Os usuarios de portátiles ocasionalmente sofren problemas cos dispositivos de son. Por exemplo, despois de algunha acción ou sen motivo aparente, o sistema négase a reproducir o son nos dispositivos externos conectados, en particular, nos auriculares. Ao mesmo tempo, os altofalantes incorporados funcionan normalmente. Falaremos de como solucionar a situación neste artigo.
Non hai son nos auriculares
O problema, que se discutirá hoxe, pode ser causado por varios fallos no software ou sistema operativo, o fallo de compoñentes electrónicos, conectores e cables ou do propio dispositivo. Na maioría das veces, o propio usuario é responsable directa ou indirectamente dos problemas, xa que comezan despois dalgunhas accións, como instalar controladores, programas ou reinstalar o sistema. Hai outros factores que poden ser chamados externos. Debaixo analizamos as causas máis comúns e damos formas de eliminalas.
Motivo 1: software ou fallo do sistema operativo
A primeira acción en caso de problemas é o reinicio banal de Windows. Durante a súa execución, os controladores de servizos e controladores de dispositivo están parados e reiniciados. Para lograr o resultado desexado, é mellor desactivar completamente o sistema, é dicir, acender o portátil, posiblemente coa batería eliminada e volva acendela. Así, podemos garantir a descarga completa de datos da RAM. Se toda a falla na parte do software, despois de reiniciar todo caerá no lugar.
Vexa tamén:
Como reiniciar Windows 7 desde a "liña de comandos"
Como reiniciar Windows 8
Como reiniciar un portátil usando o teclado
Motivo 2: Configuración de son do sistema
Se o reinicio non axuda a desfacerse do problema, antes de proceder a accións máis decisivas, debería comprobar a configuración do son na sección apropiada, xa que poden ser modificados por programas ou por outros usuarios. Aquí hai varias opcións:
- O nivel de reprodución no mezclador de volume ou a configuración do dispositivo redúcese a cero.
- O dispositivo está desactivado.
- Os auriculares non teñen estado "Predeterminado".
- Superposición de efectos incluídos, algúns dos cales requiren reiniciar o controlador ou reiniciar o sistema.
A solución aquí é sinxela (desde o punto de vista técnico): cómpre comprobar coidadosamente os parámetros de son e acender o dispositivo se está apagado, axustar os valores de volume requiridos, establecer os valores predeterminados e / ou eliminar as penas preto dos efectos na guía correspondente.
Ler máis: Como axustar o son no ordenador
Razón 3: instalación de software ou controladores
Nalgúns casos, a actualización dos controladores (non só para dispositivos de audio) ou a instalación de programas especialmente deseñados para mellorar ou mellorar o son, poden causar conflitos e, como resultado, fallos.
Vexa tamén: Programas para mellorar o son e axustes de son
Se os problemas comezaron despois das accións descritas, entón a solución máis correcta sería restaurar o sistema no estado no que estaba antes da instalación.
Ler máis: Opcións de recuperación de Windows
Razón 4: virus
Un dos factores externos que afectan ao funcionamento dos dispositivos e ao sistema no seu conxunto é o malware. A súa identificación e eliminación é o seguinte paso no diagnóstico e resolución do problema actual. Os virus son capaces de infiltrarse nos ficheiros ou controladores do sistema e, nalgúns casos, substituílos polos seus propios, provocando un funcionamento incorrecto do dispositivo, fallos na configuración e incluso mal funcionamento físico. Despois de comprobar os parámetros de son e desfacer de Windows, debería buscar por exemplo as pragas
Ler máis: loitar contra virus informáticos
Motivo 5: Malfuncións físicas
Se non foi posible resolver o problema usando métodos de software, entón tes que pensar na posibilidade de mal funcionamento dos auriculares e do correspondente conector no portátil. Un cable ou un enchufe tamén pode facerse inutilizable. Comprobe o rendemento destes compoñentes do seguinte xeito:
- Conecte os auriculares bos coñecidos á toma. Se o son se reproduce normalmente, hai un desglose do dispositivo. Se non hai son, o caso está no conector ou na tarxeta de son.
- Conecte os seus "oídos" a outro portátil ou PC. O dispositivo que non funciona amosará a falta de son.
Dependendo da causa, pode resolver o problema comprando un novo auricular, unha tarxeta de son externa ou poñéndose en contacto cun centro de servizo para reparar a mesma tarxeta ou mesmo conector. Por certo, a maioría das veces fracasa o niño, xa que é un impacto bastante forte.
Conclusión
Non se desanime e aínda máis pánico se hai un problema cos auriculares. Hai razóns para todo e é necesario comprobar todas as opcións posibles metódicamente e meticulosamente. As solucións, ao seu xeito, son moi sinxelas e non requiren coñecementos e habilidades especiais do usuario. A única excepción é a reparación do conector ou o diagnóstico de fallos no hardware.
