ser os controladores de interface de xestión de Intel, ATKACPI (para Asus), controladores de ACPI individuais e outros controladores de sistema, así como software (xestor de enerxía ou xestión de enerxía para Lenovo e HP).
Batería conectada, cargando (pero non cobra realmente)
"Modificar" o problema descrito anteriormente, pero neste caso o estado da área de notificación de Windows indica que a batería está a cargarse, pero de feito isto non acontece. Neste caso, debería probar todos os métodos descritos anteriormente e se non o axudan, entón o problema pode estar en:
- Alimentación incorrecta do portátil ("carga") ou falta de enerxía (debido ao desgaste dos compoñentes). Por certo, se hai un indicador sobre a fonte de alimentación, preste atención se está acendido (se non, obviamente algo está mal coa carga). Se a computadora portátil non se acende sen batería, o caso tamén está probablemente na fonte de alimentación (pero quizais nos compoñentes electrónicos do portátil ou dos conectores).
- Mal funcionamento da batería ou controlador nel.
- Problemas co conector do portátil ou o conector do cargador: contactos oxidados ou danados e similares.
- Problemas cos contactos da batería ou os correspondentes contactos do portátil (oxidación e similares).
O primeiro e segundo puntos poden causar problemas de carga aínda que non aparezan mensaxes de carga na área de notificación de Windows (é dicir, o portátil está alimentado por batería e non ve que a fonte de alimentación estea conectada a el) .
O portátil non responde á conexión de carga
Como se sinalou na sección anterior, a falta de resposta dun portátil ao conectar a fonte de alimentación (tanto cando o portátil está acendido e apagado) pode deberse a problemas coa fonte de alimentación ou o contacto entre el e o portátil. En casos máis complexos, os problemas poden estar ao nivel da fonte de alimentación do propio portátil. Se non podes diagnosticar o problema ti mesmo, ten sentido poñerse en contacto cun taller de reparación.
Información adicional
Outro par de matices que poden ser útiles no contexto da carga dunha batería portátil.
- En Windows 10, a mensaxe "A carga non se realiza" pode aparecer se desconecta o portátil da rede cunha batería cargada e despois dun curto período de tempo, cando a batería non ten tempo para descargarse seriamente, volva a conectarse (ao mesmo tempo, despois de pouco tempo, a mensaxe desaparece).
- É posible que algúns portátiles teñan a opción (Extensión do ciclo de vida da batería e similares) para limitar a porcentaxe de carga na BIOS (vexa o separador Avanzado) e nas utilidades propietarias. Se o portátil comeza a informar de que a batería non se está cargando despois de alcanzar un certo nivel de carga, entón probablemente este sexa o teu caso (a solución é atopar e desactivar a opción).
En conclusión, podo dicir que os comentarios dos propietarios de portátiles cunha descrición das súas decisións nesta situación serían especialmente útiles neste tema: poderían axudar a outros lectores. Ao mesmo tempo, se é posible, cóntalle a marca do seu portátil, pode que sexa importante. Por exemplo, para portátiles de Dell, o xeito de actualizar o BIOS é máis frecuentemente desencadeada, en HP - desactivándose e reiniciando como no primeiro método, para ASUS: instalar controladores oficiais.
Tamén pode ser útil: informar sobre unha batería do portátil en Windows 10.
