Algúns compoñentes do software de sistemas informáticos modernos, como Internet Explorer e Adobe Flash Player, levan moitos anos realizando regularmente varias tarefas dos usuarios e volvéronse tan familiares que moitos nin sequera pensan nas consecuencias da perda de rendemento deste software. Debaixo discutiremos os motivos polos que a plataforma multimedia Flash non funciona en IE, así como métodos para resolver problemas co contido interactivo das páxinas web.
Internet Explorer ven coa familia de sistemas operativos Windows e forma parte integrante deles, eo navegador interactúa cos compoñentes das páxinas web creadas na plataforma Adobe Flash a través dun complemento ActiveX especial. A aproximación descrita difire da que se usa noutros navegadores; polo tanto, os métodos para eliminar a inoperabilidade de Flash en IE poden parecer un pouco estandarizados. Os seguintes son os principais factores que poden servir como raíz de problemas co contido flash dos sitios abertos en Internet Explorer.
Motivo 1: contido aloxado incorrectamente.
Antes de chamar a atención aos métodos fundamentais para eliminar os erros resultantes do funcionamento incorrecto de calquera aplicación, debería asegurarse de que é o programa ou compoñente que non funciona ben e non o ficheiro que se está a abrir, un recurso en Internet, etc.
Se Internet Explorer non abre unha película de flash independente ou a aplicación web construída na plataforma en cuestión non comeza, faga o seguinte.
- Inicie IE e abra unha páxina no sitio web de desenvolvedores de Adobe que contén información de referencia de Flash Player:
- Desprácese á lista de temas de axuda e localice o elemento "5. Comprobe se FlashPlayer está instalado". A descrición desta sección de axuda contén animación en flash, deseñada para determinar con precisión o rendemento dun compoñente en calquera navegador. Se a imaxe coincide coa imaxe de abaixo, non hai problemas coa operabilidade do complemento de Flash Player e Internet Explorer.
- Neste caso, para resolver o problema da inoperabilidade dos elementos de flash individuais da páxina web, póñase en contacto cos propietarios do sitio que aloxa o contido. Para este propósito, o sitio pode conter botóns especiais e / ou unha sección de soporte técnico.
Sistema de axuda de Adobe Flash Player no sitio web do creador
Nunha situación na que a animación colocada na páxina de axuda de Adobe FlashPlayer non se amosa,
debería proceder á consideración e eliminación doutros factores que afectan ao rendemento da plataforma.
Motivo 2: o plugin non está instalado
Antes de que Flash Player comece a realizar as súas funcións, o complemento debe estar instalado. Mesmo se a instalación do compoñente fíxose antes e "todo funcionou onte", verifique a dispoñibilidade do software necesario no sistema. Por certo, moitos recursos web con contido flash son capaces de detectar a falta de complementos e sinalo:
- Inicie Internet Explorer e abra o menú de configuración premendo o botón de engrenaxe na esquina superior da xanela á dereita. Na lista despregable, seleccione "Personalizar complementos".
- Na lista despregable "Mostrar:" as xanelas "Xestionar complementos" establecer o valor "Todos os complementos". Ir á lista dos complementos instalados. Se tes Flash Player no sistema, debe haber unha sección entre outros "Adobe System Incorporated"contendo elemento "Shockwave Flash Object".
- En ausencia "Shockwave Flash Object" na lista de complementos instalados, equipe o sistema cos compoñentes necesarios, facendo referencia ás instrucións do material no noso sitio web:
Ler máis: Como instalar Adobe Flash Player no teu ordenador
Teña coidado ao elixir o tipo de paquete con Flash Player para descargar desde o sitio oficial e posterior instalación. IE require un instalador "FP XX para Internet Explorer - ActiveX"!
Se xorden problemas durante a instalación do complemento, empregue as recomendacións do artigo seguinte:
Vexa tamén: Flash Player non está instalado no ordenador: as principais causas do problema
Motivo 3: o complemento está desactivado na configuración do navegador
A raíz do problema de mostrar de xeito incorrecto o contido interactivo das páxinas web abertas no Internet Explorer pode ser unha desactivación intencional ou accidental do complemento. Neste caso, basta con activar o complemento nos axustes e todas as aplicacións web, vídeos, etc. funcionarán segundo sexa necesario.
- Inicie IE e abra "Xestionar complementos" realizando os pasos 1-2 do método descrito anteriormente para comprobar a presenza do complemento Flash no sistema. Parámetro "Condición" compoñente "Shockwave Flash Object" debería estar configurado como "Activado".
- Se o complemento está desactivado,
prema co botón dereito sobre o nome "Shockwave Flash Object" e no menú de contexto, seleccione o elemento "Activar".
- Despois de activar o compoñente, reinicie Internet Explorer e comprobe a dispoñibilidade do complemento abrindo a páxina con contido flash.
Ou resalte o nome do complemento e prema "Activar" na parte inferior da xanela "Xestionar complementos"á esquerda.
Razón 4: Versións de software anticuadas
A pesar de que na maioría dos casos as versións de Internet Explorer e do complemento ActiveX de Flash actualízanse automaticamente cando se actualiza o sistema operativo, este usuario podería desactivarse accidentalmente ou intencionalmente polo usuario. Mentres tanto, unha versión desactualizada do navegador e / ou Flash Player pode causar a inactividade dos contidos multimedia nas páxinas web.
- Primeiro de todo, actualice IE. Para completar o procedemento, siga as instrucións do artigo:
- Para comprobar a relevancia da versión do compoñente Flash:
- Abra IE e abra a ventá "Xestionar complementos". A continuación, fai clic no nome "Shockwave Flash Object". Despois de seleccionar o número de versión do compoñente aparecerá na parte inferior da xanela, recorda.
- Ir á páxina "Sobre Flash Player" e descubra o número de versión do complemento actualmente relevante.
A páxina "Sobre Flash Player" no sitio web oficial de Adobe
A información está dispoñible nunha táboa especial.
- Se a versión do Flash Player ofrecida polo desenvolvedor é superior á instalada no sistema, actualice o compoñente.
O proceso de instalación da actualización non é diferente ao de instalar Flash Player nun sistema onde non está presente. É dicir, para actualizar a versión, debe realizar os pasos que implica a descarga do plug-in desde o sitio web oficial de Adobe e a súa posterior instalación no sistema.
Ler máis: Como instalar Adobe Flash Player no teu ordenador
Non esquezas a necesidade de escoller a versión correcta da distribución. Internet Explorer require un paquete "FP XX para Internet Explorer - ActiveX"!
Lección: actualización de Internet Explorer
Motivo 5: Configuración de seguridade do IE
A culpable dunha situación na que o contido interactivo das páxinas web non se mostra, aínda que todos os compoñentes necesarios estean no sistema e as versións do software estean actualizadas, poden ser a configuración de seguridade de Internet Explorer. Os controis ActiveX, incluído o complemento de Adobe Flash, están bloqueados se os parámetros correspondentes están determinados pola política de seguridade do sistema.
Os elementos de ActiveX, o filtrado e o bloqueo dos compoñentes en cuestión no IE, así como o procedemento para configurar o navegador, descríbense nos materiais dispoñibles nos enlaces de embaixo. Siga as suxestións dos artigos para solucionar problemas de contido Flash en páxinas web abertas en Internet Explorer.
Máis detalles:
Controis ActiveX en Internet Explorer
Filtro ActiveX
Motivo 6: Fallos de software
Nalgúns casos, a identificación dun problema específico que leva á inoperabilidad de Flash Player en Internet Explorer pode ser difícil. O efecto dos virus informáticos, fallos globais e outros eventos imprevisibles e difíciles de seguir pode levar ao feito de que despois de comprobar todos os factores anteriores e eliminar-los, o contido de flash continúa a mostrarse incorrectamente ou non se carga. Neste caso, debes recorrer ao método máis radical: unha reinstalación completa do navegador e Flash Player. Continúe paso a paso:
- Elimina completamente o Adobe Flash Player do teu ordenador. Siga as instrucións seguintes para completar o procedemento:
- Restableza a configuración do seu navegador en "predeterminado" e despois reinstale Internet Explorer, de acordo coas recomendacións do artigo:
- Despois de restablecer o sistema e reinstalar o navegador, instale a versión máis recente dos compoñentes de Flash descargados dende o sitio web oficial de Adobe. Isto estará axudado pola instrución xa mencionada neste artigo do material dispoñible na ligazón:
- Reinicie o PC e comprobe a funcionalidade de Flash Player en Internet Explorer. No 99% dos casos, unha reinstalación completa do software axuda a eliminar todos os problemas coa plataforma multimedia.
Ler máis: Como eliminar Adobe Flash Player do ordenador completamente
Lección: Internet Explorer. Reinstalar e reparar o navegador
Ler máis: Como instalar Adobe Flash Player no teu ordenador
Deste xeito, é ben posible tratar as causas da inoperabilidad de Adobe Flash Player en Internet Explorer e cada usuario, incluso un usuario novato, é capaz de realizar as manipulacións necesarias para restaurar a visualización correcta do contido interactivo das páxinas web. ¡Esperamos que a plataforma multimedia e o navegador xa non che causen ansiedade!
