É difícil imaxinar o uso completo de todas as funcións dun dispositivo Android sen unha conta de Google conectada a el. Ter unha conta non só proporciona acceso a todos os servizos propietarios da compañía, senón que tamén garante un funcionamento estable dos elementos do sistema operativo que envían e reciben datos dos servidores. Isto só é posible cunha función de sincronización estable, pero se hai problemas, a interacción normal cun smartphone ou tablet está fóra de cuestión.
Fixamos o erro de sincronización da conta de Google
A maioría das veces, a sincronización de erros na conta de Google en Android é un fenómeno a curto prazo: desaparece logo duns minutos despois. Se isto non acontece e segue a ver unha mensaxe como "Problemas coa sincronización. Todo funcionará pronto." e / ou icona 
(Na configuración de sincronización e ás veces na barra de estado), ten que buscar a causa do problema e, por suposto, recorrer á súa eliminación. Non obstante, antes de proceder á acción, debería comprobar as pasaxes obvias pero importantes que describimos a continuación.
Preparándose para restaurar a sincronización de datos
É probable que a causa do erro de sincronización sexa ditada non por problemas graves, senón pola falta de atención ou por pequenas interrupcións do sistema operativo Android. É lóxico comprobar e descubrir isto antes de proceder a accións máis decisivas. Pero, primeiro, intente reiniciar o dispositivo; é moi posible que isto sexa suficiente para restaurar a sincronización.
Paso 1: Comprobe a conexión a Internet
Non fai falta dicir que para sincronizar a túa conta de Google cos servidores, necesitas unha conexión de internet estable - preferentemente Wi-Fi, pero un 3G ou 4G relativamente estable tamén será suficiente. Polo tanto, en primeiro lugar, comproba se está conectado a Internet e se funciona ben (calidade de cobertura, taxa de transferencia de datos, estabilidade). Os seguintes artigos no noso sitio web axudarán a facelo.
Máis detalles:
Comprobe a calidade e velocidade da conexión a Internet
Activar a Internet móbil 3G / 4G nun smartphone
Como mellorar a calidade e velocidade de Internet nun dispositivo Android
Resolución de problemas co traballo de Wi-Fi en Android
Que facer se o dispositivo Android non se conecta a Wi-Fi
Paso 2: intento de inicio de sesión
Tendo en conta a conexión a Internet, debería determinar a "fonte" do problema e comprender se está asociado exclusivamente co dispositivo usado ou en xeral coa conta. Polo tanto, en caso de erro de sincronización, non poderá utilizar ningún dos servizos de Google, polo menos nun dispositivo móbil. Intente iniciar sesión, por exemplo, en Gmail, o almacenamento na nube de Google Drive ou a aloxamento de vídeos de YouTube a través dun navegador nun ordenador (usando a mesma conta). Se conseguise isto, proceda ao seguinte paso, pero se a autorización falla no PC, proceda inmediatamente ao paso 5 desta parte do artigo.
Paso 3: Comprobe se hai actualizacións
Google a miúdo actualiza os seus produtos de marca e os fabricantes de smartphones e tablets, se é posible, lanzan actualizacións do sistema operativo. Moitas veces, varios problemas no traballo de Android, incluído o erro de sincronización que estamos a considerar, poden xurdir debido ao compoñente de software desactualizado e, polo tanto, debería actualizarse ou, polo menos, comprobar que hai esa oportunidade. Isto debe facerse cos seguintes compoñentes:
- Aplicación de Google;
- Servizos de Google Play;
- Aplicación de contactos;
- Google Play Store;
- Sistema operativo Android.
Para as tres primeiras posicións, debe poñerse en contacto co Play Market, para o cuarto - ler as instrucións proporcionadas pola seguinte ligazón e para o último - vaia á subsección "Sobre o teléfono"que está na sección "Sistema" configuración do seu dispositivo móbil.
Ler máis: como actualizar Google Play Store
Máis detalladamente, descríbese o procedemento para actualizar ambas as aplicacións e o sistema operativo nos materiais proporcionados polos enlaces de abaixo.
Máis detalles:
Como actualizar aplicacións en Android
Como actualizar o sistema operativo Android nun smartphone ou tablet
Paso 4: Activar sincronización automática
Asegurarse de que o seu dispositivo móbil non ten problemas coa Internet, as aplicacións, o sistema e a conta. Debe tentar habilitar a sincronización de datos (aínda que xa estivese habilitada antes) na sección de configuración correspondente. A seguinte guía axudaralle a activar esta función.
Ler máis: Activar a sincronización nun dispositivo móbil con Android
Paso 5: Solución de problemas
No caso de que un intento de iniciar sesión nun ou varios servizos de Google a través dun navegador nun computador non tivese éxito, debería seguir o procedemento de recuperación de acceso. Trala conclusión exitosa, é moi probable que o erro de sincronización que esteamos considerando hoxe tamén se elimine. Para resolver o problema con autorización, siga a seguinte ligazón e trate de responder todas as preguntas do formulario coa maior precisión posible.
Solucionar problemas ao iniciar sesión na conta de Google
Ademais, se a imposibilidade de acceder a unha conta débese a razóns obvias como un nome de usuario ou contrasinal esquecido, recomendámosche que lea os artigos individuais do noso sitio web dedicados a estes problemas e á súa solución.
Máis detalles:
Recuperación de contrasinal da conta de Google
Restaurar o acceso á túa conta de Google
Se, despois da implementación de todas as recomendacións anteriores, o erro de sincronización da conta non desapareceu, o que é pouco probable, proceda aos pasos máis activos descritos a continuación.
Recuperación de sincronización de conta de Google
Acontece que o erro de sincronización de datos ten razóns moito máis graves que as que consideramos anteriormente. Entre os posibles factores que causan o problema estudado, os máis comúns son fallos no funcionamento do sistema operativo ou os seus elementos individuais (aplicacións e servizos). Aquí hai varias solucións.
Nota: Despois de completar todos os pasos de cada unha das seguintes formas de resolver o erro de sincronización, reinicie o dispositivo móbil e comprobe o funcionamento desta función.
Método 1: Borrar a caché e os datos
Todas as aplicacións móbiles no proceso de uso deles con chamados ficheiros de detritos: datos caché e datos temporais. Ás veces isto produce varios erros no funcionamento do sistema operativo Android, incluídos os problemas de sincronización que estamos a considerar hoxe. A solución neste caso é moi sinxela: hai que eliminar este "lixo".
- Abre "Configuración" o teu dispositivo móbil e accede a "Aplicacións e notificacións", e desde a lista de todos os compoñentes instalados.
- Atopa Google nesta lista, toca nel para ir á páxina "Sobre a aplicación"e abra a sección "Almacenamento".
- Fai clic nos botóns Borrar caché e "Borrar datos" (ou "Borrar almacenamento"e despois "Eliminar todos os datos"; Depende da versión de Android) e confirma as túas intencións se é necesario.
- Accións similares seguen coas aplicacións "Contactos"Google Play e Google Play Store Services.
- Reinicie o dispositivo e comprobe se hai algún problema. Moi probablemente, xa non o perturbe, pero se este non é o caso, continúa.
Método 2: sincronización de conta forzada
Para o sistema operativo Android en xeral, e en particular para a sincronización, é extremadamente importante que a hora e a data estean correctamente configuradas no dispositivo, é dicir, que a zona horaria e os parámetros asociados sexan determinados automaticamente. Se especifica valores incorrectos e volve os valores correctos, pode activar a función de intercambio de datos.
- Corre "Configuración" e vai á última sección - "Sistema". Nel, toque o elemento "Data e hora" (nalgunhas versións de Android, este elemento móstrase nunha sección separada da lista principal de axustes).
- Desactivar a detección automática "Datas e horarios da rede" e "Zona horaria"movendo os interruptores opostos a estes elementos á posición inactiva. Indicar a data e a hora obviamente erradas (pasado, non futuro).
- Reinicie o dispositivo móbil e repita os pasos dos dous puntos anteriores, pero esta vez axuste manualmente a data e hora correctas e, a continuación, active a súa detección automática ao volver os interruptores á posición activa.
Este engano aparentemente sinxelo e non o máis lóxico do sistema é capaz de restaurar a sincronización da conta de Google, pero se isto non axuda, vaia ao seguinte método.
Método 3: volva conectarse á súa conta
O último que podes facer para restaurar a sincronización de datos é organizar unha "sacudida" da túa conta de Google porque, de feito, xorden problemas.
Nota: Asegúrese de coñecer o inicio de sesión (enderezo de correo electrónico ou número de teléfono) e o contrasinal da conta de Google que se usa no seu dispositivo Android como o principal.
- Abre "Configuración" e vai á sección "Contas".
- Atopa na lista proporcionada a conta de Google coa que se produce un erro de sincronización e toca nel.
- Fai clic no botón "Eliminar conta" e, se fose necesario, confirme a súa decisión introducindo o seu PIN, contrasinal, patrón ou escáner de pegadas, dependendo do que sexa usado para protexer o dispositivo.
- Volva iniciar sesión nunha conta de Google remota empregando as recomendacións do artigo seguinte.
Ler máis: Como acceder á conta de Google en Android
Seguindo atentamente as recomendacións anteriores e realizando as accións que propuxemos, definitivamente desfacerase de problemas coa sincronización de datos.
Conclusión
Erro sincronizando a conta de Google - un dos problemas máis desagradables do sistema operativo Android. Afortunadamente, case sempre a súa solución non causa moita dificultade.
