O noso sitio xa revisou un número suficiente de códigos de erro que os usuarios de iTunes poden atopar, pero isto está lonxe do límite. Este artigo trata sobre o erro 4014.
Normalmente prodúcese un erro co código 4014 no proceso de restauración dun dispositivo de Apple a través de iTunes. Este erro debería pedir ao usuario que se produciu un fallo inesperado no proceso de restauración do gadget, polo que non se puido completar o procedemento de execución.
Como solucionar o erro 4014?
Método 1: actualiza iTunes
O primeiro e máis importante paso por parte do usuario é comprobar iTunes para obter actualizacións. Se se detectan actualizacións para a combinación de medios, terá que instalalas no seu computador, completando o reinicio do ordenador ao final.
Como actualizar iTunes no seu computador
Método 2: reiniciar os dispositivos
Se non ten que actualizar iTunes, debería realizar un reinicio normal do seu ordenador, xa que moitas veces a causa do erro 4014 é un fallo do sistema ordinario.
Se o dispositivo de Apple está en forma de traballo, tamén debería reiniciarse, pero isto debe facerse coa forza. Para facelo, manteña premido o botón de acendido do dispositivo e "Home" ata que se produza un peche agudo do dispositivo. Agarde ata que finalice a descarga do gadget e volva conectalo a iTunes e tente restablecer o dispositivo.
Método 3: use un cable USB diferente
En particular, este consello é relevante se está a usar un cable USB non orixinal ou orixinal, pero mal. Se o cable ten ata o menor dano, terá que substituílo por un cable orixinal.
Método 4: conéctate a outro porto USB
Intente conectar o gadget a outro porto USB do ordenador. Teña en conta que cando se produce un erro 4014, debería negarse a conectar o dispositivo a través de concentradores USB. Ademais, o porto non debería ser USB 3.0 (normalmente resáltase en azul).
Método 5: desactive outros dispositivos
Se outros dispositivos están conectados ás portas USB do computador durante o proceso de recuperación (excepto o rato e o teclado), deberían sempre desconectarse e repetir o intento de restaurar o gadget.
Método 6: recuperación mediante o modo DFU
O modo DFU creouse especificamente para axudar ao usuario a recuperar o dispositivo en situacións nas que os métodos convencionais de recuperación non poden axudar.
Para inserir o dispositivo en modo DFU, cómpre desconectar completamente o dispositivo e, a continuación, conectalo ao ordenador e executar iTunes - ata que o programa o detecte.
Manteña a tecla de acendido do seu dispositivo durante 3 segundos e, sen solta-lo, manteña premida a tecla Inicio e manteña premidas as dúas teclas durante 10 segundos. Despois de que transcorra este tempo, solte Power, seguindo mantendo Home ata que se detecte o gadget en iTunes.
Xa que estamos en modo de emerxencia DFU, entón en iTunes só poderás iniciar a recuperación, o que realmente debes facer. Moitas veces, este método de recuperación funciona sen problemas e sen erros.
Método 7: volva instalar iTunes
Se ningún método anterior axudou a resolver o problema co erro 4014, tente reinstalar iTunes no seu computador.
Primeiro de todo, ten que eliminar completamente o programa do ordenador. Como facelo xa foi descrito detalladamente no noso sitio web.
Como eliminar completamente iTunes do teu ordenador
Unha vez finalizada a eliminación de iTunes, terá que baixar e instalar a nova versión do programa, descargando a última versión do kit de distribución exclusivamente desde o sitio web oficial do desarrollador.
Descarga iTunes
Despois de rematar de instalar iTunes, asegúrese de reiniciar o ordenador.
Método 8: actualiza o Windows
Se non actualizaches o sistema operativo Windows durante moito tempo, ea instalación automática de actualizacións está desactivada para ti, entón é hora de instalar todas as actualizacións dispoñibles. Para facelo, vai ao menú "Panel de control" - "Actualización de Windows" e comproba o sistema para obter actualizacións. Necesitarás instalar as actualizacións necesarias e opcionais.
Método 9: Use unha versión diferente de Windows
Unha das suxestións que poden axudar aos usuarios a resolver un erro 4014 é usar un ordenador cunha versión diferente de Windows. Como mostra a práctica, o erro é peculiar para as computadoras con Windows Vista e superiores. Se tes a oportunidade, tenta restablecer o dispositivo nun ordenador con Windows XP.
Se axudou ao noso artigo - escriba nos comentarios, que método trouxo un resultado positivo. Se tes o teu propio xeito de resolver o erro 4014, tamén fainos saber.
