Ás veces, os propietarios de portátiles con Windows 10 están confrontados cun problema desagradable: é imposible conectarse a Wi-Fi, aínda que a icona de conexión na bandexa do sistema desaparece. Vexamos por que isto ocorre e como solucionar o problema.
Por que desaparece a conexión Wi-Fi
En Windows 10 (e noutros sistemas operativos desta familia), a Wi-Fi desaparece por dous motivos: unha violación do estado dos controladores ou un problema de hardware co adaptador. En consecuencia, non hai moitos métodos para eliminar este fallo.
Método 1: Reinstale os controladores do adaptador
O primeiro método que debería usarse en caso de desaparición de Wi-Fi é a reinstalación do software de adaptador de rede sen fíos.
Ler máis: descargar e instalar un controlador para un adaptador Wi-Fi
Se non coñece o modelo exacto do adaptador e por mor do problema, o é "Xestor de dispositivos" aparece como sinxelo "Controlador de rede" ou Dispositivo descoñecido, é posible determinar o fabricante e pertencer á gama de modelos usando a identificación do equipo. O que é e como usalo descríbese nun manual separado.
Lección: como instalar controladores por ID de hardware
Método 2: Retroceder ao punto de restauración
Se o problema maniféstase de súpeto, e o usuario inmediatamente procede a resolvelo, pode empregar a devolución ao punto de restauración: a causa do problema pode ser os cambios que se eliminarán como resultado de executar este procedemento.
Lección: como usar o punto de restauración en Windows 10
Método 3: restablecer o sistema en modo de fábrica
Ás veces o problema descrito ocorre debido á acumulación de erros no sistema. Como mostra a práctica, a reinstalación do sistema operativo nunha situación semellante sería unha solución demasiado radical, e primeiro debería tentar restablecer a configuración.
- Chamar "Opcións" atallo de teclado "Win + I"e usa o elemento "Actualización e seguridade".
- Ir ao marcador "Recuperación"botón atopar "Inicio"e prema nel.
- Seleccione o tipo de gardar os datos do usuario. Opción "Gardar os meus ficheiros" Non elimina ficheiros e programas de usuario, e para o propósito de hoxe será suficiente.
- Para iniciar o procedemento de restablecemento, faga clic no botón. "Fábrica". Durante o proceso, a computadora reiniciará varias veces - non te preocupes, isto é parte do procedemento.
Se se produciron problemas co adaptador Wi-Fi debido a erros de software, a opción de devolver o sistema ás configuracións de fábrica debería axudar.
Método 4: Substitúe o adaptador
Nalgúns casos, non é posible instalar o controlador de dongle de redes sen fíos (os erros ocorren nunha etapa determinada), e restablecer a configuración de fábrica do sistema non trae resultados. Isto só pode significar unha cousa: problemas de hardware. Non significa necesariamente que o adaptador se rompa - é posible que durante o desmontaxe para o servizo de reparación, o dispositivo estea simplemente desconectado e non conectado. Polo tanto, asegúrese de comprobar o estado da conexión deste compoñente coa placa base.
Se o contacto está presente, o problema está definitivamente no dispositivo defectuoso para conectarse á rede e non se pode prescindir dela. Como solución temporal, pode usar un dongle externo conectado a través de USB.
Conclusión
Wi-Fi desaparece nun portátil con Windows 10 por motivos de software ou hardware. Como mostra a práctica, estes últimos son máis comúns.
