Un dos problemas máis comúns dos usuarios de Windows 10 é parar ou non poder descargar actualizacións a través do centro de actualizacións. Non obstante, o problema tamén estaba presente en versións anteriores do sistema operativo, que se escribiu no erro Como corrixir os erros do Windows Update Center.
Este artigo trata sobre que facer e como corrixir a situación cando as actualizacións non se descargan en Windows 10, ou a descarga detense nun determinado porcentaxe, sobre as posibles causas do problema e sobre xeitos alternativos de descarga, pasando polo centro de actualización. Tamén pode ser útil: Como desactivar o reinicio automático de Windows 10 para instalar actualizacións.
Utilidade de solución de problemas de Windows Update
A primeira acción que ten sentido probar é usar a utilidade de solución de problemas oficial ao descargar actualizacións de Windows 10, e tamén parece que se tornou máis eficiente que en versións anteriores do sistema operativo.
Pódelo atopar no "Panel de control" - "Solución de problemas" (ou "Buscar e solucionar problemas" se ves o panel de control en forma de categorías).
Na parte inferior da ventá na sección "Sistema e seguridade", seleccione "Resolución de problemas usando Windows Update".
Isto lanzará unha utilidade para atopar e corrixir problemas que impidan a descarga e a instalación de actualizacións; o único que tes que facer é premer no botón "Seguinte". Algunhas das correccións aplicaranse automaticamente; algunhas requirirán confirmación de “Aplicar esta corrección”, como na captura de pantalla de abaixo.
Despois do final do cheque, verá un informe sobre que problemas se atoparon, o que foi corrixido e o que non foi corrixido. Peche a ventá da utilidade, reinicie o computador e comprobe se as actualizacións comezaron a descargarse.
Ademais, na sección "Resolución de problemas", en "Todas as categorías", tamén hai unha utilidade para a resolución de problemas "Servizo de transferencia intelixente de fondo BITS". Tente tamén inicia-lo, porque se o servizo especificado falla, tamén é posible problemas coa descarga de actualizacións.
Eliminación manual da caché de actualización de Windows 10
A pesar de que as accións que se describirán máis tarde, a utilidade de solución de problemas tamén tenta executalo, non sempre ten éxito. Neste caso, pode tentar desactivar a caché de actualización.
- Desconectar de Internet.
- Execute o símbolo do sistema como administrador (pode comezar a escribir "Liña de comandos" na barra de tarefas, despois prema co botón dereito sobre o resultado atopado e seleccione "Executar como administrador". E introduza os seguintes comandos en orde.
- parada de rede wuauserv (se ves unha mensaxe que indica que o servizo non puido ser detido, tente reiniciar o computador e executar o comando de novo)
- bits de parada netos
- Despois diso, vaia ao cartafol C: Windows Distribución de software e limpa o seu contido. Logo volve á liña de comandos e introduza os seguintes dous comandos en orde.
- bits de inicio netos
- wuauserv inicio neto
Peche o símbolo do sistema e intente baixar de novo as actualizacións (non esqueza volver conectarse a Internet) mediante o Centro de actualizacións de Windows 10. Nota: despois destas accións, apagar o computador ou reiniciar pode levar máis tempo do habitual.
Como descargar actualizacións sen conexión de Windows 10 para a instalación
Tamén é posible descargar actualizacións sen utilizar o centro de actualización, senón manualmente desde o catálogo de actualización na páxina web de Microsoft ou utilizando utilidades de terceiros como Windows Update Minitool.
Para acceder ao directorio de actualizacións de Windows, abra a páxina //catalog.update.microsoft.com/ en Internet Explorer (pode iniciar Internet Explorer empregando a busca na barra de tarefas de Windows 10). Ao iniciar a sesión por primeira vez, o navegador tamén ofrecerá instalar os compoñentes necesarios para traballar co catálogo, de acordo.
Despois diso, o único que queda é introducir na liña de busca o número da actualización que desexa descargar, prema en "Engadir" (as actualizacións sen especificar x64 son para sistemas x86). Despois diso, fai clic en "Ver cesta" (que pode engadir varias actualizacións).
E ao final só seguirá facendo clic en "Descargar" e especificar un cartafol para a descarga das actualizacións, que pode entón instalarse dende este cartafol.
Outra posibilidade de descargar as actualizacións de Windows 10 é un programa de Windows Update Minitool de terceiros (a localización oficial da utilidade está en ru-board.com). O programa non require instalación e utiliza o Centro de actualizacións de Windows mentres opera, pero ofrece máis opcións.
Despois de iniciar o programa, faga clic no botón "Actualizar" para descargar información sobre as actualizacións instaladas e dispoñibles.
A continuación podes:
- Instala as actualizacións seleccionadas
- Descarga as actualizacións
- E, curiosamente, copie os enlaces directos ás actualizacións no portapapeis para posteriores descargas sinxelas .cab ficheiros de actualización usando un navegador (un conxunto de ligazóns cópiase ao portapapeis, polo que antes de inserilo na barra de enderezos do navegador, debes pegar os enderezos nalgúns textos documento).
Así, aínda que a descarga de actualizacións non é posible usando os mecanismos do Centro de actualizacións de Windows 10, aínda é posible facelo. Ademais, os instaladores de actualizacións fóra de liña descargados deste xeito tamén se poden usar para instalar en computadores sen acceso a Internet (ou con acceso restrinxido).
Información adicional
Ademais dos puntos anteriores relacionados coas actualizacións, preste atención aos seguintes matices:
- Se ten unha conexión de límite Wi-Fi (na configuración da rede sen fíos) ou usa un módem 3G / LTE, isto pode causar problemas coa descarga de actualizacións.
- Se desactivou as funcións de spyware de Windows 10, isto podería causar problemas coa descarga de actualizacións debido a enderezos de bloqueo desde os que descargar, por exemplo, no ficheiro Windows 10 hosts.
- Se está a usar un antivirus ou un firewall de terceiros, tente desactivalo temporalmente e comprobe se o problema está resolto.
E, finalmente, en teoría, podía realizar algunhas accións desde o artigo Como desactivar as actualizacións de Windows 10, o que levou á situación coa imposibilidade de descargalas.
