No noso sitio xa consideramos unha cantidade xusta de varios erros que xorden no proceso de uso de iTunes. Hoxe falaremos dun problema lixeiramente diferente, é dicir, cando o usuario non instala iTunes no ordenador debido ao erro emerxente "O instalador detectou erros antes da configuración de iTunes".
Como regra xeral, na maioría dos casos, o erro "Instalador detectou erros antes da configuración de iTunes" prodúcese cando reinstala iTunes no seu computador. Hoxe consideraremos o segundo caso dun problema similar: se iTunes non se instalou previamente no ordenador.
Se o erro ocorre ao reinstalar iTunes
Neste caso, cun alto grao de probabilidade, podemos dicir que o ordenador instalou compoñentes da versión anterior de iTunes, o que provoca problemas no proceso de instalación.
Método 1: completa a eliminación da versión antiga do programa
Neste caso, terá que completar a eliminación de iTunes do seu ordenador, así como todos os programas adicionais. Ademais, os programas deben ser eliminados sen usar o método estándar de Windows, senón usar o programa Revo Uninstakker. En máis detalles sobre a eliminación completa de iTunes, contámosche nun dos nosos artigos anteriores.
Vexa tamén: Como eliminar completamente iTunes do seu ordenador
Despois de acabar de desinstalar iTunes, reinicie o ordenador e intente reinstalar iTunes de novo baixando a última versión da distribución.
Descarga iTunes
Método 2: Restaurar sistema
Se a versión antiga de iTunes foi instalada no seu computador hai pouco tempo, pode tentar restaurar o sistema, volvendo ao punto no que iTunes aínda non se instalou.
Para facelo, abra o menú "Panel de control"axusta a ventá na área superior dereita "Iconas pequenos"e despois vai á sección "Recuperación".
Abrir sección "Executar restauración do sistema".
Na ventá que se abre, se hai un punto de retroceso axeitado, seleccióneo e inicie o procedemento de recuperación. A duración da recuperación do sistema dependerá de canto tempo se fixo o punto.
Se o erro ocorre cando instalas iTunes por primeira vez
Se nunca instalaches iTunes no teu ordenador antes, o problema é un pouco máis complicado, pero aínda podes tratalo.
Método 1: eliminar virus
Como regra xeral, se o sistema ten problemas para instalar o programa, debería sospeitar da actividade viral.
Neste caso, debería tratar de executar a función do escáner no seu antivirus ou utilizar a utilidade de cura poderosa gratuíta de Dr.Web CureIt, que non só escaneará o sistema con coidado, senón tamén eliminará todas as ameazas detectadas.
Descarga Dr.Web CureIt
Despois de desinfectar correctamente o ordenador, reinicie o sistema e volva a tentar instalar iTunes no ordenador.
Método 2: Configuración de compatibilidade
Fai clic no instalador de iTunes co botón dereito do rato e no menú de contexto que aparece ir a "Propiedades".
Na ventá que se abre, vaia á pestana "Compatibilidade"poña o ave preto do elemento "Executar o programa en modo de compatibilidade"e logo instalar "Windows 7".
Garda os cambios e pecha a xanela. De novo, fai clic nos ficheiros de instalación, fai clic co botón dereito do rato e no menú emerxente, vai a "Executar como administrador".
A solución máis extrema para arranxar problemas de instalación de iTunes é reinstalar Windows. Se ten a oportunidade de reorganizar o sistema operativo, realice este procedemento. Se tes os teus propios métodos para resolver o erro "Instalador de erros atopados antes da configuración de iTunes" ao instalar iTunes, cóntanos nos comentarios.
