En Windows 10, pode ver o proceso Runtime Broker (RuntimeBroker.exe) no Task Manager, que apareceu por primeira vez na versión 8 do sistema. Este é un proceso do sistema (normalmente non é un virus), pero ás veces pode provocar unha carga elevada no procesador ou na RAM.
Inmediatamente sobre o que Runtime Broker é, máis precisamente, o que é este proceso responsable: xestiona os permisos das aplicacións modernas de Windows 10 UWP da tenda e normalmente non ocupa unha cantidade significativa de memoria e non usa unha cantidade perceptible doutros recursos do ordenador. Non obstante, nalgúns casos (a miúdo debido a unha aplicación que non funciona correctamente), pode que non sexa así.
Fixa a carga elevada no procesador e na memoria causada polo Runtime Broker
Se atopas un uso elevado do proceso do proceso runtimebroker.exe, hai varias formas de solucionar a situación.
Eliminación de tarefas e reinicio
O primeiro método deste tipo (no caso de que o proceso empregue moita memoria, pero que poida ser usado noutros casos) ofrécese no sitio web oficial de Microsoft e é moi sinxelo.
- Abra o Xestor de tarefas de Windows 10 (Ctrl + Maiús + Esc ou faga clic co botón dereito no botón Inicio - Xestor de tarefas).
- Se só se amosan programas activos no xestor de tarefas, faga clic no botón "Detalles" na parte inferior esquerda.
- Atope o Runtime Broker na lista, seleccione este proceso e faga clic no botón "Finalizar tarefa".
- Reinicie o computador (basta realizar un reinicio, non pechar e reiniciar).
Eliminar a aplicación que provoca o problema
Como se mencionou anteriormente, o proceso está relacionado con aplicacións da tenda de Windows 10 e, se xurdiu un problema con el logo de instalar algunhas novas aplicacións, tente retiralas se non son necesarias.
Pode eliminar unha aplicación usando o menú de contexto do mosaico da aplicación no menú Inicio ou en Configuración - Aplicacións (para versións anteriores a Windows 10 1703 - Configuración - Sistema - Aplicacións e funcións).
Desactivar as funcións da aplicación de Windows 10 Store
A seguinte opción posible para axudar a resolver a carga elevada causada polo Runtime Broker é desactivar algunhas funcións relacionadas coas aplicacións da tenda:
- Vaia a Configuración (teclas Win + I) - Privacidade - Aplicacións de fondo e desactivar aplicacións en segundo plano. Se isto funciona, no futuro, pode incluír permiso para traballar en segundo plano para aplicacións un por un, ata que se identifique o problema.
- Vaia a Configuración - Sistema - Notificacións e accións. Desactive o elemento "Amosar consellos, trucos e recomendacións ao usar Windows". Tamén pode eliminar notificacións na mesma páxina de configuración.
- Reinicie o ordenador.
Se nada diso axuda, podes tentar comprobar se é realmente un sistema Runtime Broker ou (en teoría, talvez) un ficheiro de terceiros.
Comprobe runtimebroker.exe por virus
Para saber se un runtimebroker.exe está a funcionar como un virus, pode seguir estes pasos sinxelos:
- Abra o Xestor de tarefas de Windows 10, busque o Runtime Broker na lista (ou runtimebroker.exe na pestana Detalles, prema nel e seleccione "Abrir a localización do ficheiro".
- Por omisión, o ficheiro debería estar situado no cartafol Sistema Windows32 e, se fai clic co botón dereito sobre el e abre "Propiedades", na pestana "Sinaturas dixitais" verás que está asinado "Microsoft Windows".
Se a localización do ficheiro é diferente ou non se asina dixitalmente, escanea-lo con virus en liña con VirusTotal.