Cada ano, a Internet móbil está a mellorar e mellorar. Non obstante, a tecnoloxía é complicada, polo que aumenta a probabilidade de fallos e mal funcionamento. Polo tanto, queremos dicirlle que facer se a Internet móbil non funciona nun dispositivo Android.
Por que 3G e 4G non funcionan e como solucionalo
Hai moitas razóns polas que o seu teléfono non pode conectarse a Internet na rede do operador: pode que simplemente non estea configurado ou se está enfrentando un fallo do hardware do módulo de rede. Ten en conta as causas e os métodos de resolución de problemas.
Motivo 1: Falta de fondos na conta
A causa máis común de inoperabilidade de Internet móbil é que simplemente non hai diñeiro suficiente na conta. Quizais simplemente non lle fixesen atención e non o repousasemos a tempo. Verifique a cantidade de fondos por petición USSD do seu operador:
- Federación de Rusia: MTS, megáfono - * 100 #; Beeline - * 102 #; Tele2 - * 105 #;
- Ucraína: Kyivstar, Lifecell - * 111 #; MTS, Vodafone - * 101 #;
- República de Bielorrusia: Velcom, MTS, life;) - * 100 #;
- República de Kazajstán: Kcell - * 100 #; Beeline - * 102 # ou * 111 #; Tele2 - * 111 #.
Se pensas que o diñeiro na conta non é suficiente, simplemente reemplaza o saldo de calquera forma posible.
Motivo 2: non hai cobertura ou o dispositivo non está rexistrado na rede.
A segunda razón para a ausencia de Internet - está fóra da cobertura da rede. Podes comprobar isto mirando o indicador na barra de estado: se ves un ícone cruzado no indicador alí, probablemente non poderás conectarte a Internet nin facer chamadas.
A solución a este problema é obvia: vaia a un lugar onde a rede sexa mellor. No caso de que esteas nun punto cunha recepción segura, pero a icona da ausencia da rede non desaparece, o máis probable é que o móbil non recoñeza o teu dispositivo. Isto normalmente é un fallo único aleatorio, que é facilmente corrixido ao reiniciar o dispositivo.
Ler máis: reiniciar o smartphone ou a táboa Android
Tamén pode haber problemas coa tarxeta SIM, cuxos principais problemas e as formas de eliminalos descríbense no artigo seguinte.
Lección: Solución de problemas co recoñecemento das tarxetas SIM en Android
Motivo 3: o modo voo está activado.
Case desde o momento da aparición dos teléfonos móbiles, teñen un modo especial destinado ao uso en avións. Cando activa este modo, todos os tipos de transmisión de datos (Wi-Fi, Bluetooth, comunicación móbil) están desactivados. Compróbao fácil: mira a barra de estado. Se ves un ícone do avión no canto dun indicador de rede, o modo fóra de liña está activo no teu dispositivo. Apártase moi simplemente.
- Ir a "Configuración".
- Busca o grupo de opcións "Rede e conexións". En dispositivos distintos ao utilizado no noso exemplo Samsung con Android 5.0, poden ser chamados "Redes sen fíos" ou "Rede e Internet". Neste bloque é unha opción "Modo voo" (pode ser chamado "Modo sen conexión"). Toque nel.
- Na parte superior está o modo de activación do control deslizante "No avión". Toque nel.
- Faga clic en "Apagar" na ventá de advertencia.
Despois de completar estes pasos, comprobe se funciona a Internet móbil. Moi probablemente debería activarse e funcionar normalmente.
Razón 4: a transferencia de datos está desactivada.
Outra razón moi sinxela para non conectarse á Internet móbil. Podes comprobar isto como segue.
- Entrar "Configuración" e no bloque de opcións de conexión prema "Outras redes". Tamén se pode chamar este elemento "Outras conexións", "Datos móbiles" ou "Máis" - Depende da versión de Android e das modificacións do fabricante.
- No menú desta opción, toque "Redes móbiles". Outro nome é "Internet móbil".
- Preste atención ao artigo "Datos móbiles". Para habilitar a Internet móbil, simplemente marque a caixa situada ao lado deste elemento.
Os datos móbiles tamén se poden activar mediante un conmutador na barra de estado, se está presente no seu teléfono.
Nótese tamén que, nalgúns casos, a transmisión de datos pode violar o malware. Se conectas a Internet do xeito descrito anteriormente, non ten sentido instalar un antivirus adecuado no teu teléfono e comprobar o dispositivo para a infección.
Motivo 5: axustes de punto de acceso incorrectos
Polo xeral, cando acende por primeira vez un smartphone cunha tarxeta SIM inserida, chega unha mensaxe de configuración cos axustes do punto de acceso a Internet móbil. Non obstante, nalgúns casos isto pode non ocorrer, especialmente se está a usar un dispositivo raro ou non certificado para o seu país.
- Vaia á configuración de datos móbil do seu dispositivo (o algoritmo descríbese nos pasos 1-2 Razóns para 4). Tamén se poden localizar os axustes dos puntos de acceso á Internet móbil "Configuración" - "Redes sen fíos" - "Tarxetas SIM e puntos de acceso" - "Puntos de acceso (APN)".
- Toque o elemento "Puntos de acceso".
- Se na xanela "APNs" hai un elemento coa palabra "Internet" - O punto de acceso está instalado no seu dispositivo e o problema non está nel. Se esta ventá está baleira, o seu dispositivo non está configurado como APN.
Este problema ten varias solucións. O primeiro é poñerse en contacto co operador e ordenar o envío de axustes automáticos. O segundo é usar unha aplicación de operador como My Beeline ou My MTS: este software ten funcións de configuración de APN. O terceiro é configurar o punto manualmente: en xeral, no sitio web oficial do seu provedor de comunicacións debería haber instrucións detalladas co nome de usuario, contrasinal, nome de rede e a propia APN.
Conclusión
Revisamos os principais motivos polos que pode que a internet móbil non funcione. Finalmente, engadimos que se ningún dos métodos anteriores non o axudou, paga a pena probar a restaurar o gadget para a configuración de fábrica.
