Windows 10 está axustado: causas e formas de solucionar o problema

Un día a computadora pode conxelarse e perder completamente o control. A tarefa do usuario é interromper este hangup cunha mínima perda de datos persoais e aplicacións coas que traballou.

O contido

  • Causas dunha conxelación completa dun ordenador ou portátil
  • Métodos prácticos para eliminar a causa do conxelación completa
    • Aplicacións individuais
    • Servizos de Windows
      • Vídeo: que servizos poden desactivarse en Windows 10
    • Os virus como causa de Windows colgan
    • Disco duro de inestabilidade / SSD
      • Vídeo: como usar Victoria
    • Superenriquecido de compoñentes ou gadget de PC
    • Problemas de RAM
      • Verifique a memoria RAM con Memtest86 +
      • Vídeo: como usar Memtest86 +
      • Comprobe a RAM coas ferramentas estándar de Windows
      • Vídeo: como realizar unha comprobación de RAM usando ferramentas estándar de Windows 10
    • Configuración da BIOS incorrecta
      • Vídeo: como restablecer a configuración da BIOS
  • Fallo no "Explorador de Windows"
  • Aplicacións de Windows bloqueadas
    • Vídeo: como restaurar Windows 10 usando un punto de restauración
  • O punteiro do rato non funciona

Causas dunha conxelación completa dun ordenador ou portátil

A PC ou a tableta se conxelan firmemente polas seguintes razóns:

  • falla de memoria;
  • sobrecarga ou fallo do procesador;
  • desgaste da unidade (portador HDD / SSD);
  • superenriquecido de nodos individuais;
  • alimentación defectuosa ou falta de enerxía;
  • configuración de firmware BIOS / UEFI incorrecta;
  • ataque de virus;
  • as consecuencias da instalación / eliminación indebida de programas que son incompatibles con Windows 10 (ou outra versión de Windows) da aplicación;
  • erros ao executar servizos de Windows, a súa redundancia (moitos servizos funcionan ao mesmo tempo) cun rendemento moi modesto dun ordenador ou tablet.

Métodos prácticos para eliminar a causa do conxelación completa

Debe comezar co software. En diante, Windows 10 toma como exemplo.

Aplicacións individuais

Os programas diarios, xa sexan Skype ou Microsoft Office, poden causar problemas. Nalgúns casos, os condutores ou incluso a versión de Windows teñen a culpa. O plan de acción é o seguinte:

  1. Verifique se está a usar a versión máis recente desta aplicación, que pode ser a causa do hangup.
  2. Verifique se esta aplicación non carga anuncios, noticias dos seus desenvolvedores, etc. Isto é fácil de comprobar nos axustes. O mesmo Skype, por exemplo, nas versións recentes carga anuncios para ofertas lucrativas para chamadas, mostra consellos para o seu uso. Desactivar estas mensaxes. Se na configuración da aplicación non hai control desas mensaxes, é posible que teña que "volver" a versións anteriores da aplicación compatibles coa súa versión de Windows.

    Os anuncios de calquera aplicación consumen recursos adicionais.

  3. Lembra a frecuencia coa que instalaches novos programas. Cada programa instalado crea entradas no rexistro de Windows, o seu propio cartafol en C: Arquivos de programa (a partir de Windows Vista, tamén pode escribir algo en C: Datos de programa) e se a aplicación inclúe controladores e bibliotecas de sistema, entón "herda" na carpeta do sistema C: Windows.
  4. Actualiza os teus controladores. Para lanzar o "Xestor de dispositivos", prema a combinación de teclas Win + X e selecciona "Xestor de dispositivos" no menú despregable. Atope o dispositivo que che interesa, dálle o comando "Actualizar controladores" e siga as instrucións do asistente de actualización de hardware de Windows 10.

    O asistente permítelle actualizar os controladores en dispositivos que funcionen incorrectamente.

  5. Elimina as aplicacións de execución menor que interfiren co teu traballo. A lista de programas de inicio automático edítase no cartafol C: Programas de Microsoft Windows do menú principal Programas Inicio. A carga automática dunha aplicación de terceiros específica está desactivada nos seus propios axustes.

    Limpa o cartafol de inicio da aplicación para desfacerse do inicio automático de aplicacións que interfiren co ordenador

  6. Actualiza o teu sistema. Nalgúns casos, axuda. Se tes un novo hardware con bo rendemento, non dubides en configurar Windows 10, e se tes un PC ou portátil débil (antigo ou barato), é mellor instalar a versión máis antiga de Windows, por exemplo, XP ou 7 e atopar controladores compatibles con ela .

O rexistro do sistema operativo é un ambiente de software multitarea que require un manexo coidadoso. Cando inicies Windows, cargarase todo na RAM da unidade C:. Se creceu dende a abundancia (decenas e centos) de aplicacións instaladas, hai menos espazo libre na RAM, e todos os procesos e servizos son máis lentos que antes. Mesmo cando elimina un programa innecesario, os seus "restos" aínda están no rexistro. E entón o rexistro en si é limpo con aplicacións especiais como Auslogics Registry Cleaner / Defrag ou RevoUninstaller, ou Windows é reinstalado a partir de cero.

Servizos de Windows

Os servizos de Windows son a segunda ferramenta despois do rexistro, sen a cal o sistema operativo en si non sería multitarea e amigable, a diferenza dos sistemas máis antigos como MS-DOS.

Hai decenas de varios servizos en execución en Windows, sen os cales non podes comezar a traballar, ningunha aplicación funcionará. Pero non todos son necesarios pola maioría dos usuarios. Por exemplo, se non necesita unha impresora, pode desactivar o servizo de cola de impresión.

Para desactivar o servizo, faga o seguinte:

  1. Indique o comando "Inicio" - "Executar", introduza e confirme o comando services.msc.

    Introduza e confirma o comando que abre a xanela "Servizos"

  2. Na xanela do Xestor de servizos, vexa e desactive innecesariamente os servizos. Seleccione calquera dos servizos a desactivar.

    Seleccione calquera dos servizos que desexa configurar.

  3. Fai clic neste servizo co botón dereito do rato e selecciona "Propiedades".

    A través das propiedades dun servizo de Windows individual, configúrao

  4. Seleccione o estado "Desactivado" na pestana "Xeral" e pecha a fiestra facendo clic en "Aceptar".

    O algoritmo de configuración do servizo non cambiou desde o Windows XP

  5. Desactive todos os outros servizos do mesmo xeito e reinicie Windows.

A próxima vez que inicie Windows, o rendemento do seu ordenador ou tablet mellorará sensiblemente, especialmente se é de pouca potencia.

Cada servizo inicia o seu propio proceso cos seus propios parámetros. Ás veces, varios servizos lanzan "clones" do mesmo proceso: cada un ten o seu propio parámetro. Tal, por exemplo, é o proceso svchost.exe. Podes ver os seus procesos e outros chamando o Xestor de tarefas de Windows empregando as teclas Ctrl + Alt + Del (ou Ctrl + Maiús + Esc) e facendo clic na pestana "Procesos". Os virus tamén poden clonar procesos de servizos individuais. A continuación considérase.

Vídeo: que servizos poden desactivarse en Windows 10

Os virus como causa de Windows colgan

Virus no sistema - outro factor desestabilizador. Independentemente do tipo e subespecie, un virus informático pode iniciar calquera proceso intensivo en recursos (ou varios procesos á vez), sexa eliminación, formatado de algo, roubo ou dano de datos importantes, bloqueando o seu ancho de banda en Internet, etc. Máis concretamente, a actividade viral inclúe:

  • clonación do proceso svchost.exe (ducias de copias) para "bloquear" o rendemento do ordenador ou gadget;
  • tenta pechar con forza os procesos vitais de Windows: winlogon.exe, wininit.exe, procesos de controladores (tarxetas de vídeo, adaptadores de rede, servizos de audio de Windows, etc.). Acontece que Windows non permite pechar algún proceso, eo código malicioso "inunda" o sistema con interminables intentos de pechalo;
  • bloquear "Windows Explorer" (explorer.exe) e Task Manager (taskmgr.exe). Isto extorsiona e distribuidoras de materiais pornográficos pecan;
  • parada inicial de diferentes servizos de Windows nunha secuencia arbitraria, coñecida só polo desenvolvedor deste virus. Os servizos críticos poden pararse, por exemplo, "Chamada de procedemento remoto", que conducirá a un desprendemento persistente e ás veces irreversible - en condicións normais estes servizos non poden ser detidos e o usuario non terá dereito a facelo;
  • virus que cambian a configuración do Programador de tarefas de Windows. Tamén poden provocar procesos de aplicacións e sistemas intensivos en recursos, cuxa abundancia abrandará gravemente o sistema.

Disco duro de inestabilidade / SSD

Calquera disco - magneto-óptico (HDD) ou memoria flash (unidade SSD, unidades flash e tarxetas de memoria) dispón de tal xeito que o almacenamento de datos dixitais sobre el e a velocidade de acceso a eles está dividido en sectores de memoria. Co tempo, desgastan no proceso de gravar, reescribir e eliminar estes datos, a velocidade de acceso a eles diminúe. Cando os sectores do disco fallan, escríbese a eles, pero xa non se poden ler datos. Inestabilidade dos discos duros: a aparición de sectores débiles e "rotos" no espazo en disco do HDD ou SSD, PC integrado ou portátil. Pode resolver o problema das seguintes formas:

  • Reparación de software: reasignación de sectores débiles da área de disco de copia de seguridade;
  • substituír a unidade na que se esgotaron os sectores de copia de seguridade e seguen aparecendo os sectores defectuosos;
  • "recortar" o disco. Antes diso, descobren onde se acumularon sectores malos no disco, entón o disco está "cortado".

Pode cortar o disco desde un extremo ou pode organizar particións nel para que non toquen as acumulacións de sectores malos. No sector do desgaste a longo prazo xorden sectores "matados" únicos, pero as súas colonias (miles ou máis, seguindo sucesivamente) xorden con choques e fortes vibracións durante a operación ou con frecuentes interrupcións repentinas de electricidade. Cando as colonias dos sectores BAD convértense en múltiples, é máis fácil reemplazar o disco inmediatamente ata que a perda de datos sobre el se volva catastrófica.

As aplicacións de HDDScan / Regenerator, Victoria utilízanse para comprobar as unidades (hai unha versión para MS-DOS se a partición C: está afectada e Windows non se inicia nin colga ben durante o arranque ou durante a operación) e os seus equivalentes. Estas aplicacións proporcionan unha imaxe precisa de onde están situados os sectores BAD no disco.

A taxa de velocidade que cae a cero no disco significa que o propio disco está mal

Vídeo: como usar Victoria

Superenriquecido de compoñentes ou gadget de PC

Calquera cousa pode sobrecalentarse. Tanto a unidade de sistema do PC de escritorio como o portátil con HDD están equipados con refrixeradores (ventiladores con disipando de calor).

O deseño modular de cassette dunha PC moderna (unha placa base cos bloques e nodos restantes inseridos nos seus conectores e / ou cables conectados a ela) proporciona unha refrigeración activa de todo o sistema. Durante un ano ou dous, unha grosa capa de po acumúlase no PC, o que fai que o procesador, a RAM, o disco duro, a placa base e a tarxeta de vídeo se quenten. Ademais da "capota" xeral (está situada na fonte de alimentación ou preto dela), os seus ventiladores están dispoñibles no procesador e na tarxeta de vídeo. O po está cuberto e acumulado, como resultado, os refrixeradores van á velocidade máxima de rotación, e logo a PC desactiva cada vez máis debido ao sobrecalentamiento: funciona a protección térmica sen a cal o ordenador converteríase nun dispositivo de incendio.

A poza recolle en cables, en rañuras e canles da placa base e outros nodos.

O sistema de refrixeración está equipado con todos os PCs domésticos, portátiles e netbooks. En ultrabooks é, pero non en todos os modelos. Pero nas placas non hai extracción de calor; desactívanse, reinízanse ou pasan a modo de economía cando se quentan máis de 40 graos (a carga da batería desconéctase automaticamente) e non importa se se sobrecalientan ou o sol.

Un tablet é un chasis monoplatas con accesorios (micrófonos, altofalantes, un sensor de pantalla, botóns, etc.) conectados por bucles. Este dispositivo consome moito menos enerxía que un PC de pleno dereito e non necesita ventiladores.

Pódese limpar a PC ou gadget auto-desmontado cun aspirador, traballando en soprar. En caso de dúbida, póñase en contacto co seu centro de servizo máis próximo.

É posible limpar o dispositivo contra o po coa axuda dun aspirador que traballe.

Outra razón para o superenriquecido é a potencia da fonte de alimentación e as baterías, que non poden compensar os custos da enerxía. É bo cando a unidade de alimentación de PC ten polo menos unha pequena cantidade de enerxía. Se traballa no límite, non lle custou o sobrecalentamiento, polo que a PC moitas veces colgará e apagará. No peor dos casos, a protección non funcionará unha vez e a fonte de enerxía gravarase. Do mesmo xeito que calquera compoñente pode queimarse.

Problemas de RAM

A pesar da súa sinxeleza e insensibilidade ante frecuentes desconexións repentinas, a memoria RAM é vulnerable ás descargas estáticas e ao sobrecalentamiento. Tamén pode danalo tocando simultaneamente as partes que levan a corrente da fonte de alimentación e as pernas dos seus microcircuitos.

Os circuítos lóxicos que funcionan co fluxo de datos están deseñados de xeito que funcionen con tensións moi pequenas (excepto para fornecer directamente a enerxía "+" e "-" no circuíto) en décimas e centésimas de volt e a aparición súbita dun chip de tensión nas pernas de varios voltios e máis garantidos para "perforar" o cristal semicondutor que subxace a este chip.

Un módulo de RAM moderno é dous ou máis microcircuitos nunha placa de circuíto impreso (tira).

O rendemento da RAM creceu: é fácil levar a cabo calquera tarefa difícil de traballar

Supoñendo que a memoria RAM deteriorouse é posible grazas aos sinais do "tweeter" persoal dunha PC (unha serie de sinais curtos e longos) controlados por BIOS / EFI ou cando a "pantalla de morte" aparece de súpeto mentres Windows está en funcionamento ou cando se inicia. Nas PC máis antigas que funcionan con BIOS de premio, a RAM comprobouse inmediatamente antes de que aparecese o logo de Windows (ou Microsoft).

Verifique a memoria RAM con Memtest86 +

A falla en Memtest é a infinidade de ciclos de comprobación de RAM. Pode interromper a comprobación en calquera momento.

As ordes distribúense por clave: use calquera delas.

A interface do programa se asemella ao cargador de inicio da instalación de Windows 2000 / XP e, do mesmo xeito que o BIOS, é moi sinxelo de xestionar. O plan de acción é o seguinte:

  1. Descarga e grava o programa Memtest86 + nun disco ou unidade flash USB. Por exemplo, pode crear unha unidade de flash de arranque múltiple coa que, ademais de comprobar a memoria e o disco, pode instalar diferentes versións de Windows, "overclock" o procesador, etc.

    A través do menú MultiBoot da unidade flash de instalación, pode realizar diagnósticos completos de PC

  2. Apague Windows e active a prioridade de inicio da BIOS dende un soporte extraíble.
  3. Apague a PC e elimine toda a tira de RAM.
  4. Conecte o PC e agarde a que comece e remate a memoria RAM usando Memtest.

    A lista de clusters (sectores) que fallaron na RAM indícase en Memtest por vermello.

  5. Repita os pasos 3 e 4 para os módulos RAM restantes.

En Memtest86 +, cada cluster BAD está indicado (en que megabyte da tira RAM que se atopa) e chámase o seu número. A presenza de polo menos un destes clúster na matriz de memoria RAM non che permitirá traballar en paz: a miúdo conxelaranse, aplicacións intensivas en recursos como Photoshop, Dreamweaver, reprodutores multimedia (por exemplo, Windows Media Player), moitos xogos con gráficos 3D detallados "sairán" (Call of Duty 3 , GTA 4/5, GrandTurismo e World of Tanks / Warcraft, Dota e outros que requiren desde / ata varios gigabytes de RAM e rendemento ata varios núcleos da moderna CPU). Pero se se pode aguantar dalgún xeito as "saídas" de xogos e películas, entón traballar, por exemplo, nun estudo nun ordenador de tal índole fará o inferno. Sobre BSOD ("pantalla da morte"), afastando todos os datos non gardados, tampouco esquece.

Coa aparición de polo menos un cluster BAD, xa é posible non esperar ata o final do escaneo. A memoria RAM non é reparable: cambie inmediatamente o módulo defectuoso.

Vídeo: como usar Memtest86 +

Comprobe a RAM coas ferramentas estándar de Windows

Faga o seguinte:

  1. Fai clic en "Inicio" e introduce a palabra "comprobación" no cadro de busca, executa o Windows Memory Checker.

    O programa "Windows Memory Checker" permítelle analizar a RAM ao máximo.

  2. Escolla reiniciar Windows inmediatamente. Antes de reiniciar a PC, garde o resultado do traballo e pecha todas as aplicacións activas.

    A comprobación da memoria funciona sen interface gráfica básica de Windows

  3. Agarda a aplicación de Windows para comprobar a RAM.

    A verificación pódese axustar premendo F1

  4. Ao comprobar, pode premer F1 e activar a configuración avanzada, por exemplo, especificar 15 (máximo) pases para un diagnóstico máis detallado, seleccionar un modo de proba especial. Para aplicar a nova configuración, prema F10 (como no BIOS).

    Pode aumentar o número de pases, o algoritmo para comprobar a RAM, etc.

  5. Se o resultado non apareceu despois de reiniciar Windows, localice o Visor de eventos de Windows no menú Inicio, inicie o comando, insire o comando Logs de Windows - Sistema e abra o informe de resultados de diagnóstico de memoria (eng. "Resultados da proba de memoria"). No separador Xeral (máis preto do medio da ventá de información do sistema), o rexistro de Windows informará de erros. Se é así, indicarase un código de erro, indicarase información sobre os sectores da RAM incorrecta e outra información útil.

    Abra os resultados da verificación de RAM accedendo aos rexistros de Windows 10

Se hai erros detectados mediante Windows 10, a barra de RAM é definitivamente substituída.

Vídeo: como realizar unha comprobación de RAM usando ferramentas estándar de Windows 10

Configuración da BIOS incorrecta

Para comezar, pode restablecer a configuración da BIOS como óptima. Introduza a BIOS empregando as teclas F2 / Del ao mostrar a pantalla do programa de configuración CMOS co logotipo do fabricante antes de iniciar Windows. Seleccione a opción Cargar predeterminados para aforrar premendo F8.

Выберите пункт Load Fail-Save Defaults

При сбросе настроек по умолчанию, по заверению производителя, устанавливаются оптимальные настройки BIOS, благодаря которым "мёртвые" зависания ПК прекратятся.

Видео: как сбросить настройки BIOS

Сбои в работе "Проводника Windows"

Любые ошибки процесса explorer.exe приводят к полному зависанию "Проводника" и к его периодическим перезапускам. Но если ПК завис намертво, пропали панель задач и кнопка "Пуск", остались лишь заставка рабочего стола Windows с указателем мыши (или без него), то эта проблема могла возникнуть по следующим причинам:

  • повреждение данных файла explorer.exe в системной папке C:Windows. С установочного диска берётся файл explorer.ex_ (папка I386) и копируется в папку Windows. É mellor facelo desde a versión de Windows LiveCD / USB (a través da "liña de comandos"), a partir da instalación do stick USB, xa que cando o Windows fica, pérdese o control do SO anterior. Neste caso, o que necesitas é un disco de arranque múltiple / unidade flash.
  • desgaste, falla no disco mentres se executaba Windows. Neste caso, os sectores están deteriorados precisamente no lugar no que se atopaba o compoñente executable explorer.exe neste momento. Situación moi rara. Axudará á versión do programa Victoria (incluída e a versión DOS) todo desde a mesma unidade de memoria flash ou DVD. A imposibilidade de reparar o software, o disco está suxeito a substitución;
  • virus. Xa que os programas antivirus xa instalados non están dispoñibles, só axudará unha nova instalación de Windows. Antes diso, comeza cun disco de arranque múltiple, que ten Windows LiveCD / USB (calquera versión), e copiar ficheiros valiosos a outro (soporte externo) e reinstalar Windows.

Por exemplo, ao instalar versións anteriores do programa Daemon Tools, é imposible entrar en Windows 8/10 - só se amosa o fondo do escritorio e o Explorador de Windows e as aplicacións da lista de inicio non se inician, é imposible iniciar ningún traballo en Windows. Os intentos de iniciar sesión con outra conta non producen nada: o escritorio de Windows non se amosa e o menú de selección da conta reaparece. Absolutamente non funcionan métodos, incluídas as reversións do sistema. Axuda só a reinstalar o sistema operativo.

Aplicacións de Windows bloqueadas

Ademais dos fallos no hardware da PC e os problemas cos compoñentes de Windows descritos anteriormente, os usuarios adoitan atopar un fallo específico na aplicación. Afortunadamente, este problema é menos crítico que o final dos procesos do sistema que son vitais para Windows.

As razóns son as seguintes:

  • instalación frecuente doutras novas aplicacións que desactivaron esta aplicación. Houbo unha substitución de entradas xerais no rexistro de Windows, cambiando a configuración de calquera servizo, a substitución de DLL de sistema común;
  • Require recarga forzada (de sitios de terceiros) ao directorio C: Windows System32 dos ficheiros .dll aos que isto ou aquel aplicación non se inicia. Esta acción é insegura. Antes de calquera acción co cartafol Windows, comprobe os ficheiros da biblioteca resultantes con programas antivirus;
  • A versión da aplicación é incompatible. Instala unha versión máis recente, actualizacións recentes para Windows 8/10 ou use unha versión anterior de Windows. Tamén pode activar o modo de compatibilidade para o ficheiro de inicio desta aplicación facendo clic co botón dereito no atallo, facendo clic en "Propiedades", despois en "Compatibilidade" e seleccionando a versión de Windows na que traballou;

    Despois de gardar a configuración de compatibilidade, volva executar esta aplicación.

  • operación descoidada de optimizadores de rendemento do PC de terceiros, por exemplo, jv16PowerTools. A composición deste paquete inclúe unha ferramenta para limpar agresivamente o rexistro de Windows. Tras este procedemento, moitos compoñentes e aplicacións, incluído este programa, deixan de funcionar. Se o Windows non está axustado, use a ferramenta Restauración do sistema. Para facelo, prema a combinación de teclas Windows + Pause / Break, na xanela de propiedades do sistema, indique o comando "Protección do sistema" - "Restaurar" e no asistente de restauración do sistema, seleccione calquera dos puntos de restauración;

    Escolla o punto de recuperación no que o seu problema non se manifestou.

  • virus que danaron o ficheiro de lanzamento dunha determinada aplicación. Por exemplo, se hai problemas con Microsoft Word (o ficheiro winword.exe no C: Arquivos de programa O cartafol de Microsoft Office MSWord está danado - a localización dos ficheiros .exe de lanzamento cambia dependendo da versión do programa). Desinstalar (se aínda é posible a desinstalación) e reinstala Microsoft Office.

    A exploración de Windows por virus adoita corrixir a orixe do problema.

  • bloquear calquera aplicación. Nas versións anteriores de Windows apareceu unha mensaxe sobre a inadmisibilidade de calquera acción. Este erro non foi moi grave: era posible reiniciar a mesma aplicación e seguir traballando durante moito tempo. En Windows 10, o problema pode ocorrer con máis frecuencia;

    Ao mostrar o código de erro, terá que actualizar a aplicación ou escribir a Microsoft

  • erros non especificados. A aplicación comeza e funciona, pero colga no mesmo lugar. Todas as aplicacións colgadas "eliminan" "Xestor de tarefas".

    Despois de pechar a aplicación colgada, pode inicia-la de novo.

Os casos nos que o navegador Mozilla Firefox "se estrelou" ao ir a un sitio non probado e enviou un informe de erro á Fundación Mozilla son só o comezo. Este "truco" existía en Windows XP: podía enviar de inmediato información de Microsoft sobre o erro de calquera aplicación. Nas versións modernas de Windows, a interacción cos desenvolvedores de software alcanzou un nivel máis avanzado.

Vídeo: como restaurar Windows 10 usando un punto de restauración

O punteiro do rato non funciona

O fallo dun rato en Windows é un fenómeno frecuente e desagradable. Os motivos da súa aparición son os seguintes:

  • Fallo do conector USB / PS / 2, arrastre o cable do rato. Comprobe o funcionamento do dispositivo noutro PC ou portátil. Se o rato é USB, conécteo a outro porto;
  • contaminación, oxidación dos contactos do porto USB ou PS / 2. Limpaos. Reconecte o rato á PC;
  • o fallo do rato sen fíos do receptor Nano (ou Bluetooth) e a batería recargable incorporada ou a batería extraíble do dispositivo. Comprobe o funcionamento do rato noutro PC, insira outra batería (ou cargue a batería). Se usa unha tableta con Windows, a función Bluetooth debe estar habilitada na configuración da táboa (cando use un rato con Bluetooth);

    Se está a usar un rato Bluetooth, comprobe se esta función está habilitada na configuración da táboa

  • problema co controlador do rato. Nas versións antigas de Windows, nas que non hai controladores e bibliotecas de sistema incorporados necesarios para o funcionamento de ratos, especialmente os novos, o dispositivo a miúdo falla. Actualiza a versión do propio controlador de Windows. Elimina e reinstale o rato: este tamén é un dispositivo externo e debe ser escrito correctamente no sistema;
  • O conector PS / 2 foi retirado e conectado de novo. A diferenza do bus USB, onde está soportado o hot-plug e unplugging, a interface PS / 2 despois do rato "reconectar" require reiniciar Windows, aínda que o rato parece estar funcionando (a retroiluminación está acendida). Operar desde o teclado: a tecla Windows abrirá o menú principal, no que pode dar o comando "Apagar" - "Reiniciar (Apagar)" movendo o cursor usando as frechas e / ou a tecla Tab. Alternativamente, prema o botón de acendido (o sistema de Windows está configurado para apagar o PC de xeito predeterminado) e logo volver a conectar o ordenador

    Despois de desconectar e conectar o conector do rato, a interface PS / 2 pediralle que reinicie Windows.

  • Fallo de Winchester. Non é necesariamente causado por danos á estrutura do disco: o propio disco apaga cando hai unha falta de enerxía causada por sobrecargar outros recursos do PC (procesador, RAM, conectar varios discos externos a través de USB, executar refrigeradores a velocidade máxima, etc.). Isto ocorre cando a fonte de alimentación do PC tamén funciona coa potencia máxima (case 100% cargada). Neste caso, despois de colgar o Windows, a PC pode apagarse;
  • Fallo do controlador PS / 2 ou USB. A cousa máis desagradable é substituír a placa base da PC, especialmente se é antiga, e todos os portos localízanse inmediatamente no mesmo controlador de volta USB, ou a tarxeta nai usouse sen portos USB só con PS / 2. Afortunadamente, o porto pódese substituír por separado, poñéndose en contacto co mesmo centro de servizo. Se falamos dunha tableta, a causa pode ser un porto microUSB defectuoso, un adaptador OTG e / ou un hub USB.

Tratar coa conxelación completa de Windows 10 e programas específicos é sinxelo. As directrices anteriores axudarache. Teña un bo traballo.