Apple é famosa non só polos seus dispositivos de alta calidade, senón tamén pola súa enorme tenda en liña que vende aplicacións, música, xogos, películas e moito máis. Neste artigo, analizaremos os pasos que debes tomar se recibe recibos de pago de itunes.com/bill, aínda que de feito non adquiriches nada.
Hoxe en día, Apple ten un número suficiente de servizos, onde, dun xeito ou outro, pode requirir investimentos en efectivo: esta é a tenda de aplicacións de App Store e iCloud cloud storage e unha subscrición a Apple Music e moito máis.
Antes de tomar accións para resolver o problema coa retirada de fondos, debe asegurarse de o seguinte:
1. Non é unha proba de retirada de efectivo. Ao vincular unha tarxeta bancaria á túa conta, o servizo retira automaticamente 1 rublo do teu saldo para verificar a solvencia. Posteriormente, este rublo devolverase de xeito seguro á tarxeta.
2. Non tes subscricións. Podería converterse nun suscriptor de servizos de Apple, en conexión co que se cobra regularmente unha taxa de subscrición.
Lea máis sobre isto: como marcar as subscricións en iTunes
Por exemplo, esta situación: a compañía implementou recientemente o servizo Apple Music, que lle permite obter acceso ilimitado a toda a colección de música por unha pequena cota mensual.
O problema é que, por primeira vez, o usuario será totalmente gratuíto durante 3 meses de acceso completo ao servizo. Se o usuario conecta o servizo e despois de tres meses esquécese de desconectar a subscrición, o cuarto mes comezará a cobrar automaticamente a taxa de subscrición.
Para ver a lista de subscricións e, no seu caso, desactivala, abra a pestana en iTunes "Conta"e despois vai ao punto "Ver".
A pantalla amosa unha ventá na que terá que introducir o contrasinal para a súa conta de ID de Apple.
Máis información sobre isto: como saber o seu ID de Apple
Vaia ata o final da ventá e no bloque "Configuración" punto próximo "Subscricións" faga clic no botón "Xestionar".
Na xanela que se abre, revise atentamente a lista de subscricións. Se atopa subscricións para as que non quere pagar, pode desactivalos na mesma xanela.
3. Non fixeches compras na tenda de Apple. Ás veces Apple non pode cobrar pola compra dunha solicitude, pero en calquera caso o importe requirido cargarase na tarxeta.
Por exemplo, compraches unha aplicación de pago algunhas horas antes na App Store e xa conseguiches o esquecemento. E cando a taxa para a solicitude foi finalmente anulada, xa esqueceu completamente que comprara a aplicación.
E se o diñeiro está retirado en itunes.com/bill sen o teu coñecemento?
Entón, estás convencido de que non tes nada que ver coa retirada de diñeiro. Entón, todo o que se pode pensar é que os estafadores usen os datos da súa tarxeta con éxito.
1. Primeiro de todo, cómpre poñerse en contacto co apoio de Apple e escribilos nunha carta, que explicará en detalle a esencia do problema, así como o desexo de devolver diñeiro para as compras que non realizou.
2. Sen perder o tempo, chama ao banco: é posible que teñas que poñerse en contacto co banco cunha declaración sobre o fraude na túa tarxeta. Ao longo do camiño, é mellor contactar coa comisaría máis próxima.
3. Bloquear a tarxeta. Só así poderás protexer o teu diñeiro doutros roubos.
Lección de vídeo:
Non esqueza que os defraudadores para xestionar o seu diñeiro, ademais dos datos indicados na parte dianteira da tarxeta bancaria, ademais debes coñecer o código de verificación de tres díxitos, situado na parte de atrás da tarxeta. Se algunha vez, só se trataba de pagamentos en tendas en liña, tiña que indicar este código e entón o 100% de defraudadores paga coa súa tarxeta.
