A pesar de que o uso de unidades de CD / DVD é gradualmente inferior a outros métodos de lectura de información, con todo, para algunhas operacións aínda é moi relevante, por exemplo, instalar o sistema operativo almacenado no disco. Polo tanto, o fallo deste dispositivo pode ser moi inadecuado. Vexamos o que fai que a unidade non lea discos e como soluciona este problema en Windows 7.
Vexa tamén: A computadora non ve o disco duro
Causas de problemas e formas de restaurar a unidade
Non nos concentraremos nunha razón tan trivial para o problema de ler información desde unha unidade óptica, como o defecto do propio disco, senón que se centrará nos mal funcionamento da unidade e do sistema. Entre os principais motivos do problema que estamos a estudar poden ser:
- Fallo no hardware da unidade;
- Fallo do sistema operativo;
- Problemas de controladores.
Debaixo examinaremos varios xeitos de resolver o problema con tanto detalle como sexa posible.
Método 1: Resolve problemas de hardware
Primeiro de todo, centraremos a solución de problemas de hardware. A razón pola que a unidade non le os discos pode ser o seu fallo ou conexión incorrecta. Primeiro cómpre comprobar a conexión dos bucles aos portos SATA ou IDE. Deben inserirse nos conectores o máis forte posible. Tamén pode tentar volver conectar o dispositivo a un porto alternativo (normalmente hai varios). Se a causa do problema atópase no propio bucle, pode intentar limpar os contactos, pero é mellor substituílo por outro.
Non obstante, é posible que o propio disco estea roto. Unha evidencia indirecta disto pode ser o feito de que le os DVD, pero non le o CD ou viceversa. Isto indica defectos no láser. A falla pódese expresar en varias formas: desde o fallo do chip debido ao sobrecalentamiento ata a poza que se establece na lente. No primeiro caso, non podes prescindir dos servizos dun mestre profesional, pero é aínda mellor ter un CD / DVD-ROM reparable. No segundo caso, pode tratar de limpar a lente cun algodón mesmo. Aínda que algúns modelos de dispositivos fan bastante problemático, xa que os fabricantes non os adaptan para o desmontaxe.
Método 2: Activar no "Xestor de dispositivos"
Non obstante, incluso unha boa unidade pode deberse a algún tipo de avaría ou acción deliberada desactivada "Xestor de dispositivos". Polo tanto, é imprescindible comprobar esta opción e, se é necesario, activar a unidade.
- Fai clic "Inicio". Ir a "Panel de control".
- Ir a "Sistema e seguridade".
- Fai clic agora "Xestor de dispositivos".
- Comezará "Xestor de dispositivos". Na lista de equipos, faga clic no nome "Unidades de DVD e CD-ROM". Se este nome non existe ou cando fai clic nel non aparece o nome da unidade, significa un mal funcionamento do dispositivo ou a súa desconexión. Ver o procedemento para o primeiro caso Método 1. Se o DVD / CD-ROM simplemente desactívase, entón o problema pódese resolver.
- Fai clic no menú horizontal. "Acción". Escolla "Actualizar a configuración do hardware".
- Realizarase unha nova busca de dispositivo.
- Despois diso, faga clic de novo. "Unidades de DVD e CD-ROM". Esta vez, se o hardware da unidade está ben, o seu nome debería mostrarse.
Lección: abre o "Xestor de dispositivos" en Windows 7
Método 3: reinstalar controladores
O seguinte motivo pode que o disco non vexa o controlador está instalado incorrectamente. Neste caso, tes que reinstalalos.
- Ir a "Xestor de dispositivos". Fai clic "Unidades de DVD e CD-ROM". Fai clic no nome da unidade co botón dereito do rato. Seleccione "Eliminar".
- Abrirase un cadro de diálogo onde precisa confirmar a eliminación premendo en "OK".
- Despois de borrar, actualice a configuración do hardware do mesmo xeito que se describe en Método 2. O sistema atopará a unidade, o conectará e reinstalará os controladores.
Se este método non axudou, pode usar programas especializados para buscar e instalar automaticamente os controladores.
Lección: Actualización dos controladores nun PC mediante DriverPack Solution
Método 4: Eliminar programas
O problema coa lectura de discos a través da unidade pode ser causado pola instalación de programas separados que crean unidades virtuais. Estes inclúen Nero, Alcohol 120%, CDBurnerXP, Daemon Tools e outros. Entón tes que tentar eliminar este software, pero faino mellor sen usar ferramentas de Windows, pero usando aplicacións especializadas, por exemplo, desinstalar ferramenta.
- Execute a ferramenta de desinstalación. Na lista que se abre na ventá da aplicación, localice o programa capaz de crear discos virtuais, seleccióneo e prema "Desinstalar".
- Despois diso, iniciarase o desinstalador habitual da aplicación seleccionada. Actuar segundo as recomendacións que se amosan na súa fiestra.
- Despois de desinstalar, a ferramenta de desinstalación explorará o seu sistema para obter ficheiros e entradas de rexistro.
- Se se detectan elementos non detectados, a ferramenta de desinstalación mostrará unha lista deles. Para eliminar-los completamente do ordenador, só tes que premer no botón "Eliminar".
- Despois de completar o procedemento para eliminar elementos residuais, ten que saír da ventá de información para informar da conclusión correcta do procedemento simplemente premendo o botón "Pechar".
Método 5: Restaurar sistema
Nalgúns casos, mesmo coa eliminación dos programas anteriores, o problema coa lectura de discos pode persistir, xa que este software conseguiu facer os cambios adecuados no sistema. Neste e noutros casos ten sentido rolar o SO ao punto de restauración creado antes da aparición da falla descrita.
- Fai clic "Inicio". Ir a "Todos os programas".
- Cambiar o directorio "Standard".
- Abra o cartafol "Servizo".
- Atopar a inscrición "Restauración do sistema" e prema nel.
- Isto lanzará a utilidade de recuperación estándar do sistema operativo. Fai clic "Seguinte".
- A seguinte ventá mostrará unha lista de puntos de restauración. Resalte o máis recente que se creou antes de que a unidade funcione mal e faga clic "Seguinte".
- Na seguinte ventá, para iniciar o procedemento de recuperación no punto seleccionado, faga clic en "Feito".
- O ordenador reiniciarase e producirase o proceso de recuperación. Despois diso, pode comprobar o disco para o seu rendemento.
Como podes ver, a razón pola que a unidade deixou de ver os discos pode ser varios factores, tanto de hardware como de software. Pero se un usuario normal está lonxe de ser capaz de resolver por si só un problema de hardware, entón con erros do programa, hai algoritmos de acción cos que case todos poden operar.
