Se de súpeto o teu antivirus informa de que detectou malware nun computador, ou hai outras razóns para crer que non todo está en orde: por exemplo, rápidamente ralentiza a PC, non abre as páxinas no navegador ou abre as malas, neste artigo I Intentarei dicir aos usuarios novatos que facer nestes casos.
Repito, o artigo ten un carácter exclusivamente xeral e contén só os conceptos básicos que poden ser útiles para aqueles que non están familiarizados con todos os usuarios descritos. Aínda que a última parte pode ser útil e propietarios de computadores con máis experiencia.
Antivirus escribiu que se detectou un virus
Se ves un aviso dun programa antivirus instalado que se detectou un virus ou trojan, isto é bo. Polo menos, vostede sabe con certeza que non pasou desapercibido e probablemente foi eliminado ou posto en corentena (como se pode ver no informe do programa antivirus).
Nota: se ves unha mensaxe que indica que hai virus no teu ordenador en calquera sitio web en Internet, dentro do navegador, na forma dunha ventá emerxente nun dos cantos e quizais en toda a páxina, cunha proposta para curar todo, eu Recomendo simplemente deixar este sitio web, en ningún caso sen premer nos botóns e ligazóns propostos. Só queres estar enganado.
A mensaxe antivirus sobre a detección de malware non indica que pasou algo co teu ordenador. Con máis frecuencia, isto significa que se tomaron as medidas necesarias antes de que se fixese calquera dano. Por exemplo, ao visitar un sitio cuestionable, descargouse un script malicioso e foi eliminado inmediatamente despois da detección.
Noutras palabras, unha mensaxe única sobre a detección dun virus cando se usa unha computadora normalmente non asusta. Se ves esa mensaxe, probablemente descargaches un ficheiro con contido malicioso ou esteas nun sitio dubidoso en Internet.
Sempre podes acceder ao teu antivirus e ver informes detallados sobre as ameazas detectadas.
Se non teño antivirus
Se non hai ningún antivirus no seu computador, ao mesmo tempo, o sistema comezou a funcionar de forma inestable, lenta e estraña, existe a posibilidade de que sexa causado por virus ou outros tipos de programas maliciosos.
Avira Free Antivirus
Se non tes un antivirus, instálalo, polo menos para unha verificación única. Hai unha gran cantidade de antivirus completamente libres. Se as razóns para o mal rendemento da computadora se atopan na actividade viral, hai unha posibilidade de que se poida librarse rapidamente deste xeito.
Creo que o antivirus non atopa o virus
Se xa tes un antivirus instalado, pero hai sospeitas de que hai virus no teu ordenador que non detecta, podes usar outro produto antivirus sen substituír o teu antivirus.
Moitos provedores de antivirus líderes están ofrecendo utilizar a utilidade de exploración de virus dunha soa vez. Para unha verificación superficial, pero efectiva dos procesos en execución, recomendaríao usar a utilidade de exploración rápida BitDefender e para unha análise máis profunda - Eset Online Scanner. Podes ler máis sobre este e sobre o artigo Como escanear un ordenador en busca de virus en liña.
Que facer se non pode eliminar o virus
Algúns tipos de virus e malware poden escribirse no sistema de xeito que o seu antivirus sexa difícil. Neste caso, pode tentar usar discos de arranque para eliminar virus, entre os que se atopan:
- Kaspersky Rescue Disk //www.kaspersky.com/virusscanner
- Avira Rescue System //www.avira.com/en/download/product/avira-rescue-system
- BitDefender Rescue CD //download.bitdefender.com/rescue_cd/
Ao usalos, o único que fai falta é gravar a imaxe de disco nun CD, arrincar dende esta unidade e usar unha verificación de virus. Ao usar un arranque desde o disco, o Windows non inicia, respectivamente, os virus non están "activos", polo que a probabilidade de que a eliminación sexa exitosa é máis probable.
E, finalmente, se nada axuda, pode usar medidas radicais: devolva o portátil ás configuracións de fábrica (con PCs de marca e monoblocks isto tamén se pode facer do mesmo xeito) ou reinstala Windows, preferentemente usando unha instalación limpa.
