Resolución de problemas do lanzamento da Microsoft Store

Algúns usuarios non inician a Microsoft Store en Windows 10 ou aparece un erro ao instalar a aplicación. A solución a este problema pode ser moi sinxela.

Resolver o problema coa tenda de aplicacións en Windows 10

É posible que se produzan problemas con Microsoft Store debido a actualizacións antivirus. Desactívelo e comprobe o funcionamento do programa. Quizais reinicies o ordenador.

Vexa tamén: Como desactivar temporalmente a protección dos antivirus

Se tes un problema que te obriga a probar a conexión co código de erro 0x80072EFD e a bordo paralela que non funciona, a Xbox pasará inmediatamente ao método 8.

Método 1: Utilice a ferramenta de reparación de software

Esta utilidade foi creada por Microsoft para atopar e solucionar problemas en Windows 10. A ferramenta de reparación de software pode restablecer a configuración da rede, comprobar a integridade de ficheiros importantes usando DISM e moito máis.

Descarga a ferramenta de reparación de software dende o sitio web oficial

  1. Executa o programa.
  2. Teña en conta que acepta o acordo do usuario e fai clic en "Seguinte".

  3. O proceso de dixitalización comezará.

  4. Despois de completar o procedemento, faga clic en "Reiniciar agora". O seu ordenador reiniciarase.

Método 2: Solución de problemas de uso

Esta utilidade está deseñada para atopar problemas coa "App Store".

Descarga o Solucionador de problemas do sitio web oficial de Microsoft.

  1. Executa a utilidade e fai clic en "Seguinte".

  2. Comezará a verificación.

  3. Despois daráselle un informe. Se o solucionador de problemas atopa un problema, recibirás instrucións para arranxalo.

  4. Tamén pode abrir Ver máis información para a revisión completa do informe.

Ou este programa pode estar xa no teu ordenador. Neste caso, siga estes pasos:

  1. Executar Win + S e campo de busca escriba a palabra "panel".

  2. Ir a "Panel de control" - "Solución de problemas".

  3. Na columna esquerda, faga clic "Ver todas as categorías".

  4. Atopar "Aplicacións da tenda de Windows".

  5. Siga as instrucións.

Método 3: Recuperar ficheiros do sistema importantes

Algúns ficheiros do sistema que afectan ao funcionamento da tenda Windows poden estar danados.

  1. Fai clic co botón dereito do rato na icona. "Inicio" e no menú de contexto, seleccione "Liña de comando (admin)".

  2. Copiar e executar con Intro tal comando:

    sfc / scannow

  3. Reinicie o computador e reinicie "Liña de comandos" en nome do administrador.
  4. Ingresar:

    DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

    e fai clic Intro.

Deste xeito comproba a integridade dos ficheiros importantes e recupera os danados. Quizais este proceso se leva a cabo durante moito tempo, polo que terá que esperar.

Método 4: restablecer o Windows Store Cache

  1. Executa o atallo Win + R.
  2. Intro wsreset e executa o botón "OK".

  3. Se a aplicación funciona, pero non instala a aplicación, inicie sesión na súa conta ou cree unha nova conta.

Método 5: restablecer o centro de actualizacións

  1. Desactivar a conexión de rede e executala "Liña de comandos" en nome do administrador.
  2. Executar:

    net stop wuaserv

  3. Agora copie e execute o seguinte comando:

    mover c: Windows Software Distribución c: Windows SoftwareDistribution.bak

  4. E ao final entra:

    net start wuaserv

  5. Reinicia o dispositivo.

Método 6: reinstale Windows Store

  1. Corre "Liña de comandos" con dereitos de administración.
  2. Copiar e pegar

    PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopMt -Register $ manifest}

  3. Executa premendo Intro.
  4. Reinicie o ordenador.

Tamén se pode facer en PowerShell.

  1. Busca e executa PowerShell como administrador.
  2. Executar

    Get-AppxPackage * windowsstore * | Remove-AppxPackage

  3. Agora o programa está desactivado. En PowerShell, escriba

    Get-Appxpackage -Allusers

  4. Atopar "Microsoft.WindowsStore" e copiar o valor do parámetro PackageFamilyName.

  5. Ingresar:

    Engadir-AppxPackage -register "C: Arquivos de programa" "Windows XP> Value_PackageFamilyName AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode

    Onde "Value_PackageFamilyName" - este é o contido da liña correspondente.

Método 7: rexistre de novo a tenda Windows

  1. Inicie PowerShell con privilexios de administrador.
  2. Copiar:


    Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

  3. Agarde a finalización e reinicio.

Método 8: Activar protocolo de rede

Despois de recibir unha actualización de Windows non actualizada 10 de outubro de 2018, moitos usuarios atoparon un erro no que as aplicacións do sistema Windows non funcionan: Microsoft Store informa que non hai conexión co código de erro 0x80072EFD e ofertas para comprobar a conexión, Microsoft Edge informa isto "Non se pode abrir esta páxina"Os usuarios de Xbox teñen problemas de acceso similares.

Ao mesmo tempo, se a Internet funciona e outros navegadores abren con calma calquera páxina de Internet, o máis probable é que o problema actual resólvese activando o protocolo IPv6 na configuración. Isto non afecta á conexión actual a Internet, xa que de feito todos os datos seguirán sendo transmitidos a través de IPv4, con todo, parece que Microsoft require o apoio da sexta xeración de IP.

  1. Prema a combinación de teclas Win + Rentrar no equiponcpa.cple fai clic "OK".

  2. Fai clic co botón dereito do rato na túa conexión e selecciona "Propiedades" menú contextual.

  3. Na lista de compoñentes, localice IPv6, marque a caixa ao seu carón e prema en "OK".

Pode abrir Microsoft Store, Edge, Xbox e comprobar o seu traballo.

Os usuarios de varios adaptadores de rede terán que abrir PowerShell con dereitos de administrador e executar o seguinte comando:

Enable-NetAdapterBinding -Name "*" -ComponentID ms_tcpip6

Rexístrate * comodín e é responsable de habilitar todos os adaptadores de rede sen necesidade de citar o nome de cada un deles por separado.

Se cambiou o rexistro, desactivando IPv6 alí, devolva o valor anterior ao seu lugar.

  1. Abra o editor do rexistro abrindo a xanela Corre teclas Win + R e escribirregedit.

  2. Pegue o seguinte na barra de enderezos e faga clic en Intro:

    3. SISTEMA HKEY_LOCAL_MACHINE CurrentControlSet Servizos CPp6 Parámetros

  3. Na parte dereita, faga clic na tecla "DisabledComponents" dúas veces á esquerda o botón do rato e fixa o valor0x20(nota x - Esta non é unha carta, copia o valor do sitio e pégao no tempo do editor de claves de rexistro). Gardar "OK" e reinicie o ordenador.

  4. Realice a inclusión de IPv6 empregando un dos métodos discutidos anteriormente.

Para máis información sobre os valores clave, consulte o manual de Microsoft.

Guía de configuración de IPv6 en Windows 10 con soporte de Microsoft

Se o problema estaba con IPv6 desactivado, todas as aplicacións UWP serán restauradas.

Método 9: cree unha nova conta de Windows 10

Quizais unha nova conta solucione o seu problema.

  1. Siga o camiño "Inicio" - "Opcións" - "Contas".

  2. Na sección "Familia e outras persoas" Engade un novo usuario. É desexable que o seu nome estea en latín.

    3. Ler máis: Creando novos usuarios locais en Windows 10

Método 10: Restaurar sistema

Se tes un punto de recuperación, podes usalo.

  1. En "Panel de control" atopar o elemento "Recuperación".

  2. Fai clic agora "Executar restauración do sistema".

  3. Fai clic "Seguinte".

  4. Recibirás unha lista dos puntos dispoñibles. Para ver máis, marque a caixa. "Amosar outros puntos de restauración".

  5. Seleccione o obxecto desexado e prema "Seguinte". O proceso de recuperación comeza. Siga as instrucións.

Aquí descríbense os principais xeitos de solucionar problemas coa Microsoft Store.

Publicacións Populares

https://termotools.com gl.termotools.com © Windows 2024