iTunes é un popular conxunto de medios utilizado para traballar con dispositivos de Apple nunha computadora. Desafortunadamente, a tarefa deste programa non sempre é posible ter éxito se aparece un erro cun código específico na pantalla. Este artigo analizará formas de resolver o erro 3014 en iTunes.
O erro 3014, como norma xeral, indica ao usuario que hai problemas ao conectarse aos servidores de Apple ou ao conectarse a un dispositivo. En consecuencia, outros métodos terán como obxectivo eliminar exactamente estes problemas.
Formas de resolver o erro 3014
Método 1: reiniciar os dispositivos
En primeiro lugar, ante o erro 3014, ten que reiniciar o computador eo dispositivo de Apple que se está a restaurar (actualizado) e para o segundo ten que facer un reinicio forzado.
Reinicie o computador en modo normal e no dispositivo de Apple, manteña premido dous botóns físicos: acender e Home. Despois duns 10 segundos, producirase un peche agudo, despois do cal o dispositivo terá que cargarse en modo normal.
Método 2: Actualiza o iTunes á última versión.
Unha versión desactualizada de iTunes pode causar moitos problemas neste programa, polo que a solución máis obvia é comprobar se hai actualizacións e, se se atopan, instálas no teu ordenador.
Método 3: Comprobe o ficheiro hosts
Como regra xeral, se iTunes non pode conectarse aos servidores de Apple, debería estar sospeitoso do ficheiro hosts modificado, que na maioría dos casos é modificado por virus.
Primeiro ten que realizar unha comprobación de virus. Podes facelo tanto coa axuda do teu antivirus como coa utilidade de tratamento especial Dr.Web CureIt.
Descarga Dr.Web CureIt
Despois de que o ordenador estea limpo de virus, terá que reiniciar e comprobar o ficheiro hosts. Se o ficheiro hosts é diferente do estado orixinal, terá que devolvelo á aparencia anterior. Os detalles sobre como se pode conseguir esta tarefa descríbense no sitio web oficial de Microsoft neste enlace.
Método 4: desactivar o antivirus
Algúns programas antivírus e outros programas de protección poden tomar accións de iTunes para a actividade de virus, bloqueando así o acceso do programa a servidores de Apple.
Para comprobar se o teu antivirus está causando o erro 3014, dálle unha pausa durante un tempo, logo reinicia iTunes e intenta completar o procedemento de reparación ou actualización no programa.
Se o erro 3014 xa non aparece, terá que ir á configuración do antivirus e engadir iTunes á lista de exclusións. Tamén é útil desactivar o filtrado TCP / IP se se activa esta función no antivirus.
Método 5: limpe a computadora
Nalgúns casos, o erro 3014 pode ocorrer debido a que o ordenador non ten o espazo libre necesario necesario para gardar o firmware descargado no ordenador.
Para facelo, libere espazo no seu ordenador eliminando ficheiros innecesarios e programas de ordenador e ténteo de novo para restaurar ou actualizar o dispositivo de Apple.
Método 6: Realice o procedemento de recuperación noutro computador
Se nunca se axudou a resolver o problema, vale a pena probar completar o proceso de reparación ou actualización nun dispositivo de Apple noutro ordenador.
Como regra xeral, estas son as principais formas de resolver o erro 3014 cando se traballa con iTunes. Se tes os teus propios xeitos de resolver o problema, fainos saber nos comentarios.
