Os problemas co traballo da rede atópanse en todos os proxectos principais da rede. Estes problemas non se salvan, e Steam - un servizo popular para a distribución dixital de xogos e unha plataforma para a comunicación entre os xogadores. Un dos problemas comúns aos que se enfrontan os usuarios desta plataforma de xogo é a imposibilidade de conectarse á rede Steam. As causas deste problema poden ser
Como xa se mencionou, o problema de conectarse a Steam pode deberse a varias razóns. Examinemos cada causa do problema e formas de saír da situación en cada caso específico.
Non hai conexión debido a problemas de conexión a Internet
O primeiro que necesitas comprobar é se tes unha conexión a internet. Isto pódese identificar coa icona da conexión de rede no ángulo inferior dereito de Windows.
Se non hai iconos adicionais ao seu redor, o máis probable é que todo estea ben. Pero non será superfluo abrir un par de sitios diferentes no navegador e mirar a velocidade da súa descarga. Se todo funciona rapidamente, o problema non está relacionado coa súa conexión a Internet.
Se hai unha designación adicional preto da icona de estado da conexión en forma de triángulo amarelo cun signo de exclamación ou unha cruz vermella, entón o problema está na súa conexión a Internet. É necesario tentar tirar o cable para conectarse a Internet desde un ordenador ou un roteador e inserilo de novo. Tamén pode axudar a reiniciar o ordenador.
Cando estes métodos non axudan, chega o momento de poñerse en contacto co soporte técnico do seu proveedor de internet, porque neste caso o problema está no lado da compañía que lle dá acceso a Internet.
Examinemos a seguinte razón pola imposibilidade de conectarse á rede Steam.
Os servidores de vapor non funcionan
Non vaia á acción decisiva inmediatamente. Quizais o problema da conexión estea relacionado cos servidores Steam rotos. Isto ocorre de cando en vez: os servidores gastáronse en mantemento, poden ser sobrecargados debido ao lanzamento dun novo xogo popular que todos queren descargar ou pode que ocorra un fallo no sistema. Polo tanto, paga a pena esperar aproximadamente unha hora e despois intentar conectar de novo a Steam. Normalmente durante este tempo, os empregados de Steam resolven todos os problemas asociados coa falta de acceso ao sitio por parte dos usuarios.
Pregunta aos teus amigos que usan Steam como están conectados. Se tampouco logran iniciar sesión en Steam, é case o 100% de posibilidades de falar sobre o problema dos servidores Steam.
Se non hai ningunha conexión despois dun longo tempo (4 horas ou máis), o problema é probablemente do teu lado. Ir á seguinte causa do problema.
Ficheiros de configuración de Steam corruptos
No cartafol con Steam hai varios ficheiros de configuración que poden interferir co normal funcionamento de Steam. É necesario eliminar estes ficheiros e ver se pode acceder á conta despois.
Para ir ao cartafol con estes ficheiros, cómpre realizar os seguintes pasos. Fai clic na etiqueta Steam co botón dereito do rato e selecciona o elemento para abrir a localización do ficheiro.
Tamén pode usar unha transición sinxela mediante o Explorador de Windows. Para facelo, ten que abrir o seguinte camiño:
C: Arquivos de programa (x86) Steam
Na maioría dos casos, a carpeta Steam está situada neste camiño. Ficheiros para eliminar:
ClientRegistry.blob
Steamam.dll
Despois de borralos, reinicie Steam e tenta iniciar sesión na túa conta. Steam restaurará automaticamente estes ficheiros, polo que non pode ter medo á interrupción dun programa usando un método similar.
Se isto non axuda, vai ao seguinte método.
Desbloquear Steam no firewall Windows ou antivirus
Pode que teña acceso a Internet bloqueado por Windows Firewall ou antivirus instalado no seu ordenador. No caso dun antivirus, debes eliminar Steam da lista de programas prohibidos, se o está.
En canto á devasa de Windows, cómpre comprobar se está permitido o acceso á rede á aplicación Steam. Para facelo, abra a lista de aplicacións controladas polo cortalumes e vexa o estado de Steam nesta lista.
Isto faise do seguinte xeito (descrición para Windows 10. O proceso é semellante noutro SO). Para abrir o firewall, abra o menú "Inicio" e selecciona "Configuración".
Entón tes que introducir a palabra "firewall" na caixa de busca e selecciona "permiso para interactuar coa aplicación a través de Firewall de Windows" entre os resultados mostrados.
Ábrese unha ventá cunha lista de aplicacións controladas pola devasa de Windows. Localiza a lista Steam. Mire se marcou a liña con esta aplicación, indicando permiso para interactuar coa rede.
Se non hai marcas de verificación, o motivo do bloqueo do acceso a Steam está conectado á devasa. Fai clic no botón "Cambiar configuración" e marque todas as caixas para que a aplicación Steam poida obter permiso para usar Internet.
Tenta iniciar sesión na túa conta agora. Se todo saíu ben, o problema está resolto. Se non, a última opción permanece.
Reinstalando Steam
A última opción é eliminar completamente o cliente de Steam e reinstalalo. Se desexa gardar os xogos instalados (e elimínanse xunto con Steam), cómpre copiar o cartafol "steamapps", que se atopa no directorio Steam.
Cópiaa nalgún lugar do teu disco duro ou por medios extraíbles externos Despois de borrar Steam e reinstalalo, só tes que transferir este cartafol a Steam. O propio programa "recollerá" os ficheiros do xogo cando comece a executar o xogo. Despois dunha breve comprobación podes comezar o xogo. Non ten que descargar de novo as distribucións.
Desinstalar Steam é exactamente o mesmo que eliminar calquera outra aplicación - a través da sección Desinstalación de Windows. Para acceder a el tes que abrir o atallo "O meu ordenador".
Entón tes que atopar Steam na lista de programas instalados e fai clic no botón Eliminar. Só queda confirmar a eliminación.
Como instalar Steam no teu ordenador, podes ler aquí. Despois da instalación, tente iniciar sesión na túa conta - se non funciona, só queda contactar co servizo de soporte de Steam. Para iso, acceda a Steam a través do sitio web oficial da aplicación e vaia á sección correspondente.
Describe o teu problema. A resposta enviarase ao teu correo electrónico e aparecerá tamén na páxina da túa aplicación no propio Steam.
Aquí tes todas as formas de resolver o problema de falta de conexión coa rede Steam. Se coñeces outras causas e solucións ao problema, escríbenos nos comentarios.
