Erro Non se pode acceder ao sitio ERR_NAME_NOT_RESOLVED - como solucionar

Se ves o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED ea mensaxe "Non se puido acceder ao sitio. Non se puido atopar a dirección IP do servidor" (anteriormente - "Non se puido converter a dirección DNS do servidor" ), entón estás no camiño correcto e, espero, unha das formas descritas a continuación axudarache a corrixir este erro. Os métodos de reparación deben funcionar con Windows 10, 8.1 e Windows 7 (hai tamén xeitos para Android ao final).

É posible que apareza o problema despois de instalar calquera programa, eliminar o antivirus, cambiar o axuste da rede por parte do usuario ou como resultado das accións dun virus e outro software malicioso. Ademais, a mensaxe pode ser o resultado dalgúns factores externos, que tamén son discutidos. Tamén na instrución hai un vídeo sobre a corrección do erro. Erro semellante: superouse o tempo de resposta do sitio ERR_CONNECTION_TIMED_OUT.

O primeiro que hai que comprobar antes de comezar a corrixir

Existe a posibilidade de que todo estea en orde co teu ordenador e non necesites arranxar nada especialmente. Polo tanto, ante todo, preste atención aos seguintes puntos e intenta usalos se este erro colleulle:

  1. Asegúrese de introducir o enderezo do sitio correctamente: se introduce o URL dun sitio inexistente, Chrome mostrará o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
  2. Verifique que o erro "Non se pode converter o enderezo do servidor DNS" aparece ao iniciar sesión nun sitio ou en todos os sitios. Se por un, quizais cambie algo ou problemas temporais no proveedor de aloxamento. Pode esperar ou pode tentar limpar a caché de DNS co comando ipconfig /flushdns na liña de comandos como administrador.
  3. Se é posible, comprobe se o erro aparece en todos os dispositivos (teléfonos, portátiles) ou só nun ordenador. Se a todos - quizais o problema estea co provedor, debería esperar ou probar o DNS público de Google, o que será aínda máis.
  4. Pódese obter o mesmo erro "Non se pode acceder ao sitio" se o sitio está pechado e xa non existe.
  5. Se a conexión se realiza a través dun enrutador Wi-Fi, desconecta a toma e volva acendela, tente ir ao sitio: quizais o erro desapareza.
  6. Se a conexión non ten un enrutador Wi-Fi, tente ir á lista de conexións do ordenador, desconectar a conexión Ethernet (rede de área local) e volvela acender.

Usamos Google Public DNS para arranxar o erro "Non se pode acceder ao sitio. Non se puido atopar a dirección IP do servidor"

Se o anterior non axuda a arranxar o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED, tente os seguintes pasos simples.

  1. Ir á lista de conexións de ordenador. Un xeito rápido de facelo é premer as teclas Win + R do teclado e introducir o comando ncpa.cpl
  2. Na lista de conexións, seleccione a que se usa para acceder a Internet. Isto pode ser unha conexión Beeline L2TP, unha conexión PPPoE de alta velocidade ou só unha conexión Ethernet local. Prema nel co botón dereito do rato e selecciona "Propiedades".
  3. Na lista de compoñentes empregada pola conexión, seleccione "Versión IP 4" ou "Protocolo Internet versión 4 TCP / IPv4) e prema no botón" Propiedades ".
  4. Mire o que está configurado na configuración do servidor DNS. Se está definido "Obter o enderezo do servidor DNS automaticamente", marque "Usar os seguintes enderezos do servidor DNS" e especifique os valores de 8.8.8.8 e 8.8.4.4. Se se define outra cousa nestes parámetros (non automaticamente), tente primeiro establecer a recuperación automática do enderezo do servidor DNS, isto pode axudar.
  5. Despois de gardar a configuración, execute unha ventá de comando como administrador e execute o comando ipconfig / flushdns(esta orde borra a caché de DNS, lea máis: Como borrar a caché de DNS en Windows).

Probe volver ao sitio web do problema e ver se se gardou o erro "Non se pode acceder ao sitio".

Comprobe se o servizo de cliente DNS está en execución.

Por si acaso, paga a pena ver se está activado o servizo encargado de resolver os enderezos DNS en Windows. Para facelo, vaia ao Panel de control e cambie á vista "Iconas" se ten "Categorías" (por defecto). Seleccione "Administración" e, a continuación, "Servizos" (tamén pode premer en Win + R e introducir services.msc para abrir os servizos inmediatamente).

Atopar o servizo de cliente DNS na lista e, se está "parado", e o lanzamento non acontece automaticamente, faga dobre clic no nome do servizo e configure os parámetros correspondentes na xanela que se abre e prema no botón Inicio.

Restablecer a configuración de TCP / IP e Internet no ordenador

Outra posible solución ao problema é restablecer os axustes de TCP / IP en Windows. Anteriormente, isto facíase a miúdo despois da eliminación de Avast (agora parece que non) para corrixir erros no traballo de Internet.

Se ten Windows 10 instalado no seu ordenador, pode restablecer o protocolo Internet e TCP / IP do seguinte xeito:

  1. Vaia a Configuración - Rede e Internet.
  2. Na parte inferior da páxina "Estado" faga clic no elemento "Restablecer rede"
  3. Confirmar reiniciar e reiniciar a rede.
Se ten instalado Windows 7 ou Windows 8.1, unha utilidade separada de Microsoft axudaralle a restablecer a configuración da rede.

Descarga a utilidade de Microsoft Fix it desde o sitio web oficial //support.microsoft.com/kb/299357/ru (A mesma páxina describe como restablecer os parámetros TCP / IP manualmente).

Consulte o seu ordenador para detectar malware, restablecendo os servidores

Se ningunha das opcións anteriores axudou e está seguro de que o erro non é causado por factores externos ao seu ordenador, recoméndoche que analice o seu ordenador para detectar malware e restablecer a configuración avanzada de Internet e da rede. Ao mesmo tempo, mesmo se xa ten instalado un bo antivirus, proba a usar ferramentas especiais para eliminar programas maliciosos e non desexados (moitos dos cales o seu antivirus non ve), por exemplo, AdwCleaner:

  1. En AdwCleaner, vaia a configuración e active todos os elementos como na imaxe de abaixo.
  2. Despois diso, vaia a "Panel de control" en AdwCleaner, execute a comprobación e despois limpe o ordenador.

Como arranxar un erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED - vídeo

Tamén recomendo mirar o artigo. As páxinas non se abren en ningún navegador - tamén pode ser útil.

Corrección de erros Non se pode acceder ao sitio (ERR_NAME_NOT _RESOLVED) no teléfono

O mesmo erro é posible en Chrome no teléfono ou na táboa. Se atopas con ERR_NAME_NOT_RESOLVED en Android, proba estes pasos (considera todos os mesmos puntos que se describiron ao comezo das instrucións na sección "Que comprobar antes de arranxar"):

  1. Comprobe se o erro só aparece por Wi-Fi ou por Wi-Fi e pola rede móbil. Se só a través de Wi-Fi, intente reiniciar o enrutador e tamén estableza o DNS para a conexión sen fíos. Para facelo, vaia a Configuración - Wi-Fi, manteña o nome da rede actual e seleccione "Cambiar esta rede" no menú e na configuración avanzada, estableza IP estático con DNS 8.8.8.8 e 8.8.4.4.
  2. Comprobe se o erro aparece en modo seguro Android. Se non, entón parece que a culpa é algunha aplicación recentemente instalada. Moi probablemente, algún tipo de antivirus, acelerador de Internet, limpador de memoria ou software similar.

Espero que un dos xeitos lle permita corrixir o problema e devolva a apertura normal de sitios no navegador Chrome.

Mira o vídeo: Tengo Internet pero no puedo Navegar - Error "No se Puede Acceder a este Sitio Web". RESUELTO. (Maio 2024).