Durante o uso de iTunes, cada usuario pode atoparse de súpeto cun erro, despois de que o funcionamento normal da combinación de medios sexa imposible. Se atopaches o erro 0xe8000065 ao conectar ou sincronizar un dispositivo de Apple, neste artigo atoparás consellos básicos que che permiten eliminar este erro.
O erro 0xe8000065, como regra, aparece debido a unha perda de comunicación entre o seu gadget e iTunes. A aparición dun erro pode provocar varias razóns, o que significa que hai varias formas de eliminala.
Formas de resolver o erro 0xe8000065
Método 1: reiniciar os dispositivos
A maioría dos erros que se producen en iTunes son o resultado dun mal funcionamento do ordenador ou gadget.
Realice un reinicio normal do sistema para o computador e para un gadget de mazá, é aconsellable forzar un reinicio: para facelo, manteña premidas as teclas de alimentación e Home durante uns 10 segundos ata que o dispositivo se apague de súpeto.
Despois de reiniciar todos os dispositivos, ténteo de novo para desconectar de iTunes e comprobar se hai erros.
Método 2: Substitución de cables
Como mostra a práctica, o erro 0xe8000065 ocorre debido ao uso dun cable non orixinal ou danado.
A solución é sinxela: se usa un cable non orixinal (e mesmo certificado por Apple), recomendamos que o reemplace sempre polo orixinal.
A mesma situación ocorre co cable mal: torce, torce, a oxidación do conector pode causar o erro 0xe8000065, o que significa que debería tentar usar outro cable orixinal, necesariamente un todo.
Método 3: actualiza iTunes
A versión desactualizada de iTunes pode converterse facilmente na causa do erro 0xe8000065, en conexión coa que só precisa comprobar o programa para actualizacións e, se é necesario, executar a súa instalación.
Vexa tamén: Como actualizar iTunes no seu ordenador
Método 4: conecte o dispositivo a outro porto USB
Neste método, recomendamos que conectes o teu iPod, iPad ou iPhone a outro porto USB do teu ordenador.
Se tes un computador de escritorio, será mellor que conecte o cable ao porto que hai na parte traseira da unidade do sistema, pero evite o USB 3.0 (este porto normalmente está resaltado en azul). Ademais, ao conectar, debería evitar os portos integrados no teclado, nos hubs USB e outros dispositivos similares.
Método 5: desactive todos os dispositivos USB
O erro 0xe8000065 ás veces pode producirse debido a outros dispositivos USB que entran en conflito co seu dispositivo Apple.
Para comprobar isto, desconecte o ordenador de todos os dispositivos USB, agás o dispositivo Apple, pode deixar conectado só o teclado e o rato.
Método 6: Instalar actualizacións de Windows
Se negligencia a instalación de actualizacións para Windows, o erro 0xe8000065 pode producirse debido a un sistema operativo obsoleto.
Para Windows 7 vaia ao menú "Panel de control" - "Actualización de Windows" e inicia a busca de actualizacións. Recoméndase instalar actualizacións obrigatorias e opcionais.
Para Windows 10, abra a xanela "Opcións" atallo de teclado Win + Ie despois vai á sección "Actualización e seguridade".
Executa unha comprobación de actualizacións e logo instálas.
Método 7: limpando o cartafol de bloqueo
Neste método, recomendamos que limpe o cartafol "Bloqueo", que almacena datos sobre o uso de iTunes no seu computador.
Para limpar o contido deste cartafol, cómpre facer o seguinte:
1. Desconecte os dispositivos de Apple do seu ordenador e despois pecha iTunes;
2. Abra a barra de busca (para Windows 7, abra "Iniciar", para Windows 10, faga clic en Win + Q ou faga clic na icona da lupa) e, a continuación, introduza o seguinte comando e abra o resultado da busca:
% ProgramaData%
3. Abra o cartafol "Apple";
4. Fai clic no cartafol "Bloqueo" faga clic co botón dereito e seleccione "Eliminar".
5. Asegúrese de reiniciar o computador e o seu dispositivo Apple, se non, pode atopar un novo problema no traballo de iTunes.
Método 8: reinstale iTunes
Outro xeito de solucionar o problema é reinstalar iTunes.
Primeiro debes eliminar a combinación multimedia do ordenador e tes que facelo completamente. Recomendamos que use Revo Uninstaller para eliminar iTunes. En máis detalles sobre este método para eliminar iTunes, contámosche nun dos nosos artigos anteriores.
Vexa tamén: Como eliminar completamente iTunes do seu ordenador
Despois de rematar a eliminación de iTunes, reinicie o computador e só despois proceder á instalación da nova versión do conxunto de medios.
Descarga iTunes
Como regra xeral, estas son todas formas de resolver o erro 0xe8000065 cando se traballa con iTunes. Díganos nos comentarios se este artigo foi capaz de axudarlle e que método no seu caso axudou a solucionar o problema.
