Co tempo, no mundo da alta tecnoloxía aparecen máis e máis dispositivos que poden conectarse a un ordenador ou portátil a través dun porto USB. Anteriormente, os equipos de oficina (impresoras, faxes, escáneres) pertencían principalmente a tales dispositivos, pero agora ninguén pode sorprender coas mini-refrixeradores, lámpadas, altofalantes, teclados, teléfonos intelixentes, tablets e outros dispositivos conectados ao ordenador a través de USB. Pero este equipo será absolutamente inútil se os portos USB se negan a traballar. Este é exactamente o problema co controlador de bus serie universal. Nesta lección contámosche máis sobre como "respirar" en portos non funcionais.
Resolución de problemas
Primeiro de todo, imos ver como se determina que ten un problema co controlador de bus serie universal USB. Primeiro, en "Xestor de dispositivos" Debería ver a seguinte imaxe.
Vexa tamén: Como entrar no "Xestor de dispositivos"
En segundo lugar, na propiedade destes equipos na sección "Estado do dispositivo" estará presente a información de erro.
E en terceiro lugar, os teus conectores USB nun ordenador ou portátil non funcionan para ti. E non pode funcionar como un único porto e todos xuntos. Aquí está unha cuestión de azar.
Ofrecémosche unha serie de métodos sinxelos pero efectivos cos que se librarás dun desagradable erro.
Método 1: instale o software orixinal
Nunha das nosas leccións falamos de como descargar controladores para portos USB. Para non duplicar a información, recomendamos que o lea. Hai un elemento onde describimos o proceso de descarga e instalación de software desde o sitio web oficial do fabricante da placa base. Faga todos estes pasos e terá que resolver o problema.
Método 2: busca automática do controlador
Mencionamos repetidamente programas especiais que exploran automaticamente o teu sistema e detectan o hardware cuxo software necesita ser instalado ou actualizado. Estes programas son unha solución universal para case calquera problema asociado á busca e instalación de controladores. Para a súa comodidade, revisamos as mellores solucións deste tipo.
Máis sobre isto: os mellores programas para instalar controladores
A mellor opción sería usar o famoso programa DriverPack Solution. Debido ao feito de que ten unha gran audiencia de usuarios, a base de dispositivos e software compatibles actualízase constantemente. Usalo é bastante sinxelo e non debería ter dificultades. Se é así, recomendamos que lea o noso manual especial sobre como usar DriverPack Solution.
Máis información sobre isto: como actualizar os controladores no seu ordenador usando a solución DriverPack
Método 3: Instalación manual do software
Este método axuda no 90% destes casos. Aquí tes o que debes facer:
- Entra "Xestor de dispositivos". Podes facelo premendo o botón dereito do rato sobre o ícono "O meu ordenador" no escritorio e seleccionando o elemento no menú de contexto "Propiedades". Na xanela que se abre, no panel esquerdo, simplemente fai clic na liña que se chama - "Xestor de dispositivos".
- Na busca estamos a buscar equipos co nome "Universal Serial Bus Controller USB".
- Fai clic co botón dereito do rato no propio nome e selecciona o elemento no menú que aparece. "Propiedades".
- Na ventá que aparece, busque o subtítulo "Información" e vaia alí.
- O seguinte paso é seleccionar a propiedade que se amosará na área de abaixo. No menú despregable, temos que buscar e seleccionar a liña "ID de equipo".
- Despois diso, verá na área inferior a todos os identificadores deste equipo. Como regra xeral, haberá catro liñas. Deixe esta ventá aberta e continúe co seguinte paso.
- Ir ao sitio do maior servizo en liña para atopar software para equipos que utilizan a identificación.
- Na parte superior do sitio atoparás a caixa de busca. Aquí ten que inserir un dos catro valores de ID que aprendiches anteriormente. Despois de introducir o valor que ten que premer "Enter" un botón "Buscar" preto da propia liña. Se a procura dun dos catro valores de ID non dá resultados, tente inserir outro valor na caixa de busca.
- Se a busca de software se realizou correctamente, a continuación atoparás o resultado no sitio. Primeiro de todo, ordenamos todo o software por sistema operativo. Fai clic na icona do sistema operativo que instalaches. Non esqueza ter en conta o bit.
- Agora miramos a data de lanzamento do software e seleccionamos o máis fresco. Como regra xeral, os últimos pilotos están nas primeiras posicións. Unha vez seleccionado, fai clic na icona do disquete á dereita do nome do software.
- Teña en conta que se unha versión máis recente do ficheiro está dispoñible para a descarga no sitio web, entón verá a seguinte mensaxe na páxina de descarga.
- Ten que facer clic na palabra "Aquí".
- Lévache a unha páxina onde necesitas confirmar o feito de que non es un robot. Para facelo, só tes que marcar no lugar apropiado. Despois faga clic na ligazón co arquivo que se atopa xusto a continuación.
- Comezarase a descarga dos compoñentes necesarios. Ao final do proceso, ten que abrir o arquivo e extraer todo o seu contido nunha carpeta. A lista non será o ficheiro habitual de instalación. Como resultado, verá 2-3 compoñentes do sistema que deben instalarse manualmente.
- Volvemos a "Xestor de dispositivos". Seleccionamos o dispositivo necesario da lista e volvemos a facer clic co botón dereito do rato. Nesta ocasión, no menú de contexto, seleccione o elemento "Actualizar controladores".
- Como resultado, terá unha ventá con elección do método de instalación. Necesitamos o segundo elemento - "Buscar controladores neste ordenador". Fai clic nesta liña.
- Na seguinte ventá, primeiro ten que seleccionar o cartafol no que extraeu todo o contido do arquivo descargado anteriormente. Para facelo, prema o botón "Revisión" e especifique o camiño cara ao lugar onde se almacenan os ficheiros necesarios. Para continuar o proceso, prema o botón "Seguinte".
- Como resultado, o sistema comprobará se os ficheiros especificados son adecuados para a instalación de software e se son axeitados, instalarase automaticamente todo. Se todo pasou ben, ao final verá unha ventá cunha mensaxe sobre a conclusión exitosa do proceso e na lista de equipos "Xestor de dispositivos" o erro desaparecerá.
- En casos moi raros, o sistema pode instalar o controlador, pero a visualización do dispositivo cun erro na lista de hardware non desaparecerá. Nesta situación, podes tentar eliminala. Para facelo, prema o botón dereito do rato sobre o dispositivo e seleccione no menú "Eliminar". Despois diso, na parte superior da xanela, faga clic no botón. "Acción" e seleccione no menú despregable "Actualizar a configuración do hardware". O dispositivo volverá aparecer e esta vez sen erro.
Vexa tamén:
Como abrir un arquivo ZIP
Como abrir o arquivo RAR
Un dos métodos anteriormente descritos debe axudar a resolver o problema co controlador de bus serie universal USB. Se ningún deles o axudou, quizais a esencia da culpa resulte moito máis profunda. Escribe sobre tales situacións nos comentarios, estaremos encantados de axudarte.
