Os contactos son unha ferramenta moi cómodo para unha comunicación rápida con outros usuarios no programa Skype. Non se almacenan no ordenador, como mensaxes do chat, pero no servidor de Skype. Deste xeito, un usuario, incluso conectándose con outro ordenador á súa conta, terá acceso aos contactos. Desafortunadamente, hai situacións nas que, por unha razón ou outra, desaparecen. Imos descubrir o que facer se o usuario eliminou inadvertidamente os contactos ou desapareceu por algún outro motivo. Considere os métodos básicos de recuperación.
Restaurar contactos en Skype 8 e superior
Inmediatamente hai que notar, os contactos poden desaparecer por ser simplemente ocultos ou completamente eliminados. A continuación, consideramos o procedemento para estes dous casos. Imos comezar o estudo do algoritmo de accións no exemplo de Skype 8.
Método 1: Restaurar contactos ocultos
Moitas veces hai situacións nas que os contactos non desapareceron, pero simplemente foron escondidos pola configuración e os filtros especiais. Por exemplo, deste xeito, pode ocultar os contactos dos usuarios que actualmente non están en liña ou simplemente non proporcionaron os seus datos de contacto. Para visualizalos en Skype 8, basta con realizar unha manipulación sinxela.
- Simplemente fai clic co botón dereito do rato (PKM) no campo de busca do lado esquerdo da xanela do programa.
- Despois diso, abrirase unha lista de todos os contactos, incluídos os ocultos, divididos en categorías.
- Se, de todos os xeitos, non podemos atopar o elemento que buscamos, entón neste caso faremos clic no nome da categoría requirida:
- persoas;
- mensaxes;
- grupos.
- Só se mostrarán obxectos da categoría seleccionada e agora será máis fácil buscar elementos ocultos.
- Se agora non atopamos nada, pero recordamos o nome do interlocutor buscado, entón simplemente introducilo no campo de busca ou polo menos escriba as letras iniciais. Despois diso, só o elemento que comeza cos caracteres especificados permanecerá na lista de contactos, aínda que estea oculto.
- Para transferir un elemento atopado de oculto ao grupo de interlocutores comúns, só tes que premer nel. PKM.
- Agora este contacto xa non estará oculto e volverá á lista xeral de interlocutores.
Outra opción para mostrar datos de contacto ocultos implica o seguinte algoritmo.
- Pasamos da sección "Chats" na sección "Contactos".
- Abrirase unha lista de todas as informacións de contacto, incluídas as ocultas, ordenadas en orde alfabético. Para devolver un contacto oculto á lista de chat, faga clic sobre el PKM.
- Despois diso, este elemento devolverase á lista de chat.
Método 2: recuperar contactos eliminados
Aínda que os contactos non fosen só ocultos, senón que se borraron por completo, aínda hai a posibilidade de recuperalo. Pero, por suposto, ninguén pode dar un 100% de garantía de éxito. Para restaurar, cómpre restablecer a configuración da versión de escritorio de Skype, de xeito que os datos sobre os interlocutores volvan "saír" do servidor de novo. Neste caso, para Skype 8, ten que seguir o algoritmo de acción descrito en detalle a continuación.
- Primeiro de todo, se Skype está en execución, ten que saír dela. Para facelo, fai clic co botón esquerdo do rato (Pintura) por icona de Skype na área de notificación. Na lista que aparece, seleccione a opción "Saír de Skype".
- Despois de completar a saída, escriba o teclado Win + R. Na xanela aberta Corre Introduza o seguinte enderezo:
% appdata%Despois de introducir o clic "OK".
- Abrirase un directorio. "Microsoft" en "Explorador". Buscamos un cartafol "Skype para escritorio". Fai clic nel Pintura e escolla entre o elemento da lista Renomear.
- Despois disto, cambie o nome do cartafol a calquera opción conveniente, por exemplo "Skype para escritorio antigo".
- Agora axustaranse a configuración. Iniciamos de novo Skype. Crearase automaticamente un novo perfil no cartafol. "Skype para escritorio". E se a versión de escritorio do programa non tivo tempo para sincronizarse co servidor despois de eliminar os contactos, entón no proceso de creación do perfil tamén se cargarán os datos de contacto que quere restaurar. Se os elementos recuperables aparecen normalmente, comprobe se hai outra información importante. Se falta algo, é posible arrastrar os obxectos correspondentes do cartafol de perfil antigo "Skype para escritorio antigo" en novas "Skype para escritorio".
Se despois de activar Skype non se amosan os contactos eliminados, neste caso non se pode facer nada. Elimináronse para sempre. De novo deixamos Skype, elimina o novo cartafol. "Skype para escritorio" e cambia o nome do antigo directorio de perfil, dándolle o nome orixinal. Así, aínda que non devolveremos a información de contacto eliminada, restauraremos a configuración antiga.
Restaurar contactos en Skype 7 e abaixo
En Skype 7, non só pode amosar contactos ocultos ou restaurar contactos eliminados, senón tamén para asegurarse de crear primeiro unha copia de seguridade. A continuación falaremos de todas estas situacións con máis detalle.
Método 1: restaura a información de contacto oculta
Como en versións máis recentes do programa, os contactos de Skype 7 poden ocultarse.
- Para excluír esta posibilidade, abra a sección do menú "Contactos"e vai ao punto "Listas". Se non está definido "Todos", e algún outro, entón estableza o parámetro "Todos"para mostrar a lista completa de contactos.
- Tamén, na mesma sección do menú, vaia á subsección "Ocultar os que". Se se marca unha marca de verificación diante dun elemento, elimínea.
- Se logo destas manipulacións non aparecían os contactos necesarios, entón foron eliminados, e non simplemente ocultos.
Método 2: Move o cartafol Skype
Se aseguraches de que aínda faltan os contactos, intentaremos devolvelos. Faremos isto cambiando o nome ou movendo o cartafol con datos de Skype a outro lugar do disco duro. O feito é que despois de mover este cartafol, o programa comezará a solicitar datos do servidor e probablemente levará os seus contactos se aínda se gardan no servidor. Pero, o cartafol debe mover ou renomear, non eliminar, xa que almacena a súa correspondencia e outra información valiosa.
- Primeiro de todo, completamos o traballo do programa. Para atopar o cartafol Skype, chame á ventá Correpremendo os botóns do teclado Win + R. Introduza a consulta "% appdata%". Pulsamos o botón "OK".
- Ábrese un directorio onde se almacenan os datos de moitas aplicacións. Buscando un cartafol "Skype". Renomeo a calquera outro nome ou mova a outro lugar do disco duro.
- Lanzamos Skype. Se aparecen contactos, mova datos importantes do cartafol renombrado (movido) de Skype ao recén formado. Se non hai cambios, simplemente borra o novo directorio de Skype, renome / mova o cartafol ou devolve o nome antigo ou mova á súa localización orixinal.
Se este método non axudou, pode poñerse en contacto co soporte de Skype. Poden ser capaces de extraer os seus contactos das súas bases.
Método 3: Backup
Por suposto, a maioría dos usuarios comezan a buscar a resposta, como restaurar os contactos eliminados cando xa están desaparecidos, e ten que resolver o problema usando os métodos descritos anteriormente. Pero hai unha oportunidade para asegurarse do risco de perder contactos, completando unha copia de seguridade. Neste caso, mesmo se desaparecen os contactos, pode restauralos sen ningún problema.
- Para facer backup dos contactos, abra o elemento de menú chamado Skype "Contactos". A continuación, vaia á subsección "Avanzado"onde escolle o elemento "Fai unha copia de seguridade da túa lista de contactos ...".
- Despois, ábrese unha ventá na que terá que determinar onde no disco duro do ordenador gardará unha copia de seguridade dos contactos en formato vcf. Por defecto, é o nome do teu perfil. Despois de seleccionar un lugar, faga clic no botón "Gardar".
- Así, a copia de seguridade dos contactos gárdase. Agora, aínda que por calquera motivo os contactos sexan eliminados de Skype, sempre pode restauralos. Para facelo, volva ao menú. "Contactos"e na subsección "Avanzado". Pero esta vez, elixe o elemento "Restaurar a lista de contactos do ficheiro de copia de seguridade ...".
- Ábrese unha ventá na que ten que especificar un ficheiro de copia de seguridade previamente gardado en formato vcf. Despois de seleccionar o ficheiro, faga clic no botón "Abrir".
- Despois desta acción, os contactos da copia de seguridade engádense á súa conta de Skype.
O único que é importante recordar é que se quere que a copia de seguridade dos contactos estea sempre actualizada, debería actualizarse despois de que cada novo contacto se engadise ao seu perfil de Skype.
Como podes ver, é moito máis fácil estar seguro e crear unha copia de seguridade dos teus contactos que despois, se desaparecen da túa conta, busque todo tipo de formas de recuperación. Ademais, ningún dos métodos, excepto para restaurar desde unha copia de seguridade, pode garantir totalmente o retorno dos datos perdidos. Mesmo a comunicación co servizo de soporte de Skype non pode garantir isto.
