Ás veces, os usuarios cuxos ordenadores están conectados a unha rede corporativa ou dunha rede local están confrontados co problema de operar os servizos de dominio de Active Directory ao tentar enviar un documento para imprimir a través dunha impresora conectada. AD é unha tecnoloxía de almacenamento de obxectos no sistema operativo Windows e é responsable da execución de certos comandos. A continuación indicámosche que facer se se produce un erro. "Os servizos de dominio de Active Directory actualmente non están dispoñibles" ao tentar imprimir un ficheiro.
Resolve o problema "Os servizos de dominio de Active Directory xa non están dispoñibles"
Hai varios motivos que causan este erro. A maioría das veces están relacionados co feito de que non se poden incluír servizos ou non se lles dá acceso debido a certas circunstancias. O problema resólvese por diferentes opcións, cada unha delas ten o seu propio algoritmo de accións e é diferente en complexidade. Empecemos polo máis sinxelo.
Só quero ter en conta que se o nome do ordenador cambiou cando se traballa nunha rede cooperativa, o problema en cuestión pode xurdir. Neste caso, recomendamos que contacte co administrador do sistema para obter axuda.
Método 1: Inicie sesión como administrador
Se está a usar unha rede doméstica e ten acceso a unha conta de administrador, recomendamos que inicie sesión no sistema operativo baixo este perfil e tente de novo enviar o documento para imprimir empregando o dispositivo necesario. Para máis detalles sobre como realizar tal entrada, lea o noso outro artigo na seguinte ligazón.
Ler máis: usa a conta "Administrador" en Windows
Método 2: use a impresora predeterminada
Como se mencionou anteriormente, aparece un erro similar nos usuarios que están conectados á rede doméstica ou de traballo. Debido ao uso de varios dispositivos simultaneamente, xorde un problema co acceso a Active Directory. Debería asignar o hardware predeterminado e repetir o procedemento de impresión. Para facelo, só tes que ir a "Dispositivos e impresoras" a través "Panel de control", faga clic co botón dereito no dispositivo e escolla o elemento "Usar por defecto".
Método 3: Activar o xestor de impresión
O servizo é responsable do envío de documentos para imprimir. Xestor de impresión. Debe estar nun estado activo para poder cumprir correctamente as súas funcións. Polo tanto, debería ir ao menú "Servizos" e comproba o estado deste compoñente. Para máis detalles sobre como facelo, le Método 6 no noso outro artigo sobre a ligazón seguinte.
Ler máis: Como executar Print Manager en Windows
Método 4: Diagnosticar problemas
Como podes ver, os dous primeiros métodos requiriron que realices só algunhas manipulacións e non tardaches moito tempo. A partir do quinto método, o procedemento é un pouco máis complicado, polo que antes de proceder a instrucións adicionais, aconsellámosche que revises a impresora por erros usando a ferramenta de Windows incorporada. Corrixiranse automaticamente. Debe facer o seguinte:
- Abra o menú "Inicio" e vai a "Panel de control".
- Escolla unha categoría "Centro de rede e compartir".
- Fai clic na ferramenta de abaixo. "Solución de problemas".
- Na sección "Imprimir" especificar a categoría "Impresora".
- Faga clic en "Avanzado".
- Executa a ferramenta como administrador.
- Continúe co lanzamento da comprobación premendo "Seguinte".
- Agarda a conclusión da análise de hardware.
- Na lista proporcionada, seleccione unha impresora que non funciona.
Resta só agardar a que a ferramenta busque erros e elimínaos se se atopan. Despois, siga as instrucións que se amosan na ventá de diagnóstico.
Método 5: Comprobe a configuración de WINS
O servizo de mapeo WINS é o responsable de determinar os enderezos IP e o seu funcionamento incorrecto pode causar o erro en cuestión ao intentar imprimir a través do equipo de rede. Pode resolver este problema como segue:
- Realice os dous primeiros puntos da instrución anterior.
- Ir á sección "Cambiar a configuración do adaptador".
- Fai clic co botón dereito do rato na conexión activa e selecciona "Propiedades".
- Busca a cadea "Protocolo de Internet versión 4"selecciona e pasa a "Propiedades".
- Na pestana "Xeral" faga clic "Avanzado".
- Comprobe a configuración de WINS. O marcador debería estar preto do punto "Predeterminado"Non obstante, nalgunhas redes de traballo a configuración está configurada polo administrador do sistema, polo que ten que poñerse en contacto con el para obter axuda.
Método 6: reinstale os controladores e engada a impresora
O menos eficaz, pero traballando nalgunhas situacións, a opción é eliminar ou reinstalar os controladores do equipo de impresión ou engadilo a través da ferramenta de Windows incorporada. Primeiro ten que eliminar o software antigo. Para saber como facelo, le a seguinte ligazón:
Ler máis: elimina o controlador de impresora antigo
A continuación, cómpre instalar un novo controlador mediante calquera opción dispoñible ou instalar unha impresora a través da ferramenta de sistema operativo Windows integrada. As catro primeiras formas do material na ligazón seguinte axudarache a atopar o software correcto e na quinta parte atoparás instrucións para engadir hardware.
Ler máis: Instalar controladores para a impresora
Por riba, falamos extensivamente sobre os seis métodos para corrixir a inaccesibilidade dos directorios do dominio AD ao tentar enviar un documento para imprimir. Como podes ver, todos difiren en complexidade e son adecuados en diferentes situacións. Recomendamos comezar co máis sinxelo, movéndose gradualmente ao máis difícil, ata atopar a solución correcta.
