Resolución de problemas 0x0000000a en Windows 7


As situacións nas que non podemos escoitar o son dos altofalantes, ocorren moi a miúdo, e traballar con un ordenador "tonto" non pode ser chamado completo. Neste artigo falaremos sobre que facer se os altofalantes conectados á PC negan a funcionar normalmente.

Os altofalantes non funcionan no ordenador

Hai varias razóns que levan ao problema discutido hoxe. Isto pode ser unha simple falta de atención do usuario, varios fallos na parte do software do sistema ou mal funcionamento dos dispositivos e das portas. Non esquezas a posible actividade viral. A continuación, intentaremos analizar cada causa con todo o detalle posible e proporcionar métodos de resolución de problemas.

Motivo 1: Fallo no sistema

Por sistema, neste caso, entendemos un conxunto de ferramentas de software que aseguran o funcionamento dos dispositivos de son. Estes son os controladores, servizos e utilidades privativas, se hai. O primeiro que debes facer cando ocorre un problema é reiniciar a máquina. Isto pódese facer de xeito habitual e cunha parada completa da PC (desactiva-la e volva acendela). Non esquece a segunda opción, xa que permite descargar todos os datos da memoria, incluídos os que se produciu un fallo.

Vexa tamén:
Como reiniciar Windows 7 desde a "liña de comandos"
Como reiniciar Windows 8

Motivo 2: conexión incorrecta

Paga a pena considerar esta opción se comprou un sistema de altofalante novo ou usado e estás a empregar para o seu uso. Dado que as columnas poden ter configuracións diferentes e, polo tanto, o número e propósito dos enchufes, é moi fácil cometer un erro sen experiencia adecuada.

Vexa tamén: Como elixir altofalantes para o seu ordenador

Antes de conectar a acústica a unha PC, é necesario determinar que conectores aos que deben conectarse os conectores da tarxeta de son. Por exemplo, se mesturamos un estéreo ou outra saída de audio cunha entrada de liña ou micrófono, acabaremos con altofalantes "inactivos".

Máis detalles:
Activa o son no ordenador
Conectar e configurar altofalantes nun ordenador

Conexión USB

Algúns altofalantes e tarxetas de son poden conectarse directamente a un porto USB. Moitas veces, estes dispositivos soportan a versión 2.0 do porto, pero hai excepcións. As versións difiren en velocidade de transferencia de datos, o que garante o funcionamento normal dos dispositivos. Se a tarxeta ou os altofalantes, segundo os desenvolvedores, teñen conectores USB 3.0, entón os portos, por exemplo, 1.1, simplemente non poden gañar. E isto a pesar do feito de que as normas son compatibles. Se tes un dispositivo deste tipo (altofalantes ou tarxeta de son), comproba o rendemento conectándoo a outros portos USB. Tamén paga a pena comprobar se a placa base admite o estándar desexado. Podes facelo visitando o sitio web oficial do produto ou lendo o manual do usuario.

Razón 3: Apagado de software

Calquera dispositivo, incluído o son, pode desactivarse usando "Xestor de dispositivos" ou, no noso caso, no panel de control de audio. Isto podería facerse sen o coñecemento específico, por exemplo, polo administrador do sistema da súa oficina. Para excluír este factor do seguinte xeito:

  1. Abre "Xestor de dispositivos" usando o menú Correisto é causado pola combinación de teclas Windows + R. O comando é:

    devmgmt.msc

  2. Abrimos a sección con dispositivos de son e comprobamos a presenza dunha icona que indica a desconexión. Parece un círculo cunha frecha que apunta cara abaixo.

  3. Se se atopou un devandito dispositivo, faga clic sobre el e seleccione o elemento "Engate".

  4. Reinicia o PC.

No panel de control de son do sistema tamén hai unha función de activar e desactivar dispositivos.

  1. Fai clic co botón dereito do rato na icona de son da bandexa (área de notificación) e selecciona o elemento do menú de contexto co nome "Dispositivos de reprodución".

  2. De novo, faga clic co botón dereito do rato no espazo libre e sitúa os puntos próximos aos puntos que aparecen na imaxe de abaixo. Esta acción permitirá mostrar todos os dispositivos de son soportados polo controlador actual.

  3. Estamos interesados ​​na mesma icona na que buscabamos "Xestor de dispositivos".

  4. A inclusión faise premendo o botón RMB e seleccionando o elemento apropiado.

Despois deste procedemento, o computador "verá" as columnas, pero pode que sexa necesario reiniciar para o funcionamento normal.

Vexa tamén: Como configurar o son, altofalantes na PC

Motivo 4: Controladores

Os controladores permiten ao sistema operativo comunicarse cos dispositivos e o seu funcionamento incorrecto pode causar o problema que estamos a considerar. Básicamente, este software para tarxetas de son: incrustado ou discreto. Nalgúns casos, son necesarios controladores especiais para os altofalantes, que se proporcionan en forma de discos completos ou son publicados nos sitios web oficiais dos fabricantes.

Tarxeta de son

Por defecto, xa existen controladores de son no sistema e durante o seu funcionamento normal pode conectar calquera altofalante á súa PC. Se os ficheiros necesarios están mal ou o software falla, é posible que o dispositivo non se detecte. A solución é reiniciar ou reinstalar os controladores.

Para saber se o software non ten a culpa dos nosos problemas, é necesario ir "Xestor de dispositivos" abra unha rama con dispositivos de son. Se hai unha icona xunto a un (ou varios) deles que indica un problema (un triángulo amarelo ou un círculo vermello), entón realizamos as seguintes accións:

  1. Facemos clic en PKM polo nome do dispositivo e seleccionamos o elemento "Eliminar".

  2. Windows avisaranos sobre a eliminación do cadro de diálogo.

  3. Fai clic agora en calquera dos dispositivos co botón dereito do rato e selecciona a actualización de configuración, despois de que os dispositivos para os que hai controladores no sistema volverán lanzarse. Ás veces é necesario reiniciar para activalo.

Ten en conta que "Dispatcher" pode asistir Dispositivo descoñecido cunha icona amarela. Neste caso, tes que tentar instalar un controlador. Tamén pode tentar reinicia-lo, como se describiu anteriormente.

  1. Prema en PKM no dispositivo e actualizamos os controladores.

  2. Seleccione o modo automático e agarde a que finalice o proceso.

  3. Se non temos sorte - o sistema dixo que todo xa está instalado, entón hai outra opción - instalación manual. Para iso, necesitamos visitar o sitio web do fabricante da tarxeta de son e descargar o paquete. Isto pódese facer de xeito independente e coa axuda dun software especial.

    Máis detalles:
    Descubra que controladores precisan ser instalados no seu ordenador.
    Busca controladores por ID de hardware
    Mellor software para instalar controladores

Sistema acústico

O software firme para altofalantes "frescos" raramente convértese no motivo da imposibilidade de determinar os dispositivos de son. Non obstante, hai que ter presente este factor. Isto axudaranos a eliminar e reinstalar o programa adecuado. Como xa escribimos anteriormente, os ficheiros necesarios entréganse en discos xunto con columnas ou "mentira" nas páxinas oficiais.

O mellor é facer a eliminación mediante Revo Uninstaller, xa que é capaz de limpar completamente o sistema de todos os ficheiros e outras "colas" á esquerda despois da desinstalación. Despois de completar esta operación, debe reiniciar o computador. A instalación posterior realízase do xeito habitual.

Vexa tamén: Como usar Revo Uninstaller

Motivo 5: Malfuncións físicas

Os fallos físicos incluirán a rotura de enchufes e portas, así como unha tarxeta de son. Para diagnosticar un problema é sinxelo:

  • Se o dispositivo funciona a través de USB, conécteo a outros portos.
  • Cando utilice unha tarxeta discreta, cambie os altofalantes ao dispositivo incorporado. Se gañaron, teremos algún fallo na tarxeta ou problemas de controlador.
  • Atopa unha boa tarxeta ou acústica coñecida e conéctaa á túa PC. O funcionamento normal indicará o mal funcionamento do seu equipo.
  • Comprobe a integridade dos fíos e dos enchufes. Se están mal, debería armarse cun novo cable e un soldador ou solicitar axuda do servizo.
  • Se se usan adaptadores para a conexión, vale a pena comprobar o seu funcionamento.

Razón 6: virus

Os programas maliciosos poden complicar significativamente a vida dun usuario sinxelo. Eles, entre outras cousas, poden, actuando sobre o controlador, producir fallos no dispositivo. É case imposible determinar se os virus son culpables dos nosos problemas, polo que debería recorrer a usar ferramentas especiais. Todo desenvolvedor antivirus que se preciar produce este software e distribúeo de xeito gratuíto.

Ler máis: comprobar o seu ordenador para detectar virus sen antivirus

Hai varias formas de limpar o PC das pragas atopadas. Este uso das mesmas ferramentas, servizos gratuítos en liña ou unha completa reinstalación do sistema. Non te esquezas da prevención, o que axudará a evitar problemas no futuro.

Máis detalles:
Loita contra virus informáticos
Protexa o seu ordenador contra virus

Conclusión

As recomendacións fornecidas neste artigo axudarán a desfacerse de problemas cos altofalantes conectados a un PC. Nos casos máis complicados, tristemente, terá que reinstalar o Windows: esta é a única forma de eliminar algunhas causas deste problema. Para que tales situacións se produzan con menos frecuencia, intenta instalar só controladores oficiais, protexer o PC contra virus e tampouco permitir o acceso ao sistema a terceiros.