A pantalla azul da morte é un dos tipos de notificación do usuario sobre erros críticos no sistema. Moitas veces, a súa aparencia require a eliminación inmediata das causas, xa que traballar nun PC vólvese incómodo ou completamente imposible. Neste artigo falaremos de BSOD "CRITICAL_PROCESS_DIED".
Corrección BSOD "CRITICAL_PROCESS_DIED"
Este erro pola súa aparencia indica que un determinado proceso, sistémico ou terceiro, terminou cun fallo e levou ao fallo do sistema operativo. Resolver a situación será bastante difícil, sobre todo para un usuario sen experiencia. Isto débese a que a primeira vista é simplemente imposible identificar ao culpable. Non obstante, hai xeitos de facelo recorrendo ao uso de software especial. Hai outras solucións para o problema e descríbeas a continuación.
Motivo 1: Controladores
A causa máis probable deste erro é o funcionamento incorrecto ou os controladores incompatibles. Isto é especialmente certo nos portátiles. Windows 10 é capaz de descargar e instalar de xeito independente o software para dispositivos: chipsets, tarxetas de vídeo incrustadas e discretas. A función é moi útil, pero estes paquetes, formalmente adecuados para o teu equipo, poden causar varios fallos. A saída aquí é visitar o sitio web oficial do fabricante do portátil, descargar e instalar a "leña" adecuada.
O noso sitio contén artigos con instrucións para atopar e instalar controladores en portátiles das marcas máis famosas. Podes atopalos a petición no cadro de busca na páxina principal.
É posible que non atopes información sobre un determinado modelo, pero as accións para o mesmo fabricante serán semellantes.
Nese caso, se tes unha computadora estacionaria ou a reinstalación do software non axuda, terás que identificar e eliminar o controlador "malo" manualmente. Para iso necesitamos o programa WhoCrashed.
Descarga WhoCrashed
Primeiro tes que asegurarte de que o sistema garda os baleiros de memoria despois de que apareza a pantalla de morte.
- Fai clic co botón dereito do rato no atallo "Este computador"no escritorio e vaia a "Propiedades".
- Ir a "Parámetros adicionais".
- Pulsamos o botón "Opcións" na unidade responsable da carga e restauración.
- Na sección de entrada de información de depuración da lista despregable, seleccione un pequeno volcado (ocupa menos espazo no disco) e prema en Ok.
- Na xanela de propiedades, faga clic de novo. Ok.
Agora ten que instalar WhoCrashed e agardar o seguinte BSOD.
- Despois de reiniciar, execute o programa e prema "Analizar".
- Tab "Informe" Desprácese o texto e busque a sección "Análise de descarga de erros". Aquí hai descricións de erros de todos os vertedoiros existentes no sistema. Preste atención á que ten a data máis recente.
- A primeira ligazón é o nome do controlador do problema.
Ao premer nel, entramos nos resultados da busca con información.
Por desgraza, non conseguimos un volcado axeitado, pero o principio de recuperación de datos segue sendo o mesmo. Debe determinar que programa corresponde o controlador. Despois diso, o programa ten que eliminar o problema. Se se determina que se trata dun ficheiro de sistema, será necesario corrixir o erro doutros xeitos.
Motivo 2: programas maliciosos
Falando de malware, entendemos non só os virus tradicionais, senón tamén o software descargado de torrents ou sitios warez. Xeralmente utiliza ficheiros executables hackeados, que poden conducir a un sistema operativo inestable. Se este software vive no seu ordenador, debe eliminarse, preferentemente mediante o programa de desinstalación de Revo, e despois limpar o disco e o rexistro.
Máis detalles:
Como usar Revo Uninstaller
Limpando o lixo de Windows 10
En canto aos virus, todo está claro: poden complicar significativamente a vida do usuario. Coa mínima sospeita de infección, hai que tomar medidas inmediatamente para atopalas e eliminalas.
Ler máis: loitar contra virus informáticos
Motivo 3: Danos nos ficheiros do sistema
O erro discutido hoxe pode ocorrer debido a danos nos ficheiros do sistema que son responsables da operación de servizos, controladores e de varios procesos. Tales situacións xorden por mor de ataques de virus, instalación de programas e condutores "malos" ou "mans curvas" do propio usuario. Pode resolver o problema recuperando datos utilizando as utilidades da consola incorporadas.
Ler máis: Recuperar ficheiros do sistema en Windows 10
Razón 4: cambios críticos no sistema
Se estes métodos non conseguen desfacerse do BSOD ou o sistema négase a arrincar, dando unha pantalla azul, debes pensar nos cambios críticos nos ficheiros do sistema operativo. Nestes casos, ten que aproveitar as capacidades de recuperación proporcionadas polos desenvolvedores.
Máis detalles:
Retroceder a un punto de restauración en Windows 10
Restaurando Windows 10 ao seu estado orixinal
Volvemos Windows 10 ao estado de fábrica
Conclusión
O BSOD co código "CRITICAL_PROCESS_DIED" é un erro bastante grave e, se cadra, non se corrixirá. Nesta situación, só unha reinstalación limpa de Windows axudaralle.
Ler máis: Como instalar Windows 10 desde unha unidade flash ou disco
Para protexerse de tales problemas no futuro, siga as regras para a prevención de virus, non instale o software hackeado e manipule con coidado os ficheiros do sistema e a configuración.
