Despois de conectar a impresora ao ordenador, os usuarios poden atoparse con tal situación que o seu PC simplemente non o vexa e non o amosa na lista de dispositivos dispoñibles. Por suposto, en tal situación, o uso dun dispositivo para imprimir documentos para a finalidade prevista está fóra de cuestión. Imos entender as formas de resolver este problema en Windows 7.
Vexa tamén:
A computadora non ve a impresora
Windows 10 non ve a impresora
Formas de activar a pantalla da impresora
Por defecto, a maioría das impresoras modernas conectadas a un ordenador deben ser visibles por Windows 7, pero tamén hai excepcións causadas polos seguintes factores:
- Distribución da impresora;
- Danos no conector ou cable;
- Configuración de rede incorrecta;
- A ausencia de controladores reais no sistema para este dispositivo de impresión;
- Problemas de visibilidade mediante dispositivos USB;
- Configuración incorrecta en Windows 7.
Primeiro de todo, cómpre asegurarse de que a propia impresora estea en boas condicións, todos os conectores do PC aos que está conectado están intactos e non hai danos físicos no cable (con conexión con fíos). Se está a usar unha conexión LAN para imprimir, tamén debe comprobar que está configurado correctamente.
Lección: como configurar unha rede local en Windows 7
Ao usar unha conexión USB, cómpre comprobar se o ordenador pode ver outros dispositivos conectados a través deste conector. Se tampouco se amosan, este é un problema separado, cuxa solución está descrita nas outras leccións.
Lección:
Windows 7 non ve dispositivos USB: como solucionar
O USB non funciona despois de instalar Windows 7
No mesmo material centraremos a configuración do sistema e a instalación dos controladores correctos para resolver o problema coa visibilidade da impresora. A continuación descríbense métodos específicos de resolución de problemas.
Método 1: Instalar controladores
Pode ocorrer un problema coa visibilidade da impresora debido a que os controladores correspondentes están completamente ausentes ou se instala unha instancia incorrecta. Entón tes que instalar o controlador real.
- Fai clic "Inicio" e pasa a "Panel de control".
- Abre "Sistema e seguridade".
- Fai clic "Xestor de dispositivos" en bloque "Sistema".
- Se entre a lista de tipos de dispositivos non ve o equipo para imprimir, tente unha manipulación sinxela: faga clic no elemento do menú "Acción" e na lista que aparece, seleccione "Actualizar configuración ...".
- Realizarase unha busca de dispositivos.
- Quizais despois diso "Xestor de dispositivos" mostrarase o grupo de equipos para a impresión e farase visible e accesible ás tarefas da impresora.
- Se este grupo está inicialmente presente Xestor de tarefas ou o seu aspecto non trouxo solución ao problema descrito neste artigo; debería facerse como se describe a continuación. Fai clic no nome deste grupo. A maioría das veces chámase "Dispositivos de procesamento de imaxes".
Se non atopa un grupo de destino separado na lista, abra a sección "Outros dispositivos". O equipo con controladores incorrectos a miúdo colócase exactamente alí.
- Despois de abrir o grupo de dispositivos, faga clic no nome da impresora.
- A continuación, vaia á sección "Condutor"que se atopa na ventá de propiedades da impresora.
- Preste atención ao nome do provedor do condutor, a súa versión e data de lanzamento.
- A continuación, vaia ao sitio web do creador da impresora e verifique estes datos con información sobre os controladores reais do seu modelo. Polo xeral, atópase na sección de software do recurso web do fabricante. Se estes datos non coinciden cos que se amosan na ventá de propiedades da impresora, cómpre restablecer o elemento correspondente. Para facer isto, descargue no seu computador unha nova versión do controlador dende o sitio web oficial do desenvolvedor, pero non se apresuraron a instalalo porque primeiro ten que desinstalar a instancia anterior. A continuación, prema no botón "Eliminar" na ventá de propiedades da impresora.
- Despois diso, confirma as túas accións premendo no cadro de diálogo "OK".
- Agora execute o instalador do controlador, descargado anteriormente dende o sitio web oficial. Siga as recomendacións que aparecerán na xanela do instalador. Despois de completar a instalación, reinicie o ordenador e vexa se ve a impresora.
Algúns usuarios por diversos motivos non poden atopar o sitio web oficial do fabricante da impresora. Tamén existe a posibilidade de que o creador xa non o soporte. Entón ten sentido buscar controladores por ID de hardware.
Lección: como atopar un controlador por ID de hardware
En casos extremos, pode tentar usar un programa especial para atopar e instalar controladores. Vai atopar a copia actual e instalala automaticamente. Pero esta opción aínda non é tan preferible como unha instalación manual, xa que non dá un nivel tan alto de garantía de que o procedemento é correcto.
Lección:
Software para instalar controladores
Como actualizar os controladores no seu ordenador mediante DriverPack Solution
Como instalar o controlador para a impresora
Método 2: Activar o servizo de impresión
Pode que a computadora non vexa a impresora sexa a desactivación do servizo de impresión. Entón debes acendelo.
- En "Panel de control" na sección "Sistema e seguridade" seguir adiante "Administración".
- Na lista de utilidades, localice o nome do equipo. "Servizos" e prema nel.
- Ábrese unha lista de todos os servizos do sistema. Para evitar perderse nela, fai clic no nome da columna. "Nome". Entón constrúe a lista en orde alfabética. Agora será máis doado atopar un elemento nel. Xestor de impresión. Cando o atopes, ten en conta o valor na columna "Condición". Se hai un parámetro "Obras"polo que o servizo está en execución. Se está baleiro, detense. Neste último caso, cómpre executalo para que o sistema poida ver a impresora.
- Fai clic no nome do servizo. Xestor de impresión.
- Na xanela de propiedades que se abre dende a lista despregable Tipo de inicio seleccione "Automático". A continuación, faga clic en "Aplicar" e "OK".
- Agora volvemos á ventá principal Xestor de servizos, resalte o nome Xestor de impresión e na parte esquerda da interfaz faga clic no elemento "Corre ...".
- Realizarase o procedemento de activación.
- Trala súa conclusión Xestor de impresión comezará. No campo "Condición" haberá significado en oposición "Obras", eo seu ordenador agora verá as impresoras conectadas.
Vexa tamén: Descrición dos servizos básicos en Windows 7
Hai moitos factores por que a computadora non ve a impresora. Pero se o motivo non é danos físicos ao equipo ou axustes de rede incorrectos, o máis probable é que o problema poida resolverse reinstalando os controladores ou activando o servizo de sistema adecuado.
