É difícil imaxinar unha computadora moderna sen a posibilidade de reproducir vídeo e audio. Polo tanto, a situación cando cando tenta ver a túa película favorita ou escoitar a túa gravación de son favorita non ten son, é moi desagradable. E cando intenta coñecer as causas dos problemas en Windows XP, o usuario atopa unha mensaxe deprimente: "Faltan dispositivos de audio" na ventá de propiedades dos dispositivos de audio e audio no panel de control. Que facer neste caso?
As razóns da falta de son en Windows XP
Hai varios factores que poden causar unha mensaxe sobre a ausencia de dispositivos de audio en Windows XP. Para solucionar un problema, cómpre comprobar a súa presenza secuencialmente ata que se resolva o problema.
Razón 1: problemas co controlador de audio
Na maioría dos casos, son os problemas co controlador de audio que causan problemas co son no ordenador. Polo tanto, en caso de ocorrer, antes de todo, é necesario comprobar a presenza e corrección da instalación do controlador de audio. Isto faise do seguinte xeito:
- Abra o xestor de dispositivos. O xeito máis sinxelo de chamalo é a ventá de lanzamento do programa, que se abre pola ligazón Corre no menú "Inicio" ou usando o atallo de teclado Win + R. Na liña de lanzamento, ten que introducir o comando
devmgmt.msc.
- Na xanela do xestor, expanda a rama dos dispositivos de audio.
A lista dos controladores mostrados non debe incluír dispositivos que teñan marcas en forma de signo de exclamación, cruz, signo de interrogación e similares. Se estas marcas están dispoñibles, ten que reinstalar ou actualizar os controladores. Quizais o dispositivo simplemente estea apagado, nese caso debería acendelo.
Para facelo, use o menú do botón dereito do rato para abrir o menú de contexto e seleccione "Engate".
A axuda para solucionar o problema non só pode actualizar os controladores, senón tamén volver á versión orixinal. Para iso, descargue o controlador do sitio web oficial do fabricante e instálea. Na maioría das veces nos ordenadores modernos utilízanse tarxetas de son Realtek.
Ler máis: descarga e instala controladores de son para Realtek
Se usa unha tarxeta de son doutro fabricante, pode descubrir que controlador é necesario do xestor de dispositivos ou usar un programa especial para probar o equipo, por exemplo, AIDA64.
En calquera caso, para eliminar completamente esta causa, deberías probar todas as opcións.
Motivo 2: Servizo de audio de Windows desactivado
Se a manipulación dos controladores non provocou a restauración do son, asegúrese de comprobar se o servizo de servizos de audio de Windows está en funcionamento no sistema. A verificación realízase na ventá de xestión de servizos.
- Na ventá de lanzamento do programa, entra o comando
services.msc
- Busca os servizos de audio de Windows na lista e asegúrate de que funciona. O servizo debería estar listado como funcionando e configurado para comezar automaticamente ao iniciar o sistema.
Se o servizo está desactivado, faga dobre clic nas súas propiedades e configure os parámetros de lanzamento necesarios. A continuación, execútalo premendo no botón. "Inicio".
Para asegurarse de que o problema de son está completamente resolto, reinicie o ordenador. Se despois de reiniciar o servizo deshabilitarase o audio de Windows, entón está bloqueado por algunha aplicación que comeza co sistema ou por un virus. Neste caso, comproba coidadosamente a lista de inicio, eliminando as entradas innecesarias delas ou desconectándoas unha por unha. Ademais, non será superfluo comprobar se hai virus.
Vexa tamén:
Edición da lista de inicio en Windows XP
Loita contra virus informáticos
Se as medidas enumeradas anteriormente non provocaron o resultado desexado, podes probar os medios máis radicais: restaurar o sistema. Pero ao mesmo tempo, restaurarase Windows con todos os parámetros orixinais, incluídos os servizos que se inician correctamente e os controladores de dispositivos de traballo.
Ler máis: Como arranxar Windows XP
Se non foi posible axustar o son despois diso, os motivos deben ser buscados no hardware do ordenador.
Razón 3: problemas de hardware
Se as accións descritas nas seccións anteriores non tiveron efecto, quizais o motivo da falta de son radica no hardware. Polo tanto, é necesario comprobar os seguintes puntos:
Poe na unidade do sistema
A poeira é o principal inimigo do "hardware" do ordenador e pode conducir ao fracaso do sistema no seu conxunto, así como aos seus compoñentes individuais.
Polo tanto, para evitar problemas, limpe periódicamente o ordenador contra o po.
Ler máis: Limpeza adecuada do seu ordenador ou portátil con po
O dispositivo de son está desactivado na BIOS
Neste caso, debes asegurarte de que o dispositivo de son incorporado estea activado na BIOS. Debe buscar este parámetro na sección. "Periféricos interaccionados". A configuración correcta indícase co valor definido. "Auto".
En diferentes versións, o nome deste parámetro pode variar. Polo tanto, debería concentrarse na presenza nela da palabra Audio. Se é necesario, pode simplemente axustar a BIOS á configuración predeterminada ("Cargar configuración predeterminada").
Capacitores inchados ou goteados na placa base
A falla do capacitor é unha das causas máis comúns dos fallos do sistema. Polo tanto, en caso de problemas, preste atención se existen capacitores do tipo seguinte na placa nai ou nos compoñentes adxuntos:
Cando se detecten, debe poñerse en contacto co centro de servizo ou substituír os capacitores danados vostede mesmo (se ten coñecementos e habilidades axeitadas).
Se usa unha tarxeta de son discreta, pode tentar reorganizala para outro slot PCI e, se é posible, conéctaa a outro ordenador ou proba o PC usando outra tarxeta de son. Tamén debe prestar atención á condición dos condensadores na propia tarxeta.
Ás veces, unha simple reinstalación da tarxeta de son na mesma ranura axuda.
Estas son as principais razóns que causan a mensaxe "Falta os dispositivos de audio". Se todas as accións anteriores non provocaron a aparición de son, debería recorrer a accións máis radicais, como reinstalar Windows XP. Tamén é posible que haxa un defecto no equipo. Neste caso, cómpre entregar o ordenador para comprobar o centro de servizo.
Vexa tamén:
Formas de restaurar Windows XP
Instrucións para instalar Windows XP desde unha unidade flash
