Windows 10 proporciona un número significativo de ferramentas de resolución de problemas automatizadas, moitas das cales xa foron cubertas nas instrucións deste sitio no contexto da resolución de problemas específicos do sistema.
Este artigo fornece unha visión xeral das funcións de solución de problemas integradas de Windows 10 e das localizacións nas que pode atopalas (xa que hai máis dunha localización). Sobre o mesmo tema, o artigo pode ser útil o software de corrección automática de erros de Windows (incluídas as ferramentas de solución de problemas de Microsoft).
Resolución de problemas coa configuración de Windows 10
Comezando coa versión 1703 de Windows 10 (Actualización de creadores), o inicio da resolución de problemas está dispoñible non só no panel de control (que tamén se describe máis adiante no artigo), senón tamén na interface de parámetros do sistema.
Ao mesmo tempo, as ferramentas de resolución de problemas presentadas nos parámetros son as mesmas que no panel de control (é dicir, duplicarlas), pero un conxunto máis completo de utilidades está dispoñible no panel de control.
Para usar a resolución de problemas en Windows 10 Settings, siga estes pasos:
- Vaia a Inicio - Opcións (icona de engrenaxe ou só preme as teclas Win + I) - Actualizar e Seguridade e seleccionar "Resolución de problemas" na lista da esquerda.
- Seleccione o elemento que coincide co seu problema con Windows 10 na lista e faga clic en "Executar solución de problemas".
- Siga as instrucións da ferramenta específica (poden diferir, pero normalmente case todo se fai de xeito automático.
Inclúense problemas e erros nos que pode executar a resolución de problemas desde os parámetros de Windows 10 (por tipo de problema, entre parénteses inclúense instrucións detalladas para corrixir manualmente estes problemas):
- Reprodución de son (instrución separada: o son de Windows 10 non funciona)
- Conexión a Internet (ver. Internet non funciona en Windows 10). Cando a Internet non está dispoñible, o lanzamento da mesma ferramenta de resolución de problemas está dispoñible nas "Opcións" - "Rede e Internet" - "Estado" - "Resolución de problemas").
- Operación da impresora (a impresora non funciona en Windows 10)
- Actualización de Windows (as actualizacións de Windows 10 non se descargan)
- Bluetooth (Bluetooth non funciona nun portátil)
- Reprodución de vídeo
- Poder (o portátil non se carga, o Windows 10 non se apaga)
- Aplicacións de Windows 10 Store (as aplicacións de Windows 10 non se inician, as aplicacións de Windows 10 non se descargaron)
- Pantalla azul
- Resolver problemas de compatibilidade (modo de compatibilidade con Windows 10)
Por separado, noto que en caso de problemas con Internet e outros problemas de rede, na configuración de Windows 10, pero nun lugar diferente podes usar a ferramenta para restablecer os axustes de rede e a configuración do adaptador de rede, máis sobre iso. Como restablecer os axustes de rede de Windows 10.
Ferramentas de resolución de problemas no panel de control de Windows 10
A segunda localización das utilidades para corrixir erros no traballo de Windows 10 e do equipo é o panel de control (alí tamén se atopan en versións anteriores de Windows).
- Comece a escribir "Panel de control" na busca da barra de tarefas e abra o elemento desexado cando se atopa.
- No panel de control situado na parte superior dereita do campo "Ver", configure iconas grandes ou pequenas e abra o elemento "Solución de problemas".
- De xeito predeterminado, non se mostran todas as ferramentas de resolución de problemas; se precisa unha lista completa, faga clic en "Ver todas as categorías" no menú da esquerda.
- Accederás a todas as ferramentas de resolución de problemas de Windows 10 dispoñibles.
O uso de utilidades non é diferente do seu uso no primeiro caso (case todas as accións correctivas realízanse de xeito automático).
Información adicional
As ferramentas de solución de problemas tamén están dispoñibles para descargar no sitio web de Microsoft, como utilidades separadas nas seccións de axuda cunha descrición dos problemas atopados ou como ferramentas de Microsoft Easy Fix que se poden descargar aquí //support.microsoft.com/ru-ru/help/2970908/how - Solucións de uso-reparación de Microsoft
Ademais, Microsoft lanzou un programa separado para solucionar problemas co propio Windows 10 e executar programas nela. Software Repair Tool for Windows 10.
