Hai varias razóns para a aparición dunha pantalla branca cando acendes o portátil. Algúns deles están resoltos en casa, mentres que outros só poden ser fixados por un profesional. A determinación da causa da avería non é difícil, só o suficiente para realizar algúns pasos sinxelos. Vexamos máis de cerca isto.
Corriximos o problema: unha pantalla branca cando acendes o portátil
Os fallos do software ou os fallos técnicos provocan a aparición dunha pantalla branca inmediatamente despois de conectar o portátil ou cargar o sistema operativo. Se o SO está a cargar normalmente, o problema é a presenza de virus ou o funcionamento incorrecto do controlador da tarxeta de vídeo. No caso da aparición instantánea dunha pantalla branca sen a aparición de liñas de carga e da imposibilidade de entrar no modo seguro, cómpre prestar atención á comprobación dos compoñentes. Este problema resólvese de varias maneiras.
Ten en conta que os dous primeiros métodos só son axeitados se é posible iniciar o sistema operativo. A descarga debe realizarse desde o modo de seguridade, se o aspecto dunha pantalla branca non lle permite limpar completamente o ordenador contra virus ou reinstalar os controladores. En todas as versións do sistema operativo Windows, a transición ao modo de seguridade é case idéntica e atoparás instrucións detalladas nos artigos das ligazóns seguintes.
Ler máis: Como entrar en modo seguro en Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10
Cando os métodos estándar non poden iniciar o sistema operativo en modo seguro, pode tentar facelo cun disco de arranque. Lea máis sobre este proceso no noso artigo na ligazón seguinte.
Ler máis: Ingresando o "Modo seguro" a través do BIOS
Método 1: Limpe o seu ordenador contra virus
Os ficheiros de virus no ordenador provocan certas interrupcións en todo o sistema. En primeiro lugar, se o arranque do sistema operativo foi exitoso e despois de que aparecese unha pantalla branca, é necesario realizar unha comprobación completa do ordenador cun programa antivirus. Podes escoller o software máis adecuado para ti mesmo usando a ligazón seguinte. Ademais, na nosa web hai unha instrución detallada sobre como combater os virus informáticos.
Máis detalles:
Loita contra virus informáticos
Antivirus para Windows
Método 2: Recuperación de condutores
Ás veces, os controladores, se se instalan incorrectamente ou se actualizan, deixan de funcionar correctamente, polo que aparecen varios erros. A aparición dunha pantalla branca está asociada a un funcionamento incorrecto do controlador ou visualización da tarxeta de vídeo. Polo tanto, terá que restaura-los. Isto pódese facer coa axuda de programas especiais que atopan, descargan e instalan automaticamente os ficheiros necesarios. Todas as instrucións para usar este software pódense atopar nos nosos artigos nos enlaces de abaixo.
Máis detalles:
Como actualizar os controladores no seu ordenador mediante DriverPack Solution
Actualizamos os controladores da tarxeta de vídeo mediante DriverMax
O sistema operativo Windows contén ferramentas estándar que permiten buscar automaticamente controladores na rede e instalalos. Hai que prestar atención á tarxeta de vídeo e á pantalla. Ir a "Xestor de dispositivos" e á súa vez, comprobe os compoñentes necesarios para actualizacións ou outros ficheiros adecuados. Lea máis sobre isto no noso outro artigo na ligazón seguinte.
Ler máis: Instalar controladores utilizando ferramentas estándar de Windows
Método 3: conecte o portátil a unha pantalla externa
A matriz de falla de hardware ou a tarxeta de vídeo é máis fácil de determinar conectándoa a calquera pantalla externa: unha televisión ou monitor. Na maioría dos dispositivos modernos hai un conector HDMI, a través do cal faise a conexión coa pantalla. Ás veces pode haber outras interfaces - DVI, VGA ou Display Port. Elixe o que mellor se adapte ás túas necesidades e proba.
Ás veces despois de reiniciar o dispositivo, a pantalla externa non se detecta automaticamente, polo que debe activala manualmente. Isto faise premendo unha determinada combinación de teclas, a maioría das veces Fn + f4 ou Fn + f7. No caso de que a imaxe na pantalla externa se amose correctamente, os artefactos e unha pantalla branca non aparecen, é dicir que precisa utilizar os servizos do centro de servizo para diagnosticar e arranxar roturas.
Método 4: volva conectar o cable e a pantalla da placa base
A placa base ea pantalla están conectadas por un cable especial a través do cal se transmite a imaxe. En caso de avería mecánica ou de mala conexión, pode aparecer inmediatamente unha pantalla branca cando o portátil empeza. A reconexión ou polo menos a determinación do fallo é bastante sinxela:
- Desmonte o portátil, seguindo as instrucións detalladas. Se non está dispoñible, tente atopar recomendacións para o desmontaxe no sitio web oficial do fabricante. Recomendámoslle marcar con etiquetas de cores parafusos de diferentes tamaños, de xeito que cando se monta, volva colocalos no seu lugar sen danar os compoñentes.
- Busca un cable que conecte a pantalla e a placa base. Compróbao por danos, fracturas. Se non notas nada característico, entón coa axuda das ferramentas dispoñibles, desconéctao e volva conectalo. Ás veces, o tren báixase cando sacude ou golpea un portátil.
- Despois de volver conectar, monta o dispositivo e inténteo de novo. Se se detectou un dano mecánico no lazo, debe substituírse nun centro de servizo.
Ler máis: desmontamos o portátil na casa
Hoxe examinamos en detalle todas as causas dunha pantalla branca ao iniciar un portátil e tamén falamos de como resolvelos. En primeiro lugar, é importante determinar a orixe do problema e despois traballar para solucionalo na casa ou buscar axuda profesional nun centro de servizo onde diagnosticarán, repararán ou substituirán compoñentes.
