Un dos erros que os usuarios de Windows 7 poden atopar ao iniciar ou instalar programas é "Nome do problema do evento APPCRASH". Moitas veces ocorre cando se empregan xogos e outras aplicacións "pesadas". Descubrimos as causas e os remedios deste problema informático.
Causas de "APPCRASH" e como arranxar o erro
As causas raíces inmediatas de "APPCRASH" poden ser diferentes, pero todas están relacionadas co feito de que este erro ocorre cando a potencia ou as características dos compoñentes de hardware ou software do ordenador non cumpren o mínimo necesario para executar unha aplicación específica. É por iso que este erro ocorre con maior frecuencia ao activar aplicacións con altos requisitos de sistema.
Nalgúns casos, o problema só pode resolverse substituíndo os compoñentes de hardware do ordenador (procesador, RAM, etc.), cuxas características están por debaixo dos requisitos mínimos de aplicación. Pero moitas veces é posible corrixir a situación sen accións tan radicais, simplemente instalando o compoñente de software necesario, axustando o sistema correctamente, eliminando o exceso de carga ou realizando outras manipulacións dentro do sistema operativo. Estes métodos de resolver este problema serán discutidos neste artigo.
Método 1: Instale os compoñentes necesarios
Moitas veces, o erro "APPCRASH" prodúcese porque o computador non ten algúns compoñentes de Microsoft necesarios para executar unha aplicación específica. A maioría das veces, a ausencia de versións reais dos seguintes compoñentes orixina este problema:
- Directx
- Marco de rede
- Redist de Visual C ++ 2013
- XNA Framework
Siga os enlaces da lista e instale os compoñentes necesarios no ordenador, respectando as recomendacións dadas por "Asistente de instalación" durante o procedemento de instalación.
Antes de descargar "Visual C ++ 2013 redist" Deberá seleccionar o tipo de sistema operativo (32 ou 64 bits) no sitio web de Microsoft, marcando a caixa situada ao lado "vcredist_x86.exe" ou "vcredist_x64.exe".
Despois de instalar cada compoñente, reinicie o computador e comprobe como se inicia a aplicación problemática. Por conveniencia, colocamos ligazóns para descargar xa que a frecuencia de aparición de "APPCRASH" diminúe debido á falta dun elemento específico. É dicir, a maioría das veces o problema ocorre debido á falta da última versión de DirectX no PC.
Método 2: desactivar o servizo
"APPCRASH" pode producirse ao iniciar algunhas aplicacións, se o servizo está activado "Toolkit de xestión de Windows". Neste caso, o servizo especificado debe desactivarse.
- Fai clic "Inicio" e vai a "Panel de control".
- Fai clic "Sistema e seguridade".
- Buscar sección "Administración" e entra nel.
- Na xanela "Administración" Ábrese unha lista de varias ferramentas de Windows. Debería atopar un elemento "Servizos" e vai á inscrición indicada.
- Inicia Xestor de servizos. Para facilitar a busca do compoñente necesario, constrúe todos os elementos da lista de acordo coa orde alfabética. Para facelo, fai clic no nome da columna "Nome". Atopar o nome na lista "Toolkit de xestión de Windows", preste atención ao estado deste servizo. Se está fronte a ela na columna "Condición" conxunto de atributos "Obras", entón debes desactivar o compoñente especificado. Para facelo, prema dúas veces no nome do elemento.
- Ábrese a xanela de propiedades do servizo. Fai clic no campo Tipo de inicio. Na lista que aparece, seleccione "Desactivado". A continuación, faga clic en "Suspender", "Aplicar" e "OK".
- Volve a Xestor de servizos. Como podes ver, agora fronte ao nome "Toolkit de xestión de Windows" atributo "Obras" falta, e no seu lugar localizarase o atributo. "Suspensión". Reinicie o computador e tente reiniciar a aplicación problema.
Método 3: Comprobe a integridade dos ficheiros do sistema Windows
Unha das causas do "APPCRASH" pode causar danos á integridade dos ficheiros do sistema Windows. Entón tes que escanear a utilidade integrada do sistema. "SFC" a presenza do problema anterior e, se é necesario, corrixilo.
- Se tes un disco de instalación de Windows 7 coa instancia do sistema operativo instalado no teu ordenador, antes de iniciar o procedemento, asegúrate de inserilo na unidade. Isto non só detectará a violación da integridade dos ficheiros do sistema, senón que tamén corrixirá os erros no caso da súa detección.
- Prema en clic "Inicio". Segue a inscrición "Todos os programas".
- Ir ao cartafol "Standard".
- Atopar un punto "Liña de comandos" e prema co botón dereito (PKM) faga clic sobre el. Na lista, parar a selección "Executar como administrador".
- Ábrese a interface "Liña de comando". Introduza a seguinte expresión:
sfc / scannow
Fai clic Intro.
- Comeza a utilidade "SFC"que analiza os ficheiros do sistema pola súa integridade e erros. O avance desta operación móstrase inmediatamente na xanela. "Liña de comando" como porcentaxe do volume total de tarefas.
- Despois de completar a operación en "Liña de comando" aparece unha mensaxe indicando que non se detectou a integridade dos ficheiros do sistema, nin información sobre os erros co seu descifrado detallado. Se previamente inseriches o disco de instalación do SO na unidade de disco, entón todos os problemas coa detección serán corrixidos automaticamente. Asegúrese de reiniciar o computador despois diso.
Hai outras formas de comprobar a integridade dos ficheiros do sistema, que se discuten nunha lección separada.
Lección: Comprobación da integridade dos ficheiros do sistema en Windows 7
Método 4: Resolve problemas de compatibilidade
Ás veces o erro "APPCRASH" pódese formar debido a problemas de compatibilidade, é dicir, simplemente falando, se o programa en execución non se axusta á versión do seu sistema operativo. Se se require unha versión máis recente do sistema operativo para lanzar unha aplicación problemática, por exemplo, Windows 8.1 ou Windows 10, non se pode facer nada. Para lanzar, terás que instalar o tipo de SO requirido ou, polo menos, o seu emulador. Pero se a aplicación está deseñada para sistemas operativos anteriores e, polo tanto, entra en conflito cos "sete", entón o problema é moi sinxelo de arranxar.
- Abre "Explorador" no directorio onde se atopa o ficheiro executable da aplicación de problema. Prema nel PKM e selecciona "Propiedades".
- Ábrese a xanela de propiedades do ficheiro. Mover á sección "Compatibilidade".
- En bloque "Modo de compatibilidade" coloque unha marca preto da posición "Executar o programa en modo de compatibilidade ...". Na lista despregable, que se activará, seleccione a versión de SO compatible requirida co lanzamento da aplicación. Na maioría dos casos, con tales erros, seleccione o elemento "Windows XP (Service Pack 3)". Marca tamén a caixa situada ao lado "Executar este programa como administrador". A continuación, preme "Aplicar" e "OK".
- Agora podes lanzar a aplicación usando o método estándar facendo dobre clic no seu ficheiro executable co botón esquerdo do rato.
Método 5: Actualizar controladores
Unha das razóns para o "APPCRASH" pode ser o feito de que a PC ten controladores de tarxetas de vídeo desactualizados instalados ou, o que pasa con menos frecuencia, unha tarxeta de son. Entón tes que actualizar os compoñentes correspondentes.
- Ir á sección "Panel de control"que se chama "Sistema e seguridade". O algoritmo desta transición foi descrito por consideración Método 2. A continuación, fai clic na lenda "Xestor de dispositivos".
- Comeza a interface. "Xestor de dispositivos". Fai clic "Adaptadores de vídeo".
- Ábrese unha lista de tarxetas de vídeo conectadas ao ordenador. Fai clic PKM por nome do elemento e elixe na lista "Actualizar controladores ...".
- Ábrese a ventá de actualización. Fai clic na posición "Busca automática do controlador ...".
- Despois realizarase o procedemento de actualización do controlador. Se este método non resolve a actualización, vaia ao sitio web oficial do fabricante da súa tarxeta de vídeo, descargue o controlador dende alí e execútalo. É necesario facer un procedemento similar con cada dispositivo que aparece "Dispatcher" en bloque "Adaptadores de vídeo". Despois da instalación, non esqueza reiniciar o PC.
Os controladores de tarxeta de son actualízanse do mesmo xeito. Só para iso tes que ir á sección "Dispositivos de son, vídeo e xogos" e actualice cada obxecto deste grupo á súa vez.
Se non consideras que es un usuario moi experimentado para facer as actualizacións dos controladores dun xeito semellante, entón podes usar o software especializado DriverPack Solution para realizar este procedemento. Esta aplicación analizará o seu ordenador para controladores desactualizados e ofrecerá instalar as súas últimas versións. Neste caso, non só facilitarás a tarefa, senón que te aforras de ter que mirar "Xestor de dispositivos" elemento específico que necesita actualización. O programa fará todo isto automaticamente.
Lección: Actualización dos controladores nun PC mediante DriverPack Solution
Método 6: Elimina os caracteres cirílicos do camiño cara á carpeta do programa
Ás veces ocorre que a causa do erro "APPCRASH" é un intento de instalar o programa nun directorio, o camiño a que contén caracteres non incluídos no alfabeto latino. Por exemplo, os usuarios adoitan escribir nomes de directorio en cirílico, pero non todos os obxectos colocados nun directorio poden funcionar correctamente. Neste caso, tes que reinstalalas nun cartafol, o camiño ao que non hai caracteres cirílicos ou caracteres doutro alfabeto que non sexa o latín.
- Se xa instalou o programa, pero non funciona correctamente, dando o erro "APPCRASH", desinstale.
- Navega con "Explorador" ao directorio raíz de calquera disco no que o sistema operativo non está instalado. Considerando que case sempre o sistema operativo está instalado no disco C, entón podes escoller calquera partición do disco duro, agás a opción anterior. Fai clic PKM nun espazo baleiro na ventá e selecciona unha posición "Crear". No menú adicional, vaia ao ítem "Cartafol".
- Ao crear un cartafol, dálle calquera nome que queiras, pero coa condición de que estea só de carácteres latinos.
- Agora reinstale a aplicación problema no cartafol creado. Para isto en "Asistente de instalación" No estadio apropiado da instalación, especifique este directorio como o directorio que contén o ficheiro executable da aplicación. No futuro, sempre instalar programas co problema "APPCRASH" neste cartafol.
Método 7: Limpeza do rexistro
Ás veces, eliminar o erro "APPCRASH" axuda a unha forma tan banal como limpar o rexistro. Para estes efectos, hai bastante software diferente, pero unha das mellores solucións é CCleaner.
- Executa CCleaner. Ir á sección "Rexistro" e prema no botón "Busca de problemas".
- Iniciarase a exploración do rexistro do sistema.
- Despois de completar o proceso, a xanela CCleaner mostra entradas de rexistro erróneas. Para eliminalos, fai clic en "Fixar ...".
- Ábrese unha ventá na que se ofrece a creación dunha copia de seguridade do rexistro. Isto faise se o programa elimina erroneamente calquera entrada importante. Entón será posible restauralo de novo. Polo tanto, recomendamos presionar o botón na ventá especificada "Si".
- Ábrese a ventá de copia de seguridade. Vaia ao directorio onde quere gardar unha copia e faga clic en "Gardar".
- Na seguinte ventá, faga clic no botón "Fixar marcado".
- Despois diso, corrixiranse todos os erros do rexistro e aparecerá unha mensaxe en CCleaner.
Hai outras ferramentas para limpar o rexistro, que se describen nun artigo separado.
Vexa tamén: Os mellores programas para limpar o rexistro
Método 8: Desactivar DEP
En Windows 7 hai unha función DEP, que serve para protexer o teu PC contra un código malicioso. Pero ás veces é a causa raíz do "APPCRASH". Entón tes que desactivalo para a aplicación do problema.
- Ir á sección "Sistema e seguridade"aloxado enPaneis de control ". Fai clic "Sistema".
- Fai clic "Configuración avanzada do sistema".
- Agora en grupo "Rendemento" faga clic "Opcións ...".
- No shell executante, mova á sección "Evitar a execución de datos".
- Na nova xanela, move o botón de opción á posición de habilitación DEP para todos os obxectos agás os seleccionados. A continuación, faga clic "Engadir ...".
- Ábrese unha ventá na que ten que ir ao directorio onde se atopa o ficheiro executable para o programa de problemas, seleccióneo e prema "Abrir".
- Despois de que se amose o nome do programa seleccionado na ventá de parámetros de rendemento, faga clic en "Aplicar" e "OK".
Agora podes tentar lanzar a aplicación.
Método 9: Desactivar antivirus
Outra causa do erro "APPCRASH" é o conflito da aplicación que se está lanzando co programa antivirus que está instalado no ordenador. Para comprobar se é así, ten sentido desactivar temporalmente o antivirus. Nalgúns casos, para que a aplicación funcione correctamente, requírese a eliminación completa do software de seguridade.
Cada antivirus ten o seu propio algoritmo de desactivación e desinstalación.
Ler máis: Desactivación temporal da protección antivirus.
É importante lembrar que non pode deixar o computador durante moito tempo sen protección antivirus, polo que é imperativo que instale un programa semellante o antes posible despois de desinstalar o programa antivirus.
Como podes ver, hai unha serie de razóns polas que cando executa certos programas en Windows 7, pode producirse un erro "APPCRASH". Pero todos atópanse na incompatibilidade do software que se executa con algún tipo de software ou compoñente de hardware. Por suposto, para resolver un problema, é mellor establecer inmediatamente a súa causa inmediata. Pero, desgraciadamente, isto non sempre é posible. Polo tanto, se atopas o erro anterior, aconsellámosche que aplices todos os métodos listados neste artigo ata que o problema quede completamente eliminado.