Mesmo o sistema máis sofisticado non está protexido contra a piratería informática, polo que é posible que Steam poida sufrir un ataque hacker con éxito. A detección do feito de piratear pode parecer diferente. Se os atacantes non accederon ao seu correo electrónico, o máis probable é que poida iniciar sesión na súa conta, pero pode que o diñeiro da súa carteira estea gastado en varios xogos. Outras pegadas de piratería tamén son posibles.
Por exemplo, pode haber cambios na lista de amigos ou algúns xogos da biblioteca de Steam poden ser eliminados. Se os hackers teñen acceso ao seu correo electrónico, entón a situación é moito peor. Neste caso, terá que tomar medidas adicionais para restaurar o acceso á súa conta. Que facer se a túa conta Steam está cortada, sigue lendo.
En primeiro lugar, considere unha opción sinxela: os hackers entraron na túa conta e estropean lixeiramente a súa condición, por exemplo, gastan cartos na túa carteira.
Hackear unha conta Steam sen piratear o correo
O feito de que a túa conta sexa hackeada pode ser detectada polas letras que chegan ao teu correo electrónico: conteñen unha mensaxe que indica que iniciou sesión na túa conta desde outros dispositivos, é dicir, non desde o teu ordenador. Neste caso, só terás que cambiar o contrasinal da túa conta. Sobre como cambiar a conta de contrasinal de Steam, pode ler neste artigo.
Tenta atopar un contrasinal o máis complexo posible. Para evitar a re-hackear, non será superfluo conectar un autenticador móbil Steam Guard á túa conta. Isto aumentará o grao de protección da conta. Como facelo, pode ler aquí.
Agora considere unha situación máis grave na que os hackers teñen acceso non só á súa conta Steam, senón tamén ao correo electrónico asociado a esta conta.
Hackear unha conta Steam simultaneamente co hacking de correo
Se os atacantes piratearon o seu correo electrónico, que está ligado a unha conta, entón poderán cambiar o contrasinal da súa conta. Neste caso, nin sequera pode entrar na túa conta. Se os hackers non tiveron tempo para cambiar o contrasinal do teu correo electrónico, faino ti mesmo o antes posible. Despois de protexer o seu correo electrónico, só terá que recuperar o acceso á súa conta. Como se fai isto, pode ler aquí.
Restaurar o acceso significa substituír o contrasinal actual por outro. Deste xeito protexe a súa conta de Steam. Se perdeu o acceso ao seu correo electrónico durante o hacking, non desespere. Se a túa conta está ligada a un número de teléfono móbil, tenta restablecer o acceso a ela mediante SMS cun código de recuperación que se enviará ao teu número.
O proceso de recuperación é semellante ao restaurar o acceso á conta usando un enderezo de correo electrónico. Ao restaurar, tamén se cambiará o contrasinal da súa conta de Steam e os hackers perderán a capacidade de iniciar sesión no seu perfil. Se o teléfono móbil non está ligado a unha conta Steam, entón o único que tes que facer é contactar co soporte de Steam. Como facelo, pode ler aquí.
Deberás acreditar que ti pertencía Steam. Isto pódese facer usando fotos dos códigos de activación do xogo que se activaron na súa conta de Steam e estes códigos deberían estar situados nas caixas dos discos que comprou. Se todos os xogos que adquiriches a través de Internet en formato dixital, podes probar a identidade da conta hackeada para ti especificando a información de facturación que usaches ao comprar o xogo en Steam. Por exemplo, os seus datos de tarxeta de crédito farán.
Despois de que os empregados de Steam aseguran que a súa conta foi hackeada, terás acceso a ela. Isto cambiará o contrasinal da conta. Ademais, o persoal de soporte técnico de Steam ofreceralle a indicación do enderezo de correo electrónico que se asociará á súa conta.
Para evitar a piratería da túa conta, é aconsellable atopar o contrasinal máis complexo posible e usar o autenticador móbil en Steam Guard. Neste caso, a probabilidade de piratería tende a cero.
Agora xa sabes que facer se Steam é cortado. Se coñeces outras formas de combater o roubo, escribe nel nos comentarios.
