A función de bloqueo do dispositivo de identificación de Apple apareceu coa presentación de iOS7. A utilidade desta función adoita estar en dúbida, xa que non son os usuarios dos dispositivos roubados (perdidos) os que o usan con máis frecuencia, senón os estafadores, que por engano obrigan ao usuario a iniciar sesión con alguén de Apple e despois bloquear o gadget.
Como eliminar o bloqueo do dispositivo por Apple ID
Debe aclararse de inmediato que o bloqueo do dispositivo, feito por Apple ID, non se realiza no propio dispositivo, senón nos servidores de Apple. Deste xeito podemos concluír que non un só parpadeamento do dispositivo permitirá que o devolva o acceso. Pero aínda hai formas que poden axudar a desbloquear o dispositivo.
Método 1: contacte co soporte de Apple
Este método só se debería empregar nos casos nos que o dispositivo de Apple pertencía orixinalmente a vostede e non se atopou, por exemplo, na rúa nun formulario bloqueado. Neste caso, debes ter á man un cadro do dispositivo, un voucher en metálico, información sobre o ID de Apple co que se activou o dispositivo, así como o teu documento de identidade.
- Siga esta ligazón á páxina de asistencia de Apple e no bloque "Especialistas de Apple" seleccione elemento "Obter axuda".
- A continuación, terá que seleccionar o produto ou servizo para o que ten unha pregunta. Neste caso, temos "Apple ID".
- Ir á sección "Bloqueo de activación e código de acceso".
- Na seguinte ventá terá que seleccionar o elemento "Fale agora co soporte de Apple", se desexa recibir unha chamada dentro de dous minutos. Se queres chamar a Apple para ti mesmo nun momento conveniente, selecciona "Chame a Apple Support Later".
- Dependendo do elemento seleccionado, terá que deixar a información de contacto. No proceso de comunicación co servizo de soporte, probablemente necesite proporcionar información precisa sobre o seu dispositivo. Se os datos serán fornecidos íntegramente, eliminarase o bloqueo do dispositivo.
Método 2: chamar á persoa que bloqueou o dispositivo
Se o dispositivo foi bloqueado por un defraudador, entón é el quen o pode desbloquear. Neste caso, cun alto grao de probabilidade, aparecerá unha mensaxe na pantalla do dispositivo cunha solicitude para transferir unha certa cantidade de diñeiro á tarxeta bancaria ou ao sistema de pago especificado.
A desvantaxe deste método é seguir os defraudadores. Ademais, podes obter a oportunidade de novo para usar o teu dispositivo.
Por favor, teña en conta que no caso de que o dispositivo sexa roubado e bloqueado de xeito remoto, debería poñerse en contacto inmediatamente coa asistencia de Apple, como se describe no primeiro método. Consulte este método só como último recurso se Apple e as axencias policiais non poderían axudarlle.
Método 3: Desbloqueo de Apple para seguridade
Se o dispositivo foi bloqueado por Apple, aparecerá unha mensaxe na pantalla do dispositivo Apple "O seu ID de Apple foi bloqueado por motivos de seguridade".
Como regra xeral, ocorre un problema similar no caso de que se tivesen intentos de autorización na túa conta, polo que se introduciu un contrasinal incorrectamente varias veces ou se daban respostas incorrectas ás preguntas de seguridade.
Como resultado, Apple bloquea o acceso á túa conta para protexela contra defraudadores. Un bloque só se pode eliminar se confirma a túa adhesión á conta.
- Cando a pantalla mostre unha mensaxe "O seu ID de Apple foi bloqueado por motivos de seguridade"xusto a continuación fai clic no botón "Desbloquear conta".
- Pediráselle que escolla unha das dúas opcións: "Desbloquear usando o correo electrónico" ou "Responder ás preguntas de control".
- Se escolleu confirmar mediante o correo electrónico, enviarase unha mensaxe de entrada ao seu enderezo de correo electrónico cun código de verificación que debe introducir no dispositivo. No segundo caso, recibirás dúas preguntas de control arbitrarias ás que terás que dar as respostas correctas necesarias.
En canto se verifique un dos métodos, o bloque eliminarase con éxito da súa conta.
Teña en conta que se o bloqueo se impuxo por motivos de seguridade sen que teña ningún fallo, despois de recuperar o acceso ao dispositivo, asegúrese de cambiar o contrasinal.
Vexa tamén: Como cambiar o contrasinal de Apple ID
Desafortunadamente, non hai outras formas máis eficaces de acceder a un dispositivo bloqueado de Apple. Se antes os desenvolvedores falasen dalgunha posibilidade de desbloquear usando utilidades especiais (por suposto, o gadget tiña que ser feito anteriormente Jailbreak), agora Apple pechou todos os "buracos" que hipotéticamente proporcionaron esta oportunidade.
