Cando se traballa con TeamViewer, poden producirse varios erros. Un deles: "O compañeiro non está conectado ao router". Non aparece a miúdo, pero ás veces ocorre. Vexamos que facer neste caso.
Eliminamos o erro
Hai varias razóns para a súa aparición. Paga a pena considerar cada un deles.
Motivo 1: programa Torrent
Esta é a razón principal. Os programas de Torrent poden interferir co traballo de TeamViewer, polo que debería desactivalos. Considere o exemplo do cliente uTorrent:
- No menú inferior atopamos a icona do programa.
- Fai clic sobre el co botón dereito do rato e selecciona "Saír".
Motivo 2: baixa velocidade de Internet
Isto tamén pode ser unha causa, aínda que raramente. A velocidade debe ser demasiado baixa.
Comprobe a velocidade da Internet
Neste caso, por desgraza, só axudará un cambio do plan de tarifas ou do fornecedor de servizos de Internet.
Conclusión
Estas son todas as razóns. O principal é que vostede e o seu compañeiro deben desactivar os clientes de torrent e outros programas que consumen activamente Internet antes de traballar con TeamViewer.
