Se a mensaxe "O proceso com.google.process.gapps parou" comezou a aparecer na pantalla do smartphone Android cunha periodicidade envexable, significa que o sistema non tivo o accidente máis agradable.
Na maioría das veces, o problema maniféstase despois dunha conclusión incorrecta dun proceso importante. Por exemplo, a sincronización de datos ou a actualización da aplicación do sistema pararon anormalmente. Diversos programas de terceiros instalados no dispositivo poden provocar un erro.
O máis molesto: a mensaxe dun fallo semellante pode ocorrer con tanta frecuencia que se fai simplemente imposible usar o dispositivo.
Como desfacerse deste erro
A pesar do desagrado da situación, o problema resólvese simplemente. Outra cousa é que non hai un método universal aplicable a todos os casos de aparición deste fallo. Para un usuario, un método pode funcionar que non se manifeste en ningún outro.
Non obstante, todas as solucións que ofrecemos non terán moito tempo e son moi sinxelas, se non dicir elementais.
Método 1: elimine a caché de servizos de Google
A manipulación máis común para desfacerse do erro descrito anteriormente é limpar a caché da aplicación do sistema de Google Play Services. En casos raros, pode axudar definitivamente.
- Para facelo, vai a "Configuración" - "Aplicacións" e atopar na lista de programas instalados Servizos de Google Play.
- Ademais, no caso da versión 6+ de Android, terá que acudir "Almacenamento".
- A continuación, só tes que premer Borrar caché.
O método é absolutamente seguro e, como se mencionou anteriormente, é bastante sinxelo, pero nalgúns casos pode ser eficaz.
Método 2: Iniciar servizos desactivados
Esta opción servirá á gran maioría dos usuarios que se enfrontan a un fallo. Resolver o problema neste caso redúcese a atopar os servizos parados eo seu inicio forzado.
Para facelo, só tes que ir a "Configuración" - "Aplicacións" e mover ao final da lista de programas instalados. Se hai servizos desactivados no dispositivo, pode atopalos na cola.
En realidade, en versións de Android, a partir do quinto, este proceso parece así.
- Para mostrar todos os programas, incluídos os do sistema, na guía de configuración coa lista de aplicacións no menú de opcións adicionais (os tres puntos na parte superior dereita), seleccione o elemento "Procesos do sistema".
- Desprácese atentamente pola lista na procura de servizos con discapacidade. Se vemos a aplicación coa marca desactivada, vaia á súa configuración.
- Polo tanto, para iniciar este servizo, faga clic no botón "Activar".
Ademais, non está de máis limpar a caché da aplicación (ver método 1). - Despois disto, reinicie o dispositivo e goza da ausencia dun erro molesto.
Non obstante, se estas accións non trouxeron o resultado desexado, paga a pena pasar a métodos máis radicais.
Método 3: restablecer a configuración da aplicación
Despois de utilizar as opcións de resolución de problemas anteriores, esta é a última "liña de vida" antes de restaurar o sistema ao seu estado orixinal. O método consiste en restablecer a configuración de todas as aplicacións instaladas no dispositivo.
De novo, aquí non hai nada complicado.
- Na configuración da aplicación, vaia ao menú e seleccione o elemento "Restablecer configuración".
- Entón, na ventá de confirmación, informamos de que parámetros se restablecerán.
Para confirmar o restablecer o clic "Si".
Despois do final do proceso de restablecemento, paga a pena volver cargar o dispositivo e comprobar a operación do sistema para o fallo que estamos a considerar.
Método 4: restablecer o sistema aos axustes de fábrica
A opción máis "desesperada" cando é imposible superar o erro doutras formas: restaurar o sistema ao seu estado orixinal. Usando esta función, perderemos todos os datos acumulados durante a operación do sistema, incluíndo aplicacións instaladas, contactos, mensaxes, autorización da conta, despertadores, etc.
Polo tanto, é aconsellable facer unha copia de seguridade de todo o que teña valor. Os ficheiros necesarios como música, fotos e documentos pódense copiar a un PC ou almacenamento en nube, digamos, a Google Drive.
Ler no noso sitio: Como usar Google Drive
Pero coa aplicación os datos son un pouco máis complicados. Para a súa "copia de seguridade" ea recuperación terá que utilizar solucións de terceiros, como Copia de seguridade de titanio, Super Backup etc. Estas utilidades poden servir de ferramentas de copia de seguridade completas.
Os datos das aplicacións "Boa Corporación", así como os contactos e a configuración predeterminada sincronízanse cos servidores de Google. Por exemplo, pode restaurar contactos desde a "nube" en calquera momento en calquera dispositivo do seguinte xeito.
- Ir a "Configuración" - "Google" - "Restaurar contactos" e escolle a nosa conta con contactos sincronizados (1).
Tamén está dispoñible unha lista de dispositivos de recuperación. (2). - Ao facer clic no nome do gadget que necesitamos, chegamos á páxina de recuperación de contactos. Todo o que precisamos de nós é facer clic no botón. "Restaurar".
En principio, a copia de seguridade e recuperación de datos é un tema moi voluminoso, digno de consideración detallada nun artigo separado. Iremos ao proceso de restablecemento.
- Para ir ás funcións de recuperación do sistema, vaia a "Configuración" - "Restaurar e restablecer".
Aquí interésanos o artigo "Restablecer configuración". - Na páxina de restablecemento, veremos a lista de datos que se eliminarán da memoria interna do dispositivo e premeremos "Restablecer a configuración de teléfono / táboa".
- E confirma o restablecemento premendo o botón "Borrar todo".
Despois diso, eliminaranse os datos e entón o dispositivo reiniciarase.
Reconfigurando o gadget, verá que xa non hai unha mensaxe molesta sobre un fallo. O que, de feito, esiximos.
Teña en conta que todas as manipulacións descritas no artigo considéranse no exemplo dun smartphone con Android 6.0 "a bordo". No seu caso, dependendo do fabricante e da versión do sistema, algúns elementos poden diferir. Non obstante, o principio segue sendo o mesmo, polo que deberían xurdir dificultades para realizar operacións para eliminar o fallo.
