O procedemento para instalar as actualizacións do sistema en Windows 10 pode fallar, o que fará que o proceso caia ou se bloquee. Ás veces, xunto coa terminación prematura da operación, aparece un erro, que pode eliminarse, centrándose no seu número único. Se non pode facer fronte ao problema deste xeito, pode utilizar as instrucións estándar.
O contido
- Que facer se a actualización está en loop
- Eliminar contas baleiras
- Instalar actualizacións de medios de terceiros
- Vídeo: cree unidade flash de arranque para a actualización de Windows
- Que facer se a actualización é interrompida
- Restaurar o centro de actualizacións
- Actualización alternativa
- Códigos de resolución de problemas
- Código 0x800705b4
- Configuración da conexión a Internet
- Comprobación de condutores
- Cambia a configuración do "Centro de actualización"
- Código 0x80248007
- Resolución de problemas usando un programa de terceiros
- Código 0x80070422
- Código 0x800706d9
- Código 0x80070570
- Código 0x8007001f
- Código 0x8007000d, 0x80004005
- Código 0x8007045b
- Código 80240fff
- Código 0xc1900204
- Código 0x80070017
- Código 0x80070643
- Que facer se o erro non desapareceu ou hai un erro con outro código
- Vídeo: solución de problemas ao actualizar Windows 10
Que facer se a actualización está en loop
A actualización nunha determinada fase da instalación pode ter un erro que levará á interrupción do proceso. O ordenador reiniciarase e os ficheiros que non estiveron completamente instalados volverán. Se a desactivación automática do sistema non está desactivada no dispositivo, o proceso comezará de novo, pero o erro aparecerá de novo polo mesmo motivo que por primeira vez. O computador interromperá o proceso, reiniciará e voltará á actualización.
A actualización de Windows 10 pode colgar e durar indefinidamente
Tamén se poden producir actualizacións interminables sen iniciar sesión. O computador reiniciarase, non permitindo iniciar sesión na conta e realizar accións coa configuración do sistema.
Abaixo amósanse dous xeitos de axudar a resolver o problema: o primeiro é para aqueles que teñen a capacidade de iniciar sesión, o segundo é para aqueles que teñen un ordenador reiniciando sen iniciar sesión.
Eliminar contas baleiras
O proceso de actualización pode chegar a ser infinito se os ficheiros do sistema inclúen contas de usuario que quedan de versións anteriores do sistema operativo ou se eliminaron incorrectamente. Pode desfacerse deles seguindo os seguintes pasos:
- Na xanela "Executar", que se lanza premendo as teclas Win + R, escriba o comando regedit.
Execute o comando regedit
- Empregando as seccións "Editor do Rexistro", siga o camiño: "HKEY_LOCAL_MACHINE" - "SOFTWARE" - "Microsoft" - "Windows NT" - "CurrentVersion" - "ProfileList". No cartafol "ProfileList", busque todas as contas non usadas e elimíneas. Recoméndase exportar primeiro o cartafol editábel do rexistro para que se poida borrar todo no seu lugar axeitado.
Elimina as contas innecesarias do cartafol "ProfileList"
- Despois da desinstalación, reinicie o computador, verificando así a instalación das actualizacións. Se os pasos anteriores non son útiles, vaia ao seguinte método.
Reinicie o ordenador
Instalar actualizacións de medios de terceiros
Este método é adecuado para aqueles que non teñen acceso ao sistema, e para aqueles para os que a eliminación de contas baleiras non axudou. Necesitarás outro ordenador de traballo con acceso a internet e unha unidade flash USB de polo menos 4 GB.
A instalación de actualizacións a través de soportes de terceiros consiste na creación de soportes de instalación coa última versión de Windows 10. Este soporte usarase para obter actualizacións. Os datos de usuario non se verán afectados.
- Se se actualizou a Windows 10 usando unha unidade flash USB ou disco manual, entón os pasos seguintes serán coñecidos. Antes de comezar a gravar a imaxe, cómpre atopar unha unidade flash USB que teña polo menos 4 GB de memoria e estea formatada en FAT. Insira-o no porto do ordenador no que hai acceso a Internet, vaia ao "Explorador", faga clic co botón dereito do rato e selecciona a función "Formato". No "Sistema de ficheiros" seleccione "FAT32". É necesario realizar estas manipulacións, aínda que a unidade flash estea baleira e formatada con anterioridade, se non, isto causará problemas adicionais ao actualizar.
Formata a unidade flash USB en FAT32
- No mesmo ordenador, abra o sitio web de Microsoft, busque a páxina desde a que pode descargar Windows 10 e descargue o instalador.
Descarga a ferramenta de instalación de Windows 10.
- Abra o ficheiro descargado e pase cos primeiros pasos coa aceptación do acordo de licenza e do resto das opcións iniciais. Teña presente que no paso coa elección da profundidade de bits e da versión de Windows 10 ten que especificar exactamente os parámetros do sistema que se usan no ordenador coa actualización colgada.
Seleccione a versión de Windows 10 que desexa gravar nunha unidade flash USB.
- Cando o programa solicite o que quere facer, seleccione a opción que lle permite crear soporte para instalar o sistema noutro dispositivo e completar o procedemento para crear unha unidade flash de instalación.
Indique que quere crear unha unidade flash
- Transfira a unidade flash USB ao ordenador que precisa actualizar manualmente. Debe desactivarse neste momento. Chame a computadora, introduza o BIOS (prema F2 ou Del durante o encendido) e mova as unidades no menú de arranque para que a unidade flash USB chegue primeiro. Se non ten a BIOS, pero a súa nova versión - UEFI - o primeiro lugar debería ser tomado polo nome da unidade flash co prefixo UEFI.
Sitúe a unidade flash en primeiro lugar na lista de unidades
- Garda a configuración modificada e sae da BIOS. O dispositivo continuará a acenderse, despois do cal comezará a instalación. Atope os primeiros pasos e cando o programa lle pida que escolla unha acción, indique que quere actualizar este computador. Agarde ata que as actualizacións estean instaladas, o procedemento non afectará aos seus ficheiros.
Indique que quere actualizar Windows
Vídeo: cree unidade flash de arranque para a actualización de Windows
Que facer se a actualización é interrompida
O proceso de actualización pode rematar prematuramente nunha das fases: durante a comprobación dos ficheiros, a recepción de actualizacións ou a súa instalación. Moitas veces hai casos nos que o procedemento remata cunha certa porcentaxe: 30%, 99%, 42%, etc.
En primeiro lugar, cómpre considerar que a duración normal da instalación das actualizacións é de ata 12 horas. O tempo depende do peso da actualización e do rendemento do ordenador. Entón, quizais deba esperar un pouco e logo tratar de resolver o problema.
En segundo lugar, se pasou máis dun tempo especificado, os motivos para a instalación sen éxito poden ser os seguintes:
- dispositivos adicionais están conectados ao ordenador. Desconecte todo o que sexa posible: auriculares, unidades flash, discos, adaptadores USB, etc.;
- A actualización evita antivirus de terceiros. Retírao durante a duración do procedemento e instálalo de novo ou substitúeo por outro;
- as actualizacións chegan ao ordenador de forma incorrecta ou con erros. Isto é posible se o "Centro de actualización" está mal ou a conexión a Internet é inestable. Comproba a túa conexión a Internet, se estás seguro diso, despois usa as seguintes instrucións para restaurar o "Centro de actualizacións".
Restaurar o centro de actualizacións
Existe a posibilidade de que o "Centro de actualizacións" resultase danado por virus ou accións do usuario. Para restaurala, só tes que reiniciar e borrar os procesos asociados. Pero antes de facelo, cómpre eliminar as actualizacións xa descargadas, xa que poden estar danadas.
- Abra "Explorer" e vaia á partición do sistema do disco.
Abre "Explorer"
- Camiña polo camiño: "Windows" - "SoftwareDistribution" - "Descargar". No cartafol final, borra todo o seu contido. Elimine todos os subcartafoles e ficheiros, pero non precisa borrar o cartafol.
Borrar o cartafol "Descargar"
Agora podes proceder á restauración do "Centro de actualizacións":
- Abra calquera editor de texto, como Word ou Notepad.
- Pegue o código nel:
- @ECHO OFF fai eco do Sbros Windows Update echo. PAUSA eco. atributo -h -r -s% windir% system32 catroot2 atributo -h -r -s% windir% system32 catroot2 *. * net stop wituau net stop CryptSvc net stop ren% windir% system32 .old ren% windir% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren "% ALLUSERSPROFILE% datos de aplicacións Microsoft Download Download" downloader.old net Iniciar BITS net start CryptSvc net start wuauserv echo. echo eco Gotovo. PAUSA.
- Garda o ficheiro resultante en calquera formato de bat.
Garda o ficheiro en formato de bat
- Executa o ficheiro gardado como administrador.
Abra o ficheiro gardado como administrador
- Desdobrarase unha "liña de comandos", que executará todos os comandos automaticamente. Despois de completar o "Centro de actualización" restaurarase o procedemento. Intente reiniciar o proceso de actualización e vexa se é estable.
Os axustes do Centro de actualización resúmense automaticamente.
Actualización alternativa
Se as actualizacións a través do "Centro de actualización" descárganse incorrectamente, pode utilizar outros métodos para obter novas versións do sistema.
- Use a opción do elemento "Instalar actualizacións dun terceiro medio".
- Descargue o programa de Microsoft, acceso ao que se atopa na mesma páxina onde pode descargar a ferramenta de instalación de Windows. A ligazón de descarga aparece se inicia sesión no sitio desde un ordenador que xa ten Windows 10 instalado.
Descarga as actualizacións de Windows 10
- Inicie o programa, faga clic no botón "Actualizar agora".
Fai clic no botón "Actualizar agora"
- As actualizacións pódense descargar por separado no mesmo sitio de Microsoft. Recoméndase descargar actualizacións de aniversario, xa que son máis estables.
Descarga as actualizacións por separado de Microsoft.
Despois da instalación correcta das actualizacións, é mellor desactivar a actualización automática do sistema, se non, o problema coa súa instalación pode repetirse. Non se recomenda rexeitar completamente as novas versións, pero se descargalos a través do "Centro de actualización" resulta en erros, é mellor non empregar calquera outro método, senón calquera outro método descrito anteriormente.
Códigos de resolución de problemas
Se o proceso é interrompido e un erro con algún código apareceu na pantalla, entón ten que centrarse neste número e buscar unha solución. A continuación móstranse todos os posibles erros, causas de aparición e formas de eliminalas.
Código 0x800705b4
Este erro aparece nos seguintes casos:
- A conexión a Internet foi interrompida durante a descarga de actualizacións, ou o servizo DNS, que é parcialmente responsable da conexión á rede, non funcionou correctamente;
- os controladores de tarxeta gráfica non foron actualizados nin instalados;
- O Centro de actualización ten que ser reiniciado e modificado.
Configuración da conexión a Internet
- Consulte co seu navegador ou calquera outra aplicación como funciona Internet. Debe ter unha velocidade estable. Se a conexión é inestable, entón solucione o problema co módem, o cable ou o provedor. Tamén paga a pena comprobar a corrección dos axustes IPv4. Para iso, na ventá "Executar", que se abre usando as teclas Win + R, rexistre o comando ncpa.cpl.
Execute o comando ncpa.cpl
- Expanda as propiedades do adaptador de rede e vaia á configuración IPv4. Nelas, especifica que a dirección IP está asignada automaticamente. Para un servidor DNS preferido e alternativo, introduza respectivamente 8.8.8.8 e 8.8.4.4.
Axuste a busca automática de IP e a configuración do servidor DNS
- Garde a configuración modificada e repita o proceso de descarga das actualizacións.
Comprobación de condutores
- Abra o "Xestor de dispositivos".
Inicia "Xestor de dispositivos"
- Busca nela o teu adaptador de rede, fai clic co botón dereito sobre el e selecciona a función "Actualizar controladores".
Para actualizar os controladores da tarxeta de rede, ten que premer co botón dereito no adaptador de rede e seleccionar "Actualizar controladores"
- Proba as actualizacións automáticas. Se non o axuda, localice manualmente os controladores que precisa, descárgalos e instálanos. Descarga os controladores só desde o sitio web oficial da empresa que lanzou o teu adaptador.
Busca os controladores correctos manualmente, descárgalos e instálanos.
Cambia a configuración do "Centro de actualización"
- Pasando ao parámetro "Centro de actualizacións", que se atopa no programa "Parámetros", no bloque "Actualización e seguridade", amplíe información adicional.
Fai clic no botón "Configuración avanzada"
- Desactive a descarga de actualizacións para produtos que non sexan do sistema, reinicie o dispositivo e inicie a actualización.
Deshabilita a recepción de actualizacións para outros compoñentes de Windows
- Se os cambios anteriores que fixeches non eliminan o erro, executa a "liña de comandos" recorrendo aos dereitos de administrador e executa estes comandos nel:
- net stop wuauserv - remata o "Centro de actualización";
- regsvr32% WinDir% System32 wups2.dll - limpa e recrea a súa biblioteca;
- net start wuauserv - devólvea á condición de traballo.
Execute os comandos para limpar as bibliotecas do Centro de actualizacións.
- Reinicie o dispositivo e realice a actualización.
Código 0x80248007
Este erro ocorre debido a problemas co "Centro de actualización", que se pode corrixir reiniciando o servizo e borrar a caché:
- Abra o programa "Servizos".
Abra a aplicación "Servizos"
- Pare o servizo responsable do "Centro de actualizacións".
Pare o servizo "Actualización de Windows"
- Executa "Explorer" e úsao para ir ao camiño: "Disco local (C :)" - "Windows" - "SoftwareDistribution". No último cartafol, borra o contido dos dous subcartafoles: "Descargar" e "DataStore". Teña en conta que non se poden eliminar os subcartafoles, só precisa borrar os cartafoles e os ficheiros que conteñan.
Borrar o contido das subcarpetas "Descargar" e "DataStore"
- Volve á lista de servizos e inicia o "Centro de actualizacións" e despois vaia a el e tenta actualizar de novo.
Activa o servizo do Centro de actualizacións.
Resolución de problemas usando un programa de terceiros
Microsoft distribúe programas especiais para eliminar automaticamente os erros asociados aos procesos estándar e ás aplicacións de Windows. Os programas chámanse Easy Fix e funcionan por separado con cada tipo de problemas do sistema.
- Vaia ao sitio web oficial de Microsoft con programas Easy Fix e localiza "Resolución de problemas nos erros de actualización de Windows".
Descargue a ferramenta de solución de problemas de Windows Update.
- Execute o programa descargado como administrador, siga as instrucións que aparecen na pantalla. Despois do final do diagnóstico, eliminaranse todos os erros atopados.
Use Easy Fix para solucionar problemas.
Código 0x80070422
O erro aparece debido ao feito de que o "Centro de actualizacións" está en estado inoperativo. Para habilitalo, abre o programa de servizos, busca o servizo de Windows Update na lista xeral e abrilo cun dobre clic no botón esquerdo do rato. Na ventá expandida, faga clic no botón "Executar" e no tipo de inicio, estableza a opción "Automático" para que cando reinicie o computador non teña que iniciar o servizo de novo.
Inicie o servizo e configure o tipo de inicio en "Automático"
Código 0x800706d9
Para desfacerse deste erro, basta con activar o traballo do "Firewall Windows" incorporado. Inicie a aplicación Servizos, busque o servizo Firewall de Windows na lista xeral e abra as súas propiedades. Fai clic no botón "Iniciar" e configura o tipo de inicio "Automático" para que cando reinicies o computador, non teñas que volvela manualmente.
Inicie o servizo Firewall de Windows.
Código 0x80070570
Este erro pode producirse debido ao mal funcionamento do disco duro, o soporte desde o que se instalan as actualizacións ou a RAM. Cada un dos compoñentes debería comprobarse por separado, recoméndase substituír ou sobrescribir o soporte de instalación e escanear o disco duro a través da "liña de comandos" executando o comando chkdsk c: / r nel.
Analice o disco duro co comando chkdsk c: / r
Código 0x8007001f
Podes ver este erro se os controladores que instalas a través do Centro de actualización están instalados só para versións anteriores do sistema operativo. Isto ocorre cando o usuario cambiou a un novo sistema operativo e a empresa cuxo dispositivo usa non liberou os controladores necesarios. Neste caso, recoméndase acudir ao sitio web da empresa e comprobar manualmente a súa dispoñibilidade.
Código 0x8007000d, 0x80004005
Estes erros ocorren debido a problemas co Centro de actualizacións. Debido ao seu traballo incorrecto, descargou de xeito incorrecto as actualizacións. Para desfacerse deste problema, pode corrixir o "Centro de actualización" empregando as instrucións anteriores nos elementos "Reparar o centro de actualización", "Configurar o centro de actualización" e "Solucionar problemas usando un programa de terceiros." A segunda opción - non pode usar o "Centro de actualizacións", senón actualizar o computador empregando os métodos descritos nas instrucións anteriores "Instalar actualizacións dende un soporte de terceiros" e "Actualización alternativa".
Código 0x8007045b
Este erro pódese eliminar executando á súa vez dous comandos na "liña de comandos" que se executa como administrador:
- DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth;
- DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth.
Executa os comandos DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth e DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
Tamén paga a pena comprobar se hai algunha conta extra no rexistro - esta opción descríbese na sección "Eliminar contas baleiras".
Código 80240fff
Consulte o seu ordenador para detectar virus. Na "liña de comandos", execute un escaneo automático dos ficheiros do sistema para erros usando o comando sfc / scannow. Se se atopan erros, pero o sistema non os pode resolver, execute os comandos descritos na instrución para o código de erro 0x8007045b.
Выполните команду sfc/scannow
Код 0xc1900204
Избавиться от этой ошибки можно с помощью очистки системного диска. Выполнить её можно стандартными средствами:
- Находясь в "Проводнике", откройте свойства системного диска.
Откройте свойства диска
- Кликните по кнопке "Очистка диска".
Кликаем по кнопке "Очистка диска"
- Перейдите к очищению системных файлов.
Кликните по кнопке "Очистка системных файлов"
- Отметьте галочками все пункты. Учтите, что при этом могут быть потеряны некоторые данные: сохранённые пароли, кэш браузеров и других приложений, предыдущие версии сборки Windows, хранящиеся для возможного отката системы, и точки восстановления. Рекомендуется сохранить всю важную информацию с компьютера на сторонний носитель, чтобы не потерять её в случае неудачи.
Удаляем все системные файлы
Код 0x80070017
Para eliminar este erro, cómpre executar a "liña de comandos" en nome do administrador e escriba os seguintes comandos:
- parada de rede wuauserv;
- CD% systemroot% SoftwareDistribution;
- Ren Descargar Download.old;
- wuauserv inicio neto.
O Centro de actualización reiniciarase e os seus axustes restableceranse aos valores predeterminados.
Código 0x80070643
Cando aparece este erro, recoméndase restablecer a configuración do "Centro de actualización" executando os seguintes comandos en secuencia:
- parada de rede wuauserv;
- net stop cryptSvc;
- bits de parada netos;
- net stop msiserver;
- en C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old;
- ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old;
- inicio wuauserv;
- net start criptSvc;
- bits de inicio netos;
- net start msiserver.
Executa todos os comandos seguidos para borrar o Centro de actualizacións.
Durante a execución dos programas anteriores, algúns servizos son detidos, certos cartafoles bórranse e renomean, e logo inícianse os servizos previamente desactivados.
Que facer se o erro non desapareceu ou hai un erro con outro código
Se non atopou un erro co código necesario entre as instrucións descritas anteriormente, ou as opcións suxeridas anteriormente non axudaron a eliminar a aparición dun erro, entón empregue os seguintes métodos universais:
- O primeiro que debes facer é restablecer a configuración do "Centro de actualizacións". Como facelo descríbese en "Código 0x80070017", "Centro de actualización de restauración", "Configurar centro de actualización", "Solución de problemas usando un programa de terceiros", "Código 0x8007045b" e "Código 0x80248007".
- O seguinte paso é escanear o disco duro, descríbese nos parágrafos "Código 0x80240fff" e "Código 0x80070570".
- Se a actualización faise a partir de soportes de terceiros, substitúa a imaxe usada, o programa para gravar a imaxe e, se estes cambios non o fan, o propio medio.
- Se usa o método estándar para instalar actualizacións a través do "Centro de actualización" e non funciona, entón use as outras opcións para obter actualizacións descritas nas opcións "Instalar actualizacións de medios de terceiros" e "Actualización alternativa".
- A última opción, que debería empregarse só se hai confianza de que os métodos anteriores son inútiles - retroceda o sistema no punto de restauración. Se non está alí, ou se actualizou despois de problemas coa instalación de actualizacións, volva restablecer os axustes predeterminados ou mellor reinstalar o sistema.
- Se a reinstalación non axuda, entón o problema reside nos compoñentes do ordenador, moi probablemente no disco duro, aínda que non se poden excluír outras opcións. Antes de substituír as pezas, intente reconectalas, limpando os portos e comprobando como interactúan con outro ordenador.
Vídeo: solución de problemas ao actualizar Windows 10
A instalación de actualizacións pode converterse nun proceso interminable ou interromperse dando un erro. Pode solucionar o problema configurando o traballo do "Centro de actualización", baixando as actualizacións doutro xeito, retroceder o sistema ou, en casos extremos, substituír compoñentes da computadora.