Desafortunadamente, as unidades USB non están protexidas contra fallos. Ás veces hai unha situación cando a próxima vez que acceda á unidade flash, o sistema nega o acceso. Isto significa que aparece unha mensaxe que di o seguinte: "Acceso denegado". Considere as causas deste problema e como solucionalo.
Corrección do erro co acceso á unidade flash
Se a mensaxe aparece ao acceder á unidade flash "Acceso denegado", ten que tratar coa causa, que, á súa vez, pode ser a seguinte:
- restricións aos dereitos do sistema operativo;
- problemas de software;
- infección por virus;
- dano físico ao transportista.
Método 1: Use ferramentas do sistema operativo
A causa do problema pode estar en restricións por parte do sistema operativo. O feito é que moitas empresas, para protexer a información, configuran sistemas operativos no lugar de traballo para que poidan prohibir o uso de dispositivos USB. Para facer isto, o administrador do sistema configura a configuración adecuada no rexistro ou na política de grupo.
Se a unidade funciona normalmente no computador doméstico e aparece unha mensaxe sobre a denegación de acceso noutro lugar, a razón pode ser causada por restricións especiais do sistema operativo. Entón debes contactar co administrador do sistema na oficina onde traballas para que elimine todas as restricións.
O primeiro que debes facer é comprobar o acceso á unidade flash. Esta tarefa realízase do seguinte xeito:
- Ir a "Este ordenador".
- Fai clic co botón dereito do rato na icona da unidade flash.
- Seleccione no menú que aparece. "Propiedades".
- Fai clic na pestana "Seguridade" na xanela que se abre.
- Ir á sección "Grupos ou usuarios" e selecciona o teu nome.
- Comprobe os permisos e axuste se é necesario. Se hai algunha restricción, elimínana.
- Prema o botón "OK".
Para facer cambios aos permisos, ten que iniciar sesión con dereitos de administrador.
Tamén debe comprobar a configuración do rexistro:
- Ir ao rexistro do sistema operativo. Para facelo, no ángulo inferior esquerdo faga clic "Inicio", convértese nun campo baleiro "Buscar programas e ficheiros" ou abre unha xanela usando un atallo "WIN" + "R". Introduza un nome "regedit" e fai clic "Enter".
- Cando o editor do rexistro está aberto, vaia sucesivamente á rama indicada:
HKEY_CURRENT_USER-> SOFTWARE-> MICROSOFT-> WINDOWS-> CURRENTVERSION -> EXPLORER_MOUNTPOINTS2-> [Drive letter] - Abre un subdirectorio "SHELL" e elimínea. Para facelo, prema o botón do teclado "Eliminar". Se o virus substituíu o ficheiro autorun orixinal da unidade flash, a eliminación desta sección corrixirá o camiño ao ficheiro de inicio da unidade.
- Despois de reiniciar o sistema, tente abrir o soporte de almacenamento. Se está aberto, procura o ficheiro oculto nel. autorun.exe e elimínea.
Para amosar ficheiros ocultos en Windows 7, faga isto:
- Siga este camiño:
"Panel de control" - "Deseño e personalización" - "Opcións de cartafol" - "Amosar ficheiros e cartafoles ocultos" - Seleccione un marcador "Ver".
- Marque a caixa "Amosar ficheiros e cartafoles ocultos".
- Fai clic "Aplicar".
Noutros sistemas, todos os pasos anteriores deben axudar a mostrar todos os ficheiros ocultos automaticamente. Se ese ficheiro estaba presente nunha unidade flash, significa que estaba infectado cun virus.
Vexa tamén: En vez de cartafoles e ficheiros na unidade flash, apareceron atallos: resolución de problemas
Método 2: eliminación de virus
A razón para a aparición da mensaxe anterior pode estar na infección por virus. O máis común para as unidades USB é o virus Autorun, que xa se mencionou anteriormente. Substitúe o servizo estándar de Windows, que é o responsable de conectar os medios e seleccionar accións con el. Aparece un ficheiro Autorun.inf oculto na unidade flash que bloquea o acceso. Como eliminar isto, dixemos. Pero este non é o único virus que pode estar presente nas unidades extraíbles.
Polo tanto, asegúrese de comprobar a unidade flash para un virus cun bo programa antivirus: realice unha comprobación completa do sistema operativo. Para iso é mellor usar unha análise en profundidade. Por exemplo, en Avast parece que se mostra na foto de abaixo.
A opción máis adecuada sería empregar un software antivirus independente doutros soportes, por exemplo, Kaspersky Rescue Disk 10.
Dr.Web Cure É tamén moi popular. Para crear un disco de arranque ou unidade flash, pode usar a imaxe de Dr.Web LiveDisk.
Este software comeza antes de que Windows inicie e comprobe o sistema para detectar virus e ameazas.
Vexa tamén: Consellos para escoller a unidade flash correcta
Método 3: Recuperación e formatado de datos
Se estes métodos fallaron, entón podes tentar formatar a unidade flash USB, pero a información nel perderase. O feito é que o motivo pode estar en mal funcionamento do software.
Tamén pode que apareza un erro de acceso á unidade flash en caso de mal funcionamento do sistema operativo ou un funcionamento incorrecto da unidade. Por exemplo, foi eliminado durante a gravación. Neste caso violarase a integridade do ficheiro de inicio. Para restablecer o rendemento desta unidade flash, pode utilizar un software especial ou poñerse en contacto co centro de servizo.
Ademais, a razón pode ser problemas de hardware. Para excluír esta opción, faga isto:
- O software antivirus instalado nun ordenador pode bloquear unha unidade flash. Tente desconectalo durante un tempo e comprobando o acceso á unidade.
- Se este é o problema, mire a configuración do programa antivirus - nelas hai algunhas limitacións relacionadas coas unidades extraíbles.
- Probe abrir o soporte de almacenamento a través doutro porto USB, o que comprobará a funcionalidade do conector no ordenador.
- Tente comprobar o rendemento da unidade flash noutro ordenador.
- Inspeccione a unidade con coidado pola súa condición física - quizais estea lixeiramente dobrada ou o conector estea solto.
- Ademais do dano externo pode fallar o controlador ou o chip de memoria. Neste caso, necesita servizo de axuda.
En calquera caso, se unha unidade flash falla ou os ficheiros están danados debido a un virus, empregue a ferramenta de recuperación de ficheiros e formatee o soporte. O primeiro pódese facer coa axuda dunha utilidade especial R-Studio. Está deseñado para recuperar información cando falla unha unidade flash.
- Inicia R-Studio.
- A fiestra do programa principal é semellante a un menú. "Explorador" nas ventás. Á esquerda están os medios e as particións, e á dereita hai unha lista de ficheiros e cartafoles na sección. Coloque o cursor do rato á esquerda da unidade flash USB.
- A información da dereita aparecerá cos contidos dos medios. Os cartafoles e os ficheiros eliminados marcaranse cunha cruz vermella cruzada.
- Coloque o cursor no ficheiro que está a ser restaurado e prema o botón dereito do rato.
- Escolla un elemento do menú "Restaurar".
- Na xanela que aparece, especifique o camiño onde gardará a información.
- Prema o botón "Si" na xanela que aparece.
E o formato é o seguinte:
- Ir a "Este ordenador".
- Fai clic co botón dereito do rato na icona cunha unidade flash.
- Escolla o elemento "Formato".
- Na ventá que se abre, seleccione o tipo de sistema de ficheiros e prema no botón. "Inicio".
- Ao final do proceso, o flash drive está listo para o seu uso. Agora só tes que esperar a que o sistema termine de facer a cousa.
Se o formato normal dos soportes USB non axudou, debería realizarse un formato de baixo nivel. Para realizar este procedemento, utilice un software especializado, como a ferramenta de formato de disco baixo. Completar a tarefa axudará ás nosas instrucións.
Lección: Como realizar unidades de formatado de baixo nivel
Como podes ver, se determinas a causa do erro e escolle o curso máis adecuado para a túa situación, entón o problema está coa mensaxe "Acceso denegado" resolverase. Se non realizaches ningunha das accións descritas anteriormente, escribe nel nos comentarios, definitivamente axudarémosche!
