O "erro 927" aparece cando hai unha actualización ou descarga da aplicación desde o mercado de reprodución. Xa que é bastante común, non será difícil solucionalo.
Corrixa o erro co código 927 en Play Store
Para resolver o problema con "Erro 927", basta con ter só o propio gadget e algúns minutos. Lea sobre as accións que cómpre facer a continuación.
Método 1: Borrar a caché e restablecer a configuración de Play Store
Durante o uso do servizo Play Market, varias informacións relacionadas coa busca, os ficheiros residuais e de sistema almacénanse na memoria do dispositivo. Estes datos poden interferir co funcionamento estable da aplicación, polo que debe limparse periodicamente.
- Para eliminar os datos, vai a "Configuración" localizar a pestana "Aplicacións".
- A continuación, atoparás entre as aplicacións presentadas Play Store.
- Na interface de Android 6.0 e superior, primeiro vai a "Memoria"e despois na segunda xanela, primeiro fai clic Borrar caché, o segundo - "Reiniciar". Se tes unha versión de Android por debaixo da especificada, entón a eliminación de información estará na primeira xanela.
- Despois de premer o botón "Reiniciar" notificaráselle que se eliminarán todos os datos. Non te preocupes, isto é o que debes conseguir, así que confirma a acción tocando o botón "Eliminar".
Agora, reinicie o gadget, vaia ao Play Market e tenta actualizar ou descargar a aplicación que necesitas.
Método 2: Eliminar actualizacións da tenda de reprodución
É posible que ao instalar a próxima actualización automática de Google Play, produciuse un fallo e caese incorrectamente.
- Para reinstalalo, volve á pestana "Mercado de xogo" en "Aplicacións" e atopa o botón "Menú"a continuación, seleccione "Eliminar actualizacións".
- Isto é seguido por un aviso sobre a eliminación de datos, confirmar a súa elección premendo "OK".
- E, finalmente, faga clic de novo. "OK"para instalar a versión orixinal da aplicación.
Ao reiniciar o dispositivo, corrixir o paso e abrir o Play Store. Despois dun tempo, será expulsado dela (neste momento restaurarase a versión actual), despois volva e use a tenda de aplicacións sen erros.
Método 3: reinstale a conta de Google
Se os métodos anteriores non axudaron, será máis difícil eliminar e restaurar a conta. Hai casos nos que os servizos de Google non están sincronizados cunha conta e, polo tanto, poden producirse erros.
- Para eliminar un perfil, vaia á pestana "Contas" en "Configuración" dispositivos.
- A continuación escolle "Google"na xanela que se abre, faga clic en "Eliminar conta".
- Despois diso, aparecerá unha notificación na que tocará o botón correspondente para confirmar a eliminación.
- Reinicie o dispositivo e in "Configuración" ir a "Contas"onde xa selecciona "Engadir conta" coa elección posterior "Google".
- Despois aparecerá unha páxina onde podes rexistrar unha nova conta ou introducir unha nova. Se non queres usar a conta antiga, fai clic na seguinte ligazón para familiarizarte co rexistro. Ou, na liña, introduza o enderezo de correo electrónico ou o número de teléfono asociado ao seu perfil e prema en "Seguinte".
Ler máis: Como rexistrarte na Play Store
- Introduza o contrasinal e pulse "Seguinte"para iniciar sesión na túa conta.
- Na última ventá para completar a renovación da túa conta, acepta todas as condicións para usar os servizos de Google co botón correspondente.
- A chamada reinstalación do perfil debería matar o erro 927.
Deste xeito sinxelo, descárgate rapidamente do problema molesto ao actualizar ou descargar aplicacións da Play Store. Pero, se o erro é tan teimoso que todos os métodos anteriores non salvaron a situación, entón o único remedio sería restablecer a configuración do dispositivo ás configuracións de fábrica. Como facelo, cite o artigo na ligazón seguinte.
Vexa tamén: Restablecemos a configuración en Android
